第3章 麵子(1 / 2)

公司有兩個堪稱第22條軍規的規定,第一,不允許跟客戶發生衝突,如果發生了,先對涉事員工進行處理;第二,如果跟事實發生矛盾,請參照第一條。

但是趙磊結結實實地挨了好幾下,眼睛都有點冒星星。他最原始的反應,是揍這丫挺的,在這麼混亂的時刻,腦子裏閃過的第二個念頭,居然是萬一工作沒了,下個月房租怎麼辦?

就這麼一猶豫的功夫,李長平等幾個人趕緊把他們互相都拉開了。

趙磊覺得很吃虧,可是對方也不傻,占了便宜就撤,隻是大聲喝罵——店裏有好幾個攝像頭,誰還能為這點小事鬧到局子裏去?那不丟人丟到家了。

這種情況下,李長平自然而然地開始跟客戶大套交情說軟話,也不提剛才的事情,反正不是他挨揍……

回到休息室,趙磊覺得腦子還是有點昏昏沉沉的。

他幹這行當已經兩年了。從一個對智能手機一無所知的打工仔,變成一個對科技前沿無比敏銳的時尚人士,除了銷量比較靠譜,更關鍵的,是跟客戶的溝通。

在很多時候,每個手機促銷知道的東西都一樣,可就是有的促銷員回頭客最多生意最好。說到底,還是跟做人有關係。趙磊自認自己還是比較敬業比較會溝通的,當然跟客戶吵架不是沒有過,但是被客戶這麼毆打,還是第一次。

看來剛才除了兩個客戶情緒比較激動,自己說話的方式也有點問題,冷靜下來一琢磨,誰聽到自己的話不跳起來?

他在衛生間用冷水洗了把臉,凝視著鏡子裏那個有些筋疲力盡的自己,一副飽經滄桑沒精打采的麵孔,忽然之間覺得有點陌生了。

這真的是自己嗎?怎麼會變成了這個樣子?

再次用冷水激了激臉,他做出了一個決定。

當再次走近那兩個客戶的時候,剛才先動手的平頭男子一臉猙獰:“怎麼著,不服氣是吧?”

“如果可以的話,請您把手機再讓我看看,可以嗎?”趙磊平靜地跟他對視著,心裏莫名地靜止如水,語氣也很不卑不亢。

平頭男子上下打量了他半天,忽地把手機扔了過來:“行啊,看唄,看完了你得給我說出個道道來!”

趙磊把安全軟件打開找到流量監控那個界麵,除了瀏覽器之外,還有一項係統文件,使用了高達二百兆的流量。他指著這裏對兩人道:

“這個是安卓係統的文件,您看這,係統在後台自動運行,一旦鏈接到網絡,它就會自動更新,造成偷跑掉二百多兆流量一百多塊錢。這是我的責任,昨天沒跟您說清楚,”

趙磊說著就從設置裏把自動更新給關掉了,“我現在已經把它關閉了,以後不會再出現這樣的情況,給您添麻煩了。”

兩個平頭男子有些麵麵相覷。雖然自己是不懂神馬叫安卓啊更新這些,但是對方看起來很有理的樣子,而且還主動道歉了。

伸手不打笑臉人,但平頭男還是凶神惡煞地問道:“那我損失的這一百多塊錢怎麼辦?”

“沒有提醒您要注意係統自動更新耗費流量,是我的責任;可是在明知流量不夠用的情況下,依然要上網,這的確是您使用的問題,如果我沒記錯,您朋友的包月隻有30兆吧?”

此時圍觀的客戶有幾個,有倆比較年輕會玩手機的客戶,甚至都用嘲諷的眼神望著兩人,不時有些竊竊私語傳過來:

“哎,我一個月五百兆都不夠用,微信QQ二十四小時掛著,瀏覽器隨時後台運行,有時還想下點歌。30兆……天哪!”

“好歹是個三星S4哎,五千塊的手機,三十兆流量能幹嘛?白瞎了!”

“你懂什麼?一看就知道是送女生的,你也知道,女生的流量比較多嘛,嗬嗬嗬……”

趙磊仿佛對周圍的議論充耳不聞,快速在屏幕上點了幾下,又把手機遞了過去:“我已經設置了流量提醒了,每天的流量超過5兆,就會提醒您關閉網絡,這樣更加保險一點。但是您還是再辦個20元的包月套餐吧,150兆呢,省著點用,足夠了。”

倆平頭男這下算是徹底服氣了。先動手的平頭男用一種異樣的眼光,又打量了趙磊半天,慢慢地把手機拿回去:

“行,你小子有點意思。我認識你了,以後我這手機如果再出什麼問題,我隻找你!”

趙磊笑得很開心:“沒問題!這是我的號碼,您要是有什麼疑問,隨時都可以給我打電話的,微信也可以——不過我一般不回爺們的信息。”