星期四下午，顧梶褋如約來到互助社。王玉玫正在教她和另外一個叫柳元禮的一年級女生如何做記錄工作。
顧梶褋和柳元禮並排坐在辦公室裏兩張相連的桌子前，桌子上已經擺放好了必要的紙筆，她們在等待著委托人們的到來。王玉玫在旁邊給她們說明：“你們要記住，委托人的話有三點一定要記錄下來，那就是姓名、聯係方式和委托內容的簡述。但是，我們也不是所有的委托都會受理，畢竟我們的人手是有限的，能力也是有限的。有些委托不該由我們來管的，我們不會接受；有些委托超出我們的能力範圍的，我們也無法接受。今天是你們的第一天，我待會會在旁邊給你們指導，哪些委托人的請求我們會受理，哪些應該拒絕。”兩個一年級應聲答道：“知道。”
到了下午下課後的飯點時間，來學生活動樓二樓的學生逐漸多了起來。他們多是高年級的學生，在學校待了一年以上的人大都知道互助社的大名。顧梶褋看著眼前漸漸排起的長隊，心裏有點緊張，這一張張陌生的麵孔給她施加了莫名的壓力。“不好意思打擾了，我有事想找互助社幫忙。請問你有聽到嗎？”坐在顧梶褋麵前的高年級男學生問道。“好、好的，對不起！”略微恍神的顧梶褋連忙準備好筆記本，“請問有什麼需要幫忙的嗎？”
“我們吉他社要辦個音樂會，不過有點缺人手，所以想找你們拉點人過來幫忙。”
顧梶褋正準備記下來，旁邊的王玉玫阻止她，對委托人說道：“不好意思，我們社團的人手也不夠多，不方便支持其他社團的活動，非常抱歉。”那個男生似乎也沒抱多大希望，知道借人沒戲很幹脆地就走人了。“下一個！”
“我們宿舍的空調壞了，找舍管大媽叫人來修，結果修的人居然要錢！我想找互助社幫我們理論一下，宿舍的東西壞了不該由學生出錢吧！”
“如果是自然損壞的話自然由學校來負責維修，但如果是人為損壞的話則由學生承擔維修費用。至於具體情況如何，請去和舍管調解，我們並不負責這方麵事物的處理。不好意思！下一個！”
一個神情傷感的女生坐下來一邊抽泣一邊說道：“我是大二的，有一個大三的男朋友。我發現他背著我在校外還交了一個女朋友，腳踩兩條船！我去找他，結果他不但不給我解釋，不給我道歉，還把我甩了，把我拉黑。我想請你們替我出氣！”
顧梶褋一臉尷尬，沒想到會遇到這麼狗血的事件，正想婉拒，王玉玫居然要求她記下委托。“誒——？”顧梶褋十分吃驚，這下她完全迷糊了，為什麼這種委托反而能夠接受？王玉玫在顧梶褋耳邊小聲說道：“學生間的情感糾紛雖然看起來是小事，但是處理不當是有可能發展成惡性事件的。而且學生遇到這種問題一般不想和家長老師去談，很多都是憋著自己解決，其實有個同齡人開解的話反而更好。”顧梶褋聽了恍然大悟，連連點頭，沒想到王玉玫居然又調皮地說道：“當然，這也是因為我們互助社的人都比較八卦，這種牽扯到三角戀、多角戀之類的有趣委托，大家都是很喜聞樂見的。”顧梶褋瞬間無語。
在王玉玫的指導下，顧梶褋漸漸熟悉了自己的任務。就在人逐漸少起來的時候，一個相當漂亮的陌生女人來到她們麵前，懇求道：“請問鄭文在嗎？能讓我和他單獨談談嗎？”對於這個突然出現的女人，連王玉玫都感到奇怪，她依稀記得這個人應該是和她一樣的三年級學生，但是應該和鄭文沒什麼交集。她問道：“鄭文現在不在，不過可以很快趕過來。請問你找他有什麼事嗎？”那個三年級女生神情很複雜，她強壓下自己略帶顫抖的嗓音，讓自己顯得不那麼動搖，說道：“拜托你們了，我有事情想找鄭文幫忙，這件事隻能說給他一個人聽，求求你們了！”