公信力視野下國家首腦國際形象建構
重點話題
作者：鍾新
國家首腦形象不是抽象的模糊形象，而是具象的個人形象或角色形象，由個人外形、氣質、內在修養、領導能力等構成，這些具體形象又是國家首腦國際形象的核心——國際公信力——的主要來源。20世紀60年代以來的大量研究證明，公信力由三大主要維度——專業能力（expertise）、可信度（trustworthiness）和友好善意（goodwill）——以及冷靜（composure）與活力（dynamism）等次要維度構成，其中，三大主要維度適用於所有情境，而次要維度適用於特定情境。①本文以公信力理論為分析框架，以國家首腦的重要演講、發表文章和行為為分析對象，討論國家首腦的“說”和“行”所體現的專業能力、可信度和友好善意等。
一、專業能力：國家首腦國際公信力的重要來源
專業能力是傳播主體公信力最重要的維度和來源。國家首腦的專業能力在重要的國內政策和外交政策中得到體現和放大。
2001年9月14日，小布什總統站在世貿大樓的廢墟上，用手提喇叭向在場的消防員等第一批應急響應者講話。他說：“我可以聽見你們，全世界都能聽見你們，撞塌這些樓的人也會很快聽見你們。”他似乎為總統這份工作而生，表現出堅韌、剛毅和同情心。他的支持率和公信力立即飆升。
2014年，奧巴馬和普京在應對克裏米亞危機中表現出的不同智慧和專業能力對其國內支持率的顯著影響也自然會波及其國際形象。奧巴馬以烏克蘭領土不可分割、支持捍衛烏克蘭領土完整為理由呼籲普京停止對烏克蘭采取軍事行動，並以製裁相威脅、不承認克裏米亞公投等係列措施試圖使普京聽命美國和歐盟，但最終沒有奏效。據新華社報道，美聯社和捷孚凱3月26日發布的聯合民調結果顯示，美國民眾對奧巴馬工作表現的不支持率上升到59%，創下奧巴馬任期內最高紀錄，這一結果不能說完全是因為處理俄羅斯“侵占”克裏米亞不力，但起碼也是重要原因之一。從民調數據看，57%的美國民眾不滿意奧巴馬在處理烏克蘭危機中的表現，54%的美國人不滿奧巴馬與俄羅斯打交道的方式。②
普京被認為是克裏米亞之爭的大贏家。據俄羅斯全俄民意研究中心3月27日發布的一份調查報告，3月底，普京的民意支持率升至82.3%，創下新高。報告分析說，主要原因是他在處理克裏米亞加入俄聯邦一事中的表現最“得民心”。③國內民心也可能影響國際社會對普京、對俄羅斯的認知和態度朝著有利於普京和俄羅斯的方向轉變。
普京的專業能力遠非“強硬”、“決斷力”所能概括。體現智慧的普京思想應該是他帶領俄羅斯重新崛起的更重要原因。1999年12月30日，時任俄羅斯總理的普京在俄羅斯《獨立報》上發表一篇題為《千年之交的俄羅斯》的綱領性文章。該文的重要內容是提出了俄羅斯新思想，並將其概括為“愛國主義”、“強國意識”、“國家觀念”、“社會團結”十六個字。在文章中，普京指出，俄羅斯新思想是一個合成體，它把全人類共同的價值觀與經過時間考驗的俄羅斯傳統價值觀，尤其是與經過20世紀波瀾壯闊的一百年考驗的價值觀有機地結合在一起。普京提出的俄羅斯新思想強調人類共享價值觀和本國傳統價值觀的重要性與相容性，對於世界各國在求同中和平共處具有積極意義。
在中國，習近平領導的新一屆政府在2013年底提出的24字社會主義核心價值觀同樣融合了人類共享價值觀和中國傳統價值觀，明確指出“富強、民主、文明、和諧，是國家層麵的價值目標”、“自由、平等、公正、法治，是社會層麵的價值取向”、“愛國、敬業、誠信、友善，是公民個人層麵的價值準則”，為“中國夢”提供了豐富具體的內涵。當在2013年“兩會”閉幕報告中闡述“中國夢”是要將更多財富更加平等地分享於民時，外國媒體也捕捉到了新一屆領導人想要強化的價值觀。例如，彭博新聞社的推特突出強調“中國習主席說，國家財富必須更加平等地共享以實現‘中國夢’”，這條推文被轉發了82次，遠高於中外媒體的其他“中國夢”報道推文 。“中國夢”和“社會主義核心價值觀”等重要思想的提出顯示習主席領導的中國政府乃至整個中國與世界對話溝通能力的進一步增強。
綜上，國家首腦的專業能力代表著政府的專業能力，而受國內外歡迎的新思想、新政策是其獲得國際公信力、提升國際形象的根本。
二、可信度：國家首腦國際公信力培育的重要維度