產品策略
作者：郭特利
有時不包裝就是最好的包裝
一直以來，營銷活動與廣告離不開華麗的包裝，舉凡食衣住行、民生用品的明星代言，到香水、奢侈精品的世界名模優雅展示，都在展現營銷與廣告“華麗且專業”的包裝手法。從具體的銷售結果看，這樣的包裝有時似乎成了銷售佳績的保證，也主導了一百年來現代營銷活動與廣告呈現的主軸。然而，近年來有些營銷活動與廣告呈現，開始脫離這種注重包裝的傳統，轉而回歸真實，以最真誠、實際而不包裝的手法，引起客戶共鳴。（薑承剛博士點評：返璞歸真，可謂是營銷活動的另辟蹊徑，當受眾對華麗包子產生視覺疲憊之時，回歸真是反而可能出奇製勝。）
“中國達人秀”是近期火紅的真人選秀節目，以沒有背景、未經包裝，但有才華、有實力且極度渴望實現夢想的平凡人，為節目主角。該節目由東方衛視與“英國達人”節目製作公司Fremantle Media合作推出。“英國達人”節目製作人西蒙？科威爾（Simon Cowell），於全球各地成功製作了“美國偶像”、“美國達人”、“英國達人”等真人選秀節目。這些選秀節目，顯然是東西方脫離過度營銷包裝的傳統，以回歸真實，引起觀眾共鳴的成功節目案例。
通過“英國達人”節目，“蘇珊大嬸”以她真誠、純淨的美聲，虜獲了全球上億觀眾的心，即使“蘇珊大嬸”其貎不揚，並非傳統營銷包裝所重用的俊男美女形象，但其營銷的宣傳效果早已超過許多俊男美女。而我們中國本地的“中國達人秀”，則是有過之而無不及。第一季冠軍劉偉，小時候因意外事故失去雙臂，但劉偉不為此所限製，19歲起以雙腳苦練鋼琴，23歲參加節目演出，以雙腳代替雙手，彈出比許多人用雙手演奏更動人的鋼琴樂曲，而感動無數觀眾。第二季季軍烏達木，以來自內蒙古呼倫貝爾大草原的12歲天真感人的嗓音，唱出對雙亡父母的思念，更是讓不少觀眾潸然淚下。二者同樣脫離了傳統的包裝形式，而回歸最真誠的一麵，感動觀眾，引起共鳴，進而創下了同時段最高收視率記錄以及連帶挹注的龐大廣告收入。
不論是英國的“蘇珊大嬸”，還是我們本地的劉偉與烏達木，都不是以傳統的完美包裝來吸引觀眾，但他們造成的營銷影響力，卻遠遠超過許多過度包裝的傳統營銷方式。更重要的是，如果以營銷最重視的成本效益分析看，這些不包裝的營銷案例，因為省下了過度包裝的龐大預算（舉凡高額的巨星、名模代言費，以及大手筆的廣告製作與媒體購買等相關費用），更突顯了其超值的成本效益，同時讓我們重新檢視過度包裝對營銷活動的必要性。