S酒店早年創建品牌的核心理念思想就是四條標準。
四條標準的內容是：
見了客人要微笑；
要有禮貌地與客人打招呼；
預見客人需求；
幫助客人解決問題。
仔細看來，全是大白話。
但是，長期堅持做到了，就做成了世界頂級酒店管理品牌。
再仔細想來，意味還很深長：
大白話，看起來很簡單，要真正做到又是非常之不簡單；
如果做到了，那麼能做到的人就不簡單，很多人一起共同做到而形成品牌的單位更不簡單。
高深的東西總結出來看起來是最簡單的；反之，所有看起來最簡單的東西，切莫輕易簡單視之，其中必然隱含著某種高深。
企業文化，是企業的精神、理念、靈魂，顯得高深莫測；企業文化，是企業人的表情、言語、行動，實際簡單直白。