關於說話，著名的交際大師戴爾·卡耐基說過這樣一段話：“讚美要慷慨，稱許要真誠。這樣人們就會珍惜你的話。把他們視為珍寶，並且一輩子都重複著它們——在你已經忘記以後，還重複著它們。”
莎士比亞也曾這樣形容：“簡潔的語言是智慧的靈魂，冗長的語言則是膚淺的藻飾。”
一談到說話，就離不開辦事，有這樣一句話：“處世讓一步為高，退步即進步的資本；待人寬一分是福，利人是利己的根基。”
我們生活在這樣一個繽紛的世界裏，總會經曆這樣或那樣的事情。事情如何解決並要解決得好？隻有靠我們說高品質的話、辦高品質的事。
正是基於“讓平凡的人都能很好地表達、愉快地做事”的理念，我們特別編寫了這本書。這本書包括近300餘個故事。這些故事，都是我們從眾多說話辦事的相關書籍中精心挑選出來的，我們想以故事的形式，與您就說話辦事話題做如下探討：
（1）如何在不同的場合說不同的話？
（2）如何在應酬中運用自如？
（3）怎樣應對拒絕？
（4）如何讚美別人？
（5）如何使自己的批評更容易讓對方接受？
（6）怎樣說服他人更有效？
（7）怎樣在眾人麵前演講？
（8）如何讓你的溝通暢通無阻？
（9）如何識破謊言？
（10）怎樣隨機應變地說話？
（11）怎樣激勵別人？
（12）如何巧妙地暗示對方？
（13）怎樣把握語言的突破口？
（14）如何讓你的語言更加風趣幽默？
與市場上其他故事書相同的是，它們將成為你與人溝通、提高口才的得力助手，更是你展現聰明才智的好夥伴。與其他故事書不同的是：
（1）這是一本理論和實踐結合的書。每一章裏都包括若幹個小故事和“大道理”。“大道理”會告訴你一些關於說話辦事應有的觀念和一些實施建議和方法。有了這些觀念和建議，也許對您說話辦事有指點迷津的作用。
（2）這同時也是一本超級目標導向的書。我們的目的是培養高效率高智商的交際大師，而不是把你改造成一個賣弄技巧華而不實的人。
所以，我們相信——如果你在說話辦事的過程中，存在以下問題，那麼這本書一定會給你幫助：
（1）在人多的場合不知說什麼、做什麼；
（2）與人溝通困難；
（3）語言平淡，沒有激情、沒有幽默感；
相信在不久的將來，你的說話辦事水平將是卡耐基第二！讓我們在萬人演講大廳相見！