青蕊的臉有些掛不住了,頭埋得更低了。她本不是虛榮的姑娘,隻要漂亮,關鍵價格合理就會買,今日被營業員這樣一說,實在是沒有什麼麵子了。
桑筱沒錯過這一幕,她已經完完整整的目睹了營業員的介紹。
她上前,對著瓜子臉的年輕女人冷冷開口:“道歉!”
營業員臉綠了綠,上下輕蔑的打量著麵前的女人,穿戴也是一般,渾身上下沒有什麼名牌的東西,所以隨口禿嚕一句不鹹不淡的:“為什麼要我道歉,我做錯什麼了,我說錯什麼了我?”
“服務問題,你最後嘀咕了句什麼,沒有人比你更清楚,所以,趁著事情沒有鬧大,道歉!”
瓜子臉女人看著她不依不饒,態度很剛毅,自己也不想把事情鬧大,很小聲,很不情願的說了對不起。轉身就想去內室想躲一躲風口。
以前也有過這種情況,但還不至於道歉,她撅了噘嘴,心裏暗說倒黴!
“站住!”桑筱厲聲嗬住,又對另一名營業員說:“把你們銷售經理找來!”
青蕊拉拉桑筱的手:“姐,這沒必要了吧,沒關係的,她不是都道歉了嘛!”
桑筱看著妹妹一副想息事寧人的樣子,不禁想到了自己,以前的自己何嚐不是想大事化小,小事化了,寧願自己受點委屈,也不想把事情鬧大。
可是妹妹不知道,你越是選擇忍一時風平浪靜,對方就越變本加厲的對付你,因為,你軟弱,因為你好拿捏!
桑筱搖搖頭,沒有作聲直到等著經理來。
經理急匆匆趕來,一臉恭敬。卻不知發生何事,隻在心裏默默祈禱,千萬別出什麼事。
見到總監心裏更是緊張,腰彎的更低了,臉上堆著笑:“許,許總監,您來了,您看,我這都沒準備,您看,這這這……”
“我不需要你來做表麵這一套,今天找你來,是因為她,我看到了店麵一些本不應該發生的情況!”
瓜子臉女人傻了眼,總監?那可是比店長,經理還要大的領導啊,看著桑筱指著自己,更是大氣不敢出一聲,隻怪剛才有眼無珠,得罪錯了人!
“你的員工說的高雅一點是太過自傲,對待客戶,做不到一視同仁,俗氣點就是看人下菜碟,這是堅決不被允許的,她,能改就最好不過,如果再犯,我就不需要了!”
“是是是!我一定好好監督教育,杜絕杜絕,” 經理一臉認同讚可,又用餘光白了瓜子臉女人無數白眼,都怪她,把許總監都給驚動了!
“半小時之後,由你召集所有專賣店銷售渠道經理,去公司,我要開會!”
半小時之後,若幹經理紛紛齊聚,這可是首次總監級別直接越級開會,每個人心裏都有些忐忑,表麵卻裝的嚴肅至極!
徐經理更是不自覺劇烈抖著腿,坐立不安。
桑筱自己若是看到這一幕,一定會笑場的,不知什麼時候,在別人眼中,自己會如同一個母老虎一樣可怕了。
她坐立於席上,打開擴音器,先問了一句,都來齊了麼。眾人紛紛點頭。
她輕咳開始簡單扼要說著開會內容:“我叫大家來,要說的事比你不是太多,但是,十分重要,你們要認真仔細的聽清我說的每一句話!”
眾人異口同聲,是。
“第一,我們所作的品牌是自創的品牌,而不是其他品牌管理經驗,櫃台上不可有過多混雜的品牌,比如出現的匡威帆布鞋,即使有,一定不能與其他混為一方,要獨立的放置起來,和我們的品牌鮮明的分開!”
說罷,經理們點頭並齊刷刷的執筆記下。
桑筱在心裏突然想笑,也不知道他們是不是用心的聽自己講,這表麵功夫做得可相當到位!