誠信,是中華民族的傳統美德,是企業發展的基礎,也是一個人的亮麗品牌。勤學覃思的張雲波深諳此道,因而,他總是謙虛謹慎、少說多幹、從不張揚,用不斷創造財富和施惠他人的實際行動,感動大家,並推動社會進步。他頗有體會地說:“我成功的重要因素是人格魅力!”而這人格魅力的核心,就是淳樸而真誠、講信又重義的滿腔溫馨情愫。難怪好多“振東”的客戶和“彩得”的顧客,都對他心悅誠服地講:“雲波啊,我過一些日子見不到你,就想你呀!總覺得跟你打交道,心裏踏實、輕鬆,由衷高興!”
經營者和顧客,一方為多賺錢,另方為少開支,本來就是一對普遍存在又難於處理的矛盾。然而,作為經營者的張雲波緣何會與眾多顧客的感情融洽得如此親密無間?筆者問他,他謙和地笑笑,言簡意賅地以十二字作答:“情感交流,思想溝通,人格感召。”就是啊,他對來自長城內外、大江南北的所有求購著名品牌“彩得”塗料者和前來就餐的每位顧客,都是以禮相待、奉為上賓,不僅確保產品優質、價格合理,而且切實做到了“一流服務”、“親情待客”,使來者猶如在家,沐浴在春風般的溫馨中……當然也有例外,有的人,甚至有的職能部門的個別掌權者,由於某種原因,對員工或者張雲波,言無理,行不公,致使企業蒙受不應有的經濟損失。而每當這時,張雲波就以《名賢集》中“量小非君子,德高乃丈夫”的箴言來要求自己,寬容他人,化解矛盾。東漢哲學家王充寫道:“精誠所至,金石為開。”久而久之,對方見他是如此的誠摯和寬厚,也就變刁難為友善了。
阿拉伯的穆罕默德說:“一個人的真正財富,是他在這個世界上,對其他同伴及朋友們所做的好事。”在談到張雲波的社會責任感和奉獻精神時,同他夙興夜寐地共同奮戰9年多的生產部長劉建華心折首肯地講:“我們張總,不僅待人以誠、富而思進,而且胸懷祖國、情係人民。在我同他到廣州參加全國塗料產品展銷會期間,他對我推心置腑地講:‘作為事業型的現代中國人,要是眼光短淺地隻為一己之利,那就太沒意思、也毫無意義了!我常常想:是改革開放的富民政策使我率先致富的,我理應回報國家和人民!要是光從個人生活考慮,我現在就是不幹,也足夠全家一輩子吃喝穿用了。可我還在苦學深鑽、起早貪黑地拚幹,為什麼?就是為了我們國家的富強和群眾生活的改善!所以,多年來,我不但主動照章納稅,還一直熱心公益事業,我把對社會做貢獻和為民排難解憂,當成是自己的責任和義務!’跟張總這樣高瞻遠矚、有著高尚情懷的人一起工作,是我的幸運——我隨時都在受著潛移默化的教益,渾身總有著使不完的勁兒!”可不是嘛,他做的好事、實事不勝枚舉,了解他的人,誰都能說出幾件。在每年的“5·25”、“6·1”、“9·10”等扶貧助殘、興學支教活動中,仗義疏財的張雲波,都慷慨解囊,廣受稱讚!
當筆者問及張雲波未來的打算時,這位靠拚幹和創新大獲成功的民營企業家,自感任重道遠,他十分清醒而又雄心勃勃地說:“我總是對自己不滿意,總想不斷地突破和超越自己!我認為:我現在搞成的這兩個企業的規模,隻是做了些基礎性工作,是為將來的快速發展鋪上了路軌,為更高的騰飛備好了發射台!今後,我願揚鞭策馬、無怨無愧地繼續做一些有創意、有特點、充分體現我的意誌和能力的事,並力爭做得更好些!”
(2004年7月-12月於津南)