新傳播時代
內容提要:可持續發展背景下的管理變革導致企業傳播領域正在發生革命性的變化,對於企業界來說,需要在自身利益和社會利益之間找到平衡,特別當涉及預期、考慮、解決和交流利益相關方和大眾的期望、需求時。應該說,企業所麵臨的最大挑戰之一就是如何把傳播的價值和管理的功效真正地結合起來,以產生更大的傳播價值和管理價值!
企業傳播環境正在發生巨變
在這個透明化的時代,獲取信息渠道之多、之廣,前所未有,不僅是雇員、股東、商業夥伴,甚至還包括消費者都希望找到公司誠信經營、恪守道義的證據。他們都想把公司的所作所為及其影響打聽個水落石出。公司經常會作出一些秘密決定,利益相關者卻經常被蒙在鼓裏或一無所知。有些人知道該去哪挖新聞,隨著世界的聯係越來越緊密,這樣的幕後消息要想長期保密越來越難。國際環境學調查公司發現,很多人對公司的印象往往基於一些社會因素,包括勞工保護條例、商業道德以及對環境可持續發展的關注。有時候,人們對這些因素的關注甚至超過產品的質量和價值。根據該公司最近對美國的一項調查表明,絕大多數人都認為公司要對尊重員工、環境保護、人權和執行統一的嚴格標準負責。在21世紀,因為經濟、技術、社會和政治各方麵的原因,透明化和信任對於各個組織和經濟體的運轉而言都具有至關重要的意義。
北京 林和雨
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(根據讀者調查反饋排序)
讓傳播更有價值
作者:智囊管理研究院
上榜理由:可持續發展背景下的管理變革導致企業傳播領域正在發生革命性的變化。
2010,企業如何善用社會化媒體?
作者:覃卓燕
上榜理由:企業如何利用社會化媒體進行品牌的傳播和產品的推廣,這已是企業必須直麵的問題。
豐田為何犯了眾怒
作者:李誌軍
上榜理由:在危機事件過程中要小心謹慎,還要迅速地平衡各種利益相關者的期望和需求。
“創造”外需:中國出口的逆向思維
作者:劉金賀 李牧群 馬茲輝 李萌
上榜理由:傳統的消費大國過度借貸的消費方式行將改變,單純依靠外需回暖和供給方麵的政策刺激,已經無法保證出口的穩定增長。
做個“好用”的人
作者:何飛鵬
上榜理由:“團隊優先”的態度,是新經濟條件下的工作者必備的條件。