正文 第七章 企業市場營銷管理(二)(3 / 3)

(二)中間商

中間商是指介於生產者與消費者之間,專門從事商品由生產領域向消費領域的轉移業務的經濟組織或個人。

經銷批發商(簡稱批發商)批發商是從事批發購銷業務,擁有商品所有權的中間商,通過購銷差價獲得利潤,同時也承擔著銷售的風險。

由於批發商具有一次性大批購進同類商品以及進行儲存、組配、運輸、分配和資金融通等功能,所以是生產企業在分銷活動中最重要的渠道成員。

代理批發商(簡稱代理商)代理商不擁有商品所有權,而是受委托從事批發購銷業務,賺取傭金或手續費。代理商有企業代理商,銷貨代理商(獨家代理商)進貨代理商,經紀商(買賣雙方牽線搭橋)。

五、促銷策略

促銷,就是通過適當的方式,把企業的產品或勞務向用戶、消費者進行宣傳、勸說,以誘導、刺激,促進現實的和潛在的用戶、消費者的購買行為,達到擴大銷售。

促銷的主要作用是提供信息、創造需求、促進銷售。信息溝通是雙向的,企業向中間商和消費者介紹本企業商品、服務的信息,吸引他們;同時又把他們的需求和意見及時反饋給企業,使企業改進生產經營工作更好適應市場需要。通過促銷,不僅可以鞏固老顧客,還可以發掘新顧客,擴大銷售量。

促銷策略就是促銷方式的選擇、組合和應用。主要促銷方式有以下幾種:

派員推銷指企業派銷售人員直接向用戶、消費者推銷產品或勞務。其優點在於:推銷人員可以根據顧客的不同特點和需要,靈活、及時而具體地進行宣傳、介紹、操作、谘詢等工作,針對性強,容易獲得成功;推銷人員收集情報,促進產、需進一步結合,有利於發展目標市場。

派員推銷的關鍵是要選好推銷人員,培訓推銷人員,使推銷人員具有較全麵的知識和較強的推銷能力。推銷人員的多少和分工要根據銷售量的大小,市場範圍、產品特點,有利推銷、減少開支等因素綜合考慮。

廣告是把商品和勞務信息,通過電視、廣播、報刊,雜誌、標語、廣告牌等媒介,以各種引人注目的形象、聲言、文字、圖像表達出來,使顧客獲得有關信息,促進銷愾的一種重要方式。廣告是商品經濟的產物,商品經濟愈發展,現代化的信息手段愈進步,廣,的作用愈大。富有真實性、思想性、科學性、藝術性的廣告,非常吸引入,對指導消費:加速流通、促進生產、豐富生活和美化環境,都有明顯和重要的作用。

直接對消費者的,如有獎銷售,優惠券,節日優惠.削價優惠,現場示範表演,分期付款,消費信貸,代辦郵購,送貨上門等。

對經銷商的,如購買折扣,合作廣告,推銷獎金,商品津貼等。對銷售人員的,如銷售獎金,補貼,紅利等。

公共關係是企業利用各種傳播手段,同包括顧客、中間商,社區民眾.政機構以及新聞媒體在內的各方麵公眾溝通思想情感,建立企業良好的社會形象和營銷環境的活動。

企業通過各種傳播媒體向社會公眾進行宣傳,擴大企業的影響,通過支持、參與和組織各扣類型的社會活動樹立企業在公眾心目中好的形象,通過企業營銷人員的公共關係意識樹立和維護企業形象,從而使社會公眾掌握企業的經營方針和政策,掌握企業產品和服務的特點和優點,提高企業的知名度,促進銷售。