開卷
作者：鄧敏
沒有人能真正體會，喬布斯被自己親手創辦的蘋果公司炒掉時的感受。事後回憶，喬布斯說：“在而立之年，我生命的全部支柱離自己遠去，這真是毀滅性的打擊。”這是經曆過失敗的人才能體悟到的深刻。
沒有哪個成功者沒有經曆過失敗，在我們追逐和朝聖成功者的光環時，我們更應該給予失敗者以尊重，正是失敗時的姿態決定了成功的方向。
喬布斯有沒有流過眼淚已經不重要，因為他用成功證明了失敗的價值。而有一種失敗，也許永遠都無法用結果證明，但因為其革命性的創新價值，我認為更加值得敬重。
經銷商轉型的案例中，我念念不忘的是文東失意的眼神。2000年的時候，沈陽的張文東是五愛市場鼎鼎有名的經銷商，看到國外經銷商向第三方物流發展的模式，意氣風發的文東結合自身的資金、運輸、倉儲等優勢，迅速向第三方物流的專業化服務轉型。2004年，再見文東，文東黯然地講述了他轉型失敗的經曆，第三方物流是屬於供應鏈的一部分，需要廠家、零售終端的共同認同與支持，更需要信息係統的支持，當這些環境還不成熟時，由於文東思想太超前，缺乏上下遊的理解與認同，變革最終以失敗告終。
2006年，何偉俊黯然離開創美時，標誌著創美時渠道的股份製改造的終止，創美時是一家非常注重品牌建設的企業，渠道股改的成功，將使美容品牌在相對可控的渠道裏，建立起與終端消費者的溝通，從而建立起真正意義上的美容品牌。變革中，何偉俊在與經銷商的博弈中，孤軍奮戰被迫選擇了終止。至今，專業美容企業仍然沒有出現真正意義的品牌，我一直認為與行業對待變革與創新的態度有著某種內在的聯係。
林建忠，2007年底擔任千色店CEO時，高調宣布“2008年開店至280家，並於同年在香港上市。”大刀闊斧的變革伴隨著一係列的陣痛。然而餘音未消，2009年春節過後，林建忠悄然離職。“對於千色店，我是失敗的。”兩年後的林建忠坦然自嘲，但我始終相信，他是中國化妝品零售企業上市的探路者，千色店作為先行者，為同行帶來了更廣闊的視野與經驗。
記憶中還有很多變革中的英雄，成敗往往一線之間。我常常想，如果在他們陷入困境時，我們能給予更多理解、尊重與支持，也許失敗就會向著成功的方向發展了。史玉柱的東山再起，除了與他在失敗中學會的不驕不躁的心態和一直追隨他的“四個火槍手”不無關係，更重要的則是來自“泰山產業研究院”柳傳誌、段永基等企業家對其失敗的寬容、尊重與幫助。
值得深思的是，如果行業建立起不以成敗論英雄的價值判斷，尊重變革者的失敗，那麼構建起的將會是一個創新的行業環境。矽穀今天的成功，正是得益於其對失敗的寬容與尊重。
創新是創新者的通行證。如今，張文東堅守著清潔世界一站式購物的店鋪模式；何偉俊孤身駕車穿越了大半個中國後，一頭紮進電子商務的世界裏重新構築著一個全新的商業模式；而林建忠已通過對趨勢的判斷，開始了新的創業旅程。
評估一個人，要看他失敗時的姿態，而不是成功後的表現。我願意相信，正是他們“不走尋常路”的創新精神，注定了他們必將用成功證明失敗的價值。