正文 第三章:武器三談吐——會說話的女人受歡迎(2 / 3)

比如當看見同事穿了件漂亮衣服時,如果隻說“你穿這件衣服真漂亮”之類的讚美之詞就顯得很空洞乏味,可能會引起別人的猜疑,甚至產生不必要的誤解或信任危機,對方很有可能會認為你不過是在客氣、敷衍。不妨這樣說試試看:“你穿這件衣服真漂亮,很合身,非常符合你的氣質和膚色,人也顯得很有精神。”正確的讚美方法是將讚美的內容具體化,包括:你喜歡的具體行為、此行為對你的幫助以及你對此種幫助的結果有良好感受。

在人的天性中,有一點是相通的,那就是希望得到別人的讚賞與肯定。且不說優秀的、傑出的人物身上具有許多閃光的東西,即便是普通人也有許多優秀的品質、良好的習慣值得我們去讚美。女人學會恰當地讚美,是與他人處好人際關係的重要方法。

在讚美他人的同時,要注意表達關心和體貼。關心和體貼是女人善良天性的表現,也是女人細膩溫柔的表現。

在日常交際中,女人善於發現他人身上的優點,恰到好處地讚揚他人,不僅可起到鼓舞他人的作用,也能密切自己與他人之間的關係。

讚美是一件好事,但也絕不是一件易事。讚美他人時一定要審時度勢,掌握讚美的技巧。讚美絕不是虛偽,一定要真誠。真誠的讚美會使你在人際交往中散發無窮的魅力。

看人說話,把話說得更動聽

世界上沒有相同的兩片樹葉,更沒有相同的兩個人。因此,人們的心理特點、脾氣秉性、語言習慣也各不相同,這也就決定了他們對語言信息的要求是不同的。女人們要學會看人說話,隻有這樣才能左右逢源。

現代社會中不乏 “會說話”的高手。他們知道他人的所好、所忌,喜歡聽什麼、厭惡聽什麼,高興聽什麼就說什麼,討人厭的話絕對不說。特別是在麵對矛盾雙方的時候,能左右逢源,兩邊都不得罪。

“見人說人話,見鬼說鬼話”是女人交際中很厲害的一招,它的厲害之處在於巧妙地解決了人們談話時常常以自我為中心的問題。

巧妙指的就是對周圍情況的觀察力,以及能夠說出最善解人意或最貼切的話。要達到巧妙的境界,就必須對周圍的人或事十分敏感,並掌握說話的技巧,隨時都能果斷地陳述自己的意見,而且重點是不能引起他人的反感。這種技巧可以用來處理棘手的情況或人際關係。

生活中,人是各種各樣的,因此,他們的心理特點、脾氣秉性、語言習慣也各不相同,這也就決定了他們對語言信息的要求是不同的。

1以最委婉的方式傳遞壞消息的句型:我們似乎碰到一些狀況……

你剛剛得知一件非常重要的案子出了問題,如果立刻衝到上司的辦公室裏報告這個壞消息,就算與你不相幹,也會讓上司質疑你處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵,把氣出在你頭上。此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調,從容不迫地說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼,要讓上司覺得事情並非無法解決,而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線上,並肩作戰。

2上司安排任務時表現自己責無旁貸的句型:我馬上處理

冷靜、迅速地作出這樣的回答,會令上司認為你是個有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態度隻會惹得責任本就繁重的上司不快。

3表現出團隊精神的句型:某某的主意真不錯

同事想出了一條連上司都讚賞的絕妙好計時,與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光,趁著上司聽得到的時刻說出本句。在這個人人都想爭著出頭的社會裏,一個不妒忌同事的部屬,會讓上司覺得是善良、富有團隊精神的,從而另眼看待。

4說服同事幫忙的句型:這個報告沒有你不行啦

有件棘手的工作,你無法獨立完成,非得找個人幫忙不可,於是你找上了那個對這方麵工作最拿手的同事。怎麼開口才能讓人家心甘情願地助你一臂之力呢?說出這句話,並保證他日必定回報,而那位好心人為了不負自己在這方麵的名聲,通常會答應你的請求。不過,將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。

5對於你不知道的事巧妙為自己解圍的句型:讓我再認真地想一想,三點以前給您答複好嗎

上司問了你某個與業務有關的問題,而你不知該如何作答,千萬不可以說“不知道”。本句型不僅暫時為你解圍,也讓上司認為你在這件事情上很用心,一時之間竟不知該從何說起。不過,事後可得做足功課,按時交出你的答複。

6不著痕跡地減輕工作量的句型:我了解這件事很重要,我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的事排出個優先順序

強調你明白這件任務的重要性,然後請求上司的指示,為新任務與原有工作排出優先順序,不著痕跡地讓上司知道你的工作量其實很重,若非迫不得已的話,有些事就得延後處理或轉交他人。

7恰如其分地討好的句型:我很想聽聽您對某件案子的看法……

許多時候,你與高層要人共處一室,而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局麵。不過,這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機。但說些什麼好呢?每天的例行公事絕不適合在這個時候被搬出來講,談天氣嘛,又根本不會讓高層對你留下印象。此時,最恰當的莫過於一個跟公司前景有關,而又發人深省的話題。問一個上司關心又熟知的問題,當他滔滔不絕地訴說心得的時候,你不僅可以獲益良多,也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。

8承認疏忽但不引起上司不滿的句型:是我一時失察,不過幸好……

出錯在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司對你的看法。勇於承認自己的疏忽非常重要,因為推卸責任隻會讓你看起來就像個討人厭、軟弱無能、不值得重用的人,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,訣竅在於別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過失,轉移眾人的焦點。

9麵對批評時表現自己冷靜的句型:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議

自己精心製訂的方案卻遭人修正或批評,的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應該讓批評你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現令你看起來更有自信、更值得人敬重,讓人知道你並非是一個剛愎自用,或是一個經不起挫折的人。

話,人人都會說,但說得好與壞,恰到好處與否,卻並非是人人都知道的,好的話會給你帶來融洽的人際關係,不得體的話語則會成為你前進路上的絆腳石,兩者有著天壤之別。因此,若想做一個聰明的女人,就首先必須是一個會說話的女人。

現實生活中,如果有人用“見什麼人說什麼話”來評價你的為人,那可不是什麼好事情。然而,如果我們能從另一個角度去想,適當地“見什麼人說什麼話”其實是一種智慧的表現,可以幫你處理好工作生活中的很多事情。

幽默,讓你閃爍智慧的光

幽默的女人,是豁達的女人,對一切事物都看得透徹,這讓她很難因為困難而畏縮,也因此樂觀積極。對於生活中遇到的難題,你為難也好,困苦也罷,其實都是可以一笑了之的,所有的問題都在笑談中灰飛煙滅。幽默的女人使人感到輕鬆自如,讓朋友總是如坐春風。

一個女人,很溫柔、很有智慧、善交際,如果同時她也很幽默,令與她相處的人總感到愉快,這樣的女人無疑是非常有吸引力的,她會吸引異性,而同性也願意與之交往。因此幽默為女人的魅力起到了錦上添花的作用。

幽默是充滿智慧的表現,具有幽默感的女人走到哪兒都受歡迎,他們可以化解許多人際間的衝突或尷尬的情境,往往能使人怒氣難生,亦可帶給別人快樂。幽默的女人總是充滿智慧和自信的。因為幽默是要具備一定文化底蘊的。但凡幽默的女人總是兼具才氣與靈氣。幽默,可以出奇製勝,化腐朽為神奇。

著名主持人楊瀾是知性女性的代表之一。楊瀾的知性是宜靜宜動的端莊和大方。正是憑借集睿智、古典於一身的知性美,楊瀾才能從數千名候選人當中脫穎而出,成為中央電視台的主持人。楊瀾隨機應變的能力也頗為人稱道。一次她在廣州主持一個晚會,上台時不慎被麥克風線絆倒在地。對於一個優雅的主持人來說,在台上絆倒很是尷尬,況且台下有很多觀眾都已經注意到這個失誤。

楊瀾當時憑著自己的機智和幽默,立即站起來,從容不迫地走上台,跟觀眾打趣說:“真是人有失足,馬有失蹄,我剛剛的‘獅子滾繡球’可能不夠專業,不過,接下來的表演一定不會讓大家失望,有請雜技表演《獅子滾繡球》出場。”話音剛落,全場掌聲雷動,大家都為楊瀾的聰慧幽默而折服。

楊瀾將自己的摔跤失誤巧解為“獅子滾繡球”將錯就錯,善意地進行自我解嘲,並將下麵的節目引出來,可謂是恰到好處。

幽默的女人,是豁達的女人,對一切事物都看得透徹,這讓她很難因為困難而畏縮,也因此對生活樂觀積極。對於生活中遇到的難題,你為難也好,困苦也罷,其實都是可以一笑了之的,所有的問題都可以在笑談中灰飛煙滅。幽默的女人使人感到輕鬆自如,讓朋友總是如坐春風。

生活拒絕平淡和刻板,生活需要幽默和歡笑。而這種幽默不僅僅在於言語的輕鬆和諧。一個有幽默感的人,處處受人喜歡,所到之處往往都是有歡聲笑語伴隨。幽默是心靈與心靈之間的橋梁。幽默的言語不需多,但妙語生花。

自然、親切有禮、言辭得體是說話時最重要的。有的人知識淵博,把普普通通的事說得大家都樂意聽,喜歡聽,說得引人入勝、發人深省;有的人無所事事,僅僅是為了打發時間,講得庸俗無聊、令人反感。

一個人的幽默談吐,是同他的聰明才智緊密相連的。因此,這就要求我們有良好的文化素養,豐富的文化知識。如果一個人對古今中外、天南地北的曆史典故、風土人情等都有所了解和掌握,再加上有較強的駕馭語言的能力,說話就容易生動、活潑、和諧、有趣味。古今中外著名的幽默大師,往往又都是語言大師。幽默並不是矯揉造作,而是自然的流露。

大家都有這樣的體會,和幽默風趣的人相處,會覺得非常輕鬆愉快,氣氛融洽。枯燥的會議,因他在而談笑風生;朋友聚會,因他而紅火熱鬧;麵對嚴肅的上司,他出語詼諧,緩解緊張的氣氛;麵對拘謹的下屬,他妙語解頤,緩和其緊張的心情。假如是參與緊張的商業談判,在激烈的討價還價之餘,來點兒幽默,將有助於順利地達成協議。

在交際中說話幽默風趣,但不能油腔滑調或低級趣味。雖然我們不能苛刻地要求幽默的語言都要有深刻的思想意義,但一定要健康,切莫庸俗、輕浮,更不能混同無聊的調笑。

幽默的出發點應當是善意的。不應嘲笑別人的生理缺陷,這是很不道德的;也不要對男女之間的話題津津樂道,繪聲繪色地講述,嘩眾取寵,博得眾人哈哈一笑。因為這樣非但不能表現你的幽默,反而隻能顯露你自己的庸俗和淺薄。真正的幽默和粗野的嘲笑、無意義的笑料以及無聊的調侃是不同的。

另外,幽默的語言也不能過於深奧,應通俗易懂,否則使人像猜謎一樣,百思不得其解,也達不到歡娛的效果。幽默是一種高深的語言藝術。運用得當,能為你的談吐錦上添花,讓人輕鬆之餘又印象深刻;反之,則會弄巧成拙,叫人哭笑不得。如果女人想在社交生活中給人留下良好的印象,就得好好運用幽默的力量。

無論哪種女人,富有幽默感的語言都能使她備受歡迎。男人的幽默感可以誇張詼諧,女人的幽默感則是俏皮風趣,如跳躍的音符,俏皮活潑。做一個風趣的女人遠遠比做一個木訥、古板的女人來得開心。幽默是一種智慧的表現。適當的幽默會讓你看起來更加可愛,更加有個性。富有幽默感的女人會讓大家很容易地感受到你的親和力,種種隔閡也會在笑聲中隨之消失,在笑聲中拉近大家的距離。

隨機應變,善用自嘲解圍

自嘲誰也不傷害,最為安全。你可用它來活躍談話氣氛,消除緊張;在尷尬中自找台階,保住麵子;在特別情形下含沙射影,刺一刺無理取鬧的小人。因此,聰明的女人要善用自嘲,在關鍵時候為自己輕鬆解圍。

幽默一直被人們稱為是隻有聰明人才能駕馭的語言藝術,而自嘲又被稱為幽默的最高境界。在生活中遇到對方有意公開揭你的短,或者是講述你過往曾做過的傻事,又或是無意中戳到了你的隱私痛處時,女人們應該怎樣把這些尷尬化解於無形呢?在交際中,若有人善意或惡意地向你發難,把你推向窘境時,就需要你隨機應變,既要解決難題,又不能失禮。

在現實生活中,因外在形象而遭到他人嘲笑的事情常有發生,當麵對這樣的尷尬時,有的人暴跳如雷、反唇相譏;有的人我行我素、不予理睬;有的人記恨在心、尋機報複。這些方法有的略欠妥當,有的實屬不該。其實此時不妨自嘲一下,這樣不僅可以為自己找到台階下,化解難堪和尷尬,還能產生幽默的效果。

自嘲誰也不傷害,最為安全。你可用它來活躍談話氣氛,消除緊張;在尷尬中自找台階,保住麵子;在特別情形下含沙射影,刺一刺無理取鬧的小人。

由此可見,會自嘲的必須是智者中的智者、高手中的高手。自嘲就是要拿自身的失誤、不足甚至生理缺陷來“開涮”,對醜處、羞處不予遮掩、躲避,反而把它放大,然後巧妙地引申發揮、自圓其說,博得眾人一笑。沒有豁達、樂觀、超脫的心態,是無法做到的。

另外,在新的環境中或與陌生人溝通的時候,若想讓大家在最短的時間內認識自己,並讓他人印象深刻,那麼,為自己量身定做一套個性十足的自我介紹就顯得尤為重要,如果能運用自嘲的方法,效果肯定會更好。

有一位外形稍差的女生在一次做自我介紹的時候,很大方地自我解嘲說:“我雖然長得並不怎麼漂亮,甚至可以說有點醜,但是我敢說我長得‘設備’齊全、各就各位……”全場聽完後都哈哈大笑,並對她留下了很深刻的印象。

這位女生利用自己長相的“缺點”大做文章,讓大家在歡笑之餘牢牢地記住了她,讓大家在忍俊不禁中認識了她。她更巧妙地將自身的“缺點”進行深度包裝,用大智若愚、妙趣橫生的個性語言在人們麵前展示了自己的率直、豁達,從而拉近了與他人的距離。

從上述的事例中可以看出,自嘲不但會給他人增添快樂、減少煩惱,還能使自己正確看待自身的不足,從而更加自信。

尷尬是人們在日常交際中不願但不得不碰到的“攔路虎”,關鍵在於怎樣快速、有利地化解尷尬。學會自嘲,是輕鬆解圍、贏得好人緣的第一步,以豁達的心態對待人生,從而活得瀟灑、活得充實。所以,當你受到譏諷的時候,千萬不要把時間花在思考怎樣打擊對方上,更不能真的動氣、惱羞成怒,隻要隨機應變、巧用自嘲,就能讓出言不遜的人自討沒趣。

自嘲是不得罪他人而又大受歡迎的藝術語言,自嘲更是一劑自我調整心理平衡的良藥。當你遭遇尷尬、難堪的局麵時,多一些風趣幽默的自嘲,能及時地調整你的心態,化解矛盾,把你從窘境中解脫出來。

刀子嘴易傷人,婉轉話暖人心

人與人之間的相處與了解,大半有賴於說話。說話技巧好,一席話說得人家心悅誠服,芥蒂渙然冰釋;說話技巧差,措辭失當,則易引起誤會。換句話說,同是一句話,不會說話的人,說得人家動氣、肝火上升;會說話的人,說得人家高興、心悅誠服。

俗話說,言為心聲,語言是反映一個人心靈的鏡子,能體現一個人素質的高低。而談吐最能直接反映出一個女人是博學多識還是孤陋寡聞,是接受過良好的教育還是淺薄無知。

一個女人可以生得不漂亮,但一定要說得漂亮。無論什麼時候,良好的教養、文明的舉止、優雅的談吐、出口不凡的表達,一定可以讓女人的生活足夠精彩。

人與人之間的相處與了解,大半有賴於說話,說話技巧好,一席話說得人家心悅誠服,芥蒂渙然冰釋;說話技巧壞,措辭失當,則易引起誤會。換句話說,同是一句話,會說話的人,說得人家高興、心悅誠服;不會說話的人,說得人家動氣、肝火上升。

俗話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。 生活中,常常有人會莫名其妙地讓人不高興,情不自禁地說刻薄的話,言語上總帶著刺。他們隻顧自己一吐為快,不講究場合、方式,也不顧及他人的感受,惡語相向、冷嘲熱諷。

有的女人雖然出發點是好的,但不會設身處地站在別人的角度去看問題,不懂得適當地控製自己的情緒。她們沒有意識到的是“刀子嘴”是會傷人的。刻薄,讓人產生距離感,使人感到陰冷。說話是一門藝術,因為它體現出一個人的文化修養。

有一位身材略胖的中年婦女剛走進一家服裝店,銷售小姐就對她說:“大娘,你也太肥了,我們店裏沒有你可以穿得下的衣服。”這位中年婦女正想要反駁,可能是這位售貨員覺得自己話說得太過了,趕忙又加了一句:“其實,老了的話還是胖一點好啊。”

這位中年婦女氣得不知如何是好,正好老板娘從後麵走出來,趕忙向這位婦女道歉:“因為我們這店員是剛招聘進來的,特別不會說話,但正因為是從鄉下來的,所以說的都是真話。”對這位中年婦女來說,老板娘的話真的無異於第二次傷害。

這位老板的生意真可謂是“前途渺茫”,因為上自老板,下至店員都不懂得說話的技巧。說話時如果不假思索,想到就說,不僅會暴露個人的缺點,還會得罪他人。

有的女人覺得自己的嘴巴厲害,就經常說得他人毫無還嘴之力,暗地裏她還得意揚揚,殊不知別人卻在私下裏在警告自己:“此人不能深交。”有些人把刻薄當成是正直,看別人什麼都不順眼,什麼都要批評,甚至就連別人的生活習慣都要管上一管,覺得別人都要按照自己的標準來做事,完全不考慮人家的感受,這樣其實隻會適得其反。

在生活中,每每發生一些爭吵,並不僅僅是因為彼此觀點不同,還因為雙方措辭不當,揭露別人的傷疤或者弱點,言語刻薄造成的。既然有很多的事情是由說話不當引起的,即禍從口出,那麼為什麼不提高一下說話的技巧,當一個能說會道、人見人愛的女性呢?會說話,家庭中的瑣事就不會再升級;會說話,會為你打開職場中的枷鎖,令人願意接受你,並且在適當的時候幫助你。

從現在開始,做個會說話的魅力女人吧!會說話,會是你事業、家庭最好的地基;會說話,可以讓你更具魅力,讓你在職場上左右逢源、人見人愛;會說話,可以讓你的生活更加有情趣,讓你的家庭更和睦。

幸福的女人大多不會尖酸刻薄,因為幸福的女人大多有顆寬容大度的心,對於別人的幸福會為之高興,對別人的不幸會報以同情。如果你是一個容顏美麗的女人,優雅動人的談吐可以使你更加迷人;如果你是一個相貌平平的女人,得體大方的言談也可以讓你倍添光彩。

抱怨,讓男人受重創的利器

美國家庭問題專家曾列出了十項妻子最讓丈夫難堪的“挑釁性言行”,其中第一項就是責怪丈夫無能,經常埋怨他的收入少,督促他設法多賺些錢。這些言語大大地傷害了丈夫的自尊心,打擊了丈夫的自信,會讓他們感覺自己一無是處。

一個女人不會說話,就注定不會有好的人際關係,還會影響周圍人的心情,事業上也會是一路受阻、四處碰壁。不但如此,女人是否會說話還決定了婚姻愛情能否圓滿。因為即使是和最親密的愛人——丈夫交流也需要語言藝術和技巧,否則,會導致雙方關係的惡化,最終導致婚姻和愛情受到重創,直至無法彌補而宣告感情破裂。