NSN曾考慮繼續使用VMware的技術，但是這樣無法讓用戶可以立即創建新的應用環境。於是它考察了Eucalyptus、Nebula和OpenStack，最後選擇了Eucalyptus。
NSN私有雲環境的規模越來越大，在過去15個月每月以35%的幅度遞增。
與弗雷斯特研究公司調查的大部分企業不太一樣，諾基亞研究和NSN在使用私有雲的時候充分利用了自助服務選項。過去諾基亞研究公司的IT工程師配置一台服務器也許要花六周，後來縮短至24小時，現在通過私有雲的環境隻要短短2分鍾。
自動化服務不可少
NSN的私有雲還提供自助服務，使用Eucalyptus提供的工具為用戶限定計算資源的配額。“有些員工是負責人，需要大量資源，他們可以訪問各種資源，而其他員工受到限製。”Janne Heino說。
在Janne Heino看來，決定誰需要配額、配額多少才合適是個難題。“限定計算資源的配額很難，我們可不想製約創新或開發。所以目前已經開始研究部署更先進的資源管理功能的種種可能性，比如說，為重點用戶提供數量有保障的資源，但一旦是這些資源閑置未用，又能夠將它們提供給其他開發人員。”Janne Heino正在考察使用Netflix的一款名為Janitor Monkey的開源工具，來解決資源配置的問題。
施樂公司在印度搭建了一個基於微軟技術的私有雲，對於用戶可訪問的資源也進行了嚴格的控製和管理。施樂商務服務公司的高級副總裁兼CIO Raman Padmanabhan表示，由於幾群不同的人員使用該雲，施樂還使用微軟的工具用於內部計費和成本分攤。
弗雷斯特研究公司的分析師Lauren Nelson認為，建設了私有雲卻沒有開通自助服務的情況，大都是事出有因。“通常是缺乏信任。”她表示，IT經理們擔心，如果啟用自助服務這樣的雲功能，內部用戶的行為可能會難以控製。
不過廠商對於這個問題恰恰是另一個態度，VMware的集團產品營銷經理Mike Adams表示，啟用雲功能隻是個時間問題。“在企業內，由於受到各種因素的影響，IT人員變得較為保守，他們可能更久以後才啟用雲功能。站在這些IT管理員的角度，他們往往會認為，即便沒有自助服務，現在的產品也夠好了。以前配置資源可能要花兩周，而新的管理界麵讓他們在短短兩天內就能滿足資源請求。他們不認為用戶需要15分鍾內配置好資源，覺得兩天就已經夠快了。不過一旦企業的開發人員在嚐試過諸如亞馬遜的AWS之後，感受過15分鍾內就可以創建服務的體驗後，他們也許就會要求IT部門也來提供這樣的服務功能。”
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什麼才是私有雲
美國國家標準與技術研究所（NIST）對“真正”的雲環境給出了定義，包括下麵幾個特點：
·按需自助服務
·廣泛地接入網絡
·資源池
·能夠迅速增減資源
·擁有可計量的服務
私有雲的一個重要特性是調配（orchestration）——即統一有序地交付多種類型的資源，包括處理器。存儲和網絡，從而提供整齊劃一的資源配置過程。換句話說，單單一個命令或請求就會引起眾多操作按特定的順序進行，從而協調資源配置請求。
私有雲的真正本質是，讓IT經理得以降低成本，並提供靈活的資源配置，而不是僅僅讓自己或別人更便於管理基礎設施。