今天,有一種說法很流行:光有埋頭苦幹的精神不行,還得會搞關係。許多人認為,現在學會做人比幹好工作更重要,會做人的人吃香,而一門心思幹工作,不過是“傻幹”,得不到一點好處。有人結合自己的親身經曆得出了“光靠實幹要吃虧”的結論。
有些人受社會上流傳的“幹得好不如關係硬”、“辛苦幹一年,不如領導家裏轉一轉”等等這些歪理的影響,片麵相信關係是萬能的,導致價值取向和思想道德標準發生偏移,我們不否認身邊確有極少數人靠拉關係得到“回報”和“好處”,但絕大多數是靠實幹獲得進步的,這也是事實。靠實幹贏得進步,才有做人的尊嚴,才能受到他人的敬佩。
在認真完成工作、很好地進行工作方麵的交流的基礎上進行個人方麵的交流,是有必要的,它如同潤滑油,是建立良好人際關係的關鍵。
上司和你一樣,也渴望與人交流。在這裏所謂的交流,不僅僅是指工作方麵,也包括個人方麵的交流。在工作方麵,進行報告、磋商等方麵的交流就不用說了。除此之外,上司也想了解一下有關你個人方麵的問題。比方說:對一些事情的看法、工作以外的生活情況等等。因此,自己要盡量把握住機會,讓上司多了解一些你個人方麵的情況。這對你與上司建立良好的人際關係來說是很重要的。
要想和上司順利地進行交流,應該要充分利用好午休時間或舉行宴會的時機。比如,利用出席宴會等時機試著和上司談一些工作以外的話題,說不定會發現以前自己認為難以接近的上司有令人意想不到的一麵,從而改變過去對上司的看法。
爭取與上司接觸的機會必須恰如其分。全然沒有接觸機會固然不行,但也必須考慮上司的時間是否允許。如果隻是為了滿足自己的虛榮,則應加以避免,以免浪費上司的時間與精力。相對的,隻要對工作以及雙方均有正麵的作用,則不應該一味認定上司位高權重而裹足不前。
要求增加接觸機會之前,必須讓上司覺得每一次的接觸都會有價值。
我們必須了解自己在溝通技巧上的缺點,例如表達意見時過於冗長或艱澀,可能導致上司對我們產生排斥,應設法加以控製。
選擇重要的主題並做充分地準備,這是增加與上司接觸機會的基本條件,不過這並不能保證能夠如願以償。
非正式但具有建設性、啟發性的交談,將帶給上司在正式會議中所無法得到的收獲。若能做到這點,上司自然會主動和我們接觸。
坦率直言的態度能增加上司和我們接觸的意願,因為他們身邊通常逢迎拍馬屁的人居多。
我們必須知道上司最喜歡的溝通方式為何(例如交談、書寫、電腦圖案或舉證等等),如此才能善用每一次的接觸機會。
向上司傳達工作的情況是非常重要的。喜歡說一些私人話題的上司,在工作上也較易於進行交流、報告、磋商。相反地,不愛說私人話題的上司,與他之間的工作交流也比較不容易進行。
工作上的溝通、信息上的溝通是很重要的,一定的感情是很必要的,但千萬不要過分地去窺探上司的家庭生活秘密、個人生活隱私。當然,對上司在工作中的性格、作風、習慣的了解是可以的,也是必需的。
在平時生活中,要注意一些小細節,不要直呼上司的名字,當然更不能稱兄道弟,在稱呼時,最好是把他的職稱加上。
上司一般不願與下屬有過於親密的關係,主要原因有四點:一是過於親密,會引起別的下屬的嫉妒、緊張等情緒,讓別人議論,這不僅不利於工作,還對上司形象產生不良影響;二是太親密,他怕你對他的一些隱私、思想及行動過分了解,從而抓住了他的把柄,對他不利;三是過於親密,會降低他在你及其他下屬麵前的威信;四是過於親密,會導致他的管理方法的失敗,畢竟你把他的一切都了解清楚了,你“知彼”了,當然就會“百勝”。
在認真完成工作、妥善地進行工作方麵的交流的基礎上,可以說,進行個人方麵的交流是一種潤滑油,是改善你與上司關係的關鍵。