曾經熱播的電視劇《新結婚時代》中有這麼一個情節：簡佳對顧小西說：“你多好啊，結婚了，有人照顧。”顧小西當著弟弟的麵對簡佳說：“你過去有劉凱瑞。”不久前，未婚的簡佳剛和已婚的劉凱瑞結束6年的情人關係，聽顧小西這麼一說，心裏很不是滋味。顧小西的弟弟也覺得姐姐的話有些過分。這個情節中，顧小西不顧別人的感受，揭開了簡佳的傷疤。
閑聊也好，開會也好，談判也好，對話是人與人溝通的最普遍的方式，交談是打開交際之門、豐富自己知識的重要途徑。對話中，最不禮貌的做法就是揭別人的痛處。如果對方是外賓，很可能讓他對我們的國家產生誤解；如果對方是上司，很可能會讓你丟了工作；如果對方是朋友，很可能與你反目；如果對方是客戶，也許你賺錢的機會就因為口無遮攔而失去一次。
讓“傷疤”從你的話題中退場
人人都會交談，也許很多人還自詡談話高手，但交談的結果卻不由你的主觀感受來決定。正如古語所言：“酒逢知己千杯少，話不投機半句多。”對別人的“傷疤”避而不談是一種很重要的禮貌。
不要刻意揭別人的傷疤。上司揭下屬的傷疤，讓下屬下不來台的同時，也會令其他在場的下屬感到不自在，他們很容易這樣想：“也許下一個被揭傷疤的人就是我。”下屬揭領導的傷疤，結果隻能是自毀飯碗。親人好友之間揭對方的傷疤，會讓傷疤更嚴重，傷害到親情友情。以揭別人傷疤的言行來報複、傷害對方，會讓雙方的矛盾激化，難以收場。以別人的傷疤作為對比的參照物，結果不會符合你的意料，反而會很糟糕。想用揭別人傷疤的做法規勸當事人，往往會以失敗告終。
不要當眾揭別人的傷疤。在任何眾人聚集的場合，都不能談及別人的傷疤，否則談話必定失敗。人都有自尊，在人多或比較正式、隆重的場合更是如此。比如對方剛被人騙了一回，對騙子的痛恨和對自己的責備在心裏交織錯雜，你偏偏在朋友聚會上大談特談對方的這段經曆，美其名曰“提醒大家”，你這樣做無疑是自找麻煩。在豪華的聚會上當眾曝光別人不光彩的曆史，無疑是對當事人的嘲弄和侮辱。
老羅和老孟是好朋友，老羅經過多年奮鬥，成了當地有名的食品商人。老孟因為胸無大誌，受不了苦，同樣40多歲了還是平民一個。但兩人的關係一直很好。一次老羅請老同學和朋友吃飯，酒酣耳熱之時，老孟說：“你們知道老羅是怎麼起家的嗎？”大家紛紛起哄說：“快說說，讓我們聽聽大商人的光輝起點！”老羅向老孟悄悄使眼色，老孟卻裝作沒有看見。老孟說：“當年我和老羅在一個地方打工，住在一起很長時間，他的底細，我都清楚！他冒充檢疫人員，把一個養雞場得了瘟疫的病死雞、半死不活的雞全部收走，做成燒雞……”老羅臉上一陣紅一陣白。老羅對此事一直愧疚在心，所幸當年沒有人染病。老羅發跡後為當地做了很多好事，都是為了減輕心裏的愧疚，但他從來不希望任何人知道。這次聚會後，老羅想方設法澄清了自己，然後疏遠了老孟。
以揭別人傷疤的言行來炫耀自己對對方的了解之深，這樣的想法和做法隻能使當事人尷尬，旁觀者鄙視，使自己的公眾形象受到損害。
盡力避免讓傷疤被揭開
與別人交往和交談時，一定要講究原則。
平等交流。交談不是單方麵的傾聽或傾訴，而是雙方互動的過程，是一個思想和觀念、情感相互體驗和交換的過程。交談者雙方有健談與訥言之分、有身份地位高低之分、年齡長幼之分與性別之分，卻不應該有人格高下之分。任何人都希望得到交談對象的重視和肯定，心理平等、位置對等的交談才會有成效，才是有意義的交談，因此交談雙方都應該考慮對方的需要和感受，相互尊重，相互體諒，相互關注與探詢。
懂得替別人著想，就不會輕易揭別人的傷疤了。交談過程中，一定要把對方放在與自己平等的地位看待，不自傲，不輕視對方，也不自卑，不仰視對方。談話時，言辭委婉禮貌，不卑不亢，使用恰當的謙辭和敬語，適時展示自己的知識與幽默，始終尊重對方，才能取得預期的效果。
克製情緒。揭別人傷疤的人，多半是出於激動、發怒、怨恨、輕視等情緒，我們必須學會克製不良情緒的產生和蔓延，才能理智地談話，避免出語傷人。
談別人的傷疤不好，那麼我們該談什麼呢？談對方感興趣的話題，談對方的長處和優點，談對方的愛好和親近的人。交談者都熟悉和喜歡的話題，必定能激發交談雙方的談話熱情，促進談話的有效進展。