正文 讚美是人際關係的要訣(1 / 2)

西方諺語說:眾生平等,每個人都有可以讚美的地方。

事實上,人人都需要要讚美。經常受到讚美的孩子會開朗聰明,經常受到讚美的學生會進步神速,經常受到讚美的員工會工作勤奮,經常受到讚美的女性會光彩倍增。真誠地讚美一個人,就是真誠地尊重和欣賞一個人。讚美對於人心與人生都是動力,讚美讓人們更加自信,讓我們的生活充滿鮮亮的色彩。你早上剛到公司,發現某位同事戴了一條別致的手鏈,當你由衷地發出“你真有眼光”的讚歎時,盡管她嘴上說“別取笑我了”,她得意的目光卻顯示出內心的愉快。

人們都喜歡與認同自己的人交往,更容易對那些真心讚美自己的人產生好感並信賴他們。“讚美”是人際關係的潤滑劑,吝惜讚美的人會缺少朋友。學會讚美,就是為自己的人際關係打開一扇新窗。

讚美他人引以為傲的優點

讚美一個人,不一定非得讚美他這個人,他的職業、他的家鄉、他的母校、他的工作單位,都是讚美的極好對象。如果你不習慣當麵讚美某人,不如讚美培養他成才的導師,或與他關係密切的親人朋友。人們都說“物以類聚,人以群分”,讚美了他身邊的人,就等於是讚美了他本人,而且這樣的讚美把他放在一個高層次的群體中,更顯效果。如果恰好你要讚美的人不習慣接受當麵的讚美,那麼你也可以采用這種間接讚美的方式。

讚美要因人而異。男士喜歡別人稱道他幽默風趣,很有風度,女士渴望別人注意自己年輕、漂亮。老年人樂於別人欣賞自己知識豐富,身體保養得好。孩子們愛別人表揚自己聰明、懂事。適當地道出他人內心之中渴望獲得的讚賞,適得其所,善莫大焉。這種“理解”,最受歡迎。

阿虎是個23歲的推銷員,因為剛接觸工作不久,缺乏經驗,見到客戶時說話總有點緊張,3個多月過去了,還是沒有半點銷售業績。他開始懷疑自己。同事小舟開導他說:“別著急,其實你很有潛力的,記得咱們招新人的時候,我還特意分析了一下你的簡曆呢!”“是嗎?”阿虎睜大眼睛,將信將疑地看著當初負責麵試的小舟。小舟說:“當然了,你參加並主持過很多集體活動,看來你的交際能力和組織能力很好,你各門成績優良,說明你很聰明,善於學習。你應該很有闖勁啊!一切才剛剛開始,成功就在後頭呢!”阿虎高興地說:“是啊,我在大學裏主持過很多活動,獲得過很多獎勵,在同學中間也算佼佼者了,我怎麼能這麼快就放棄呢?”小舟真誠讚美阿虎,而他所讚美的地方,正是阿虎自己很看重的長處。原本想辭職的阿虎重新抖擻精神,耐心彌補不足,終於獲得了成功。

年輕人激情洋溢,活力四射,愛好新奇事物,夢想成功和愛情。對於他們,聰明、坦誠、勇敢、自信、時尚、漂亮、做事效率高、朋友眾多等都是值得讚美的地方。男性在意自己的身份地位、風度和魅力以及事業成敗。對於他們,值得讚美的地方是過人的智慧、灑脫的風度、向上的事業心。

女性多半關心美容護膚、流行服飾、家人、情感以及生活質量。對於她們,應該多從儀表、修養、流行服飾等角度進行讚美,並且格外需要“說到點子上”。如果一位母親抱著一個孩子,讚美母親的美麗不如讚美孩子的可愛更有效。如果一個女孩新換了發型,就不要特意讚美她的鞋子吧!