規則當然也有錯誤和不公平的時候,且不公平的規則所產生的後果當然是有害的。但必須清楚,錯誤的不公平的規則也是規則,在沒有得到修改之前,它再不好,也應該得到徹底的不打折扣的尊重和執行,否則,其害猶甚。這是因為:第一,如果規則不能得到應有的尊重和不折不扣的執行,執法者就可能且可以根據自己的喜好和利益需要,隨意理解乃至有意曲解規則,在這樣的情形下,即使正確的規則,也極可能被明目張膽名正言順的錯誤的執行。如此,則規則就將變得形同虛設,有不如無。第二,製定的規則如果不能得到切實的尊重和執行,則規則的意義、尊嚴和價值也就蕩然無存。如此,則參與方就失去了交易是非的評價標準而使交易便無法進行。第三,錯誤的規則雖然有害,但其害不過於規則得不到有效執行,換言之,錯誤的執行規則所產生的危害,要遠遠大於執行錯誤的規則。兩害相權取其輕,是非不判自明。
在第28屆奧運會的體操男子個人全能比賽中,裁判將韓國選手梁泰榮雙杠10分起評的動作,算成了9。9起評,導致本應是梁泰榮的金牌誤給了美國選手哈姆。而事後,盡管國際體操聯合委員會已對三名相關技術官員進行了相應處罰,但依據裁判作出的決定不可更改的奧運會規則(除非運動員服用興奮劑),該項金牌還是被算在美國隊的賬上。許多人,包括美國奧委會盡管對韓國運動員抱以極大的同情,但堅決不同意“交還”金牌。在規則至上的精神指導下,並沒有多少人指責美國奧委會和美國運動員哈姆的不是。這是因為,這一事件中,有錯的不是規則,也不是美國奧委會和美國運動員哈姆,而是執行規則的人,而他們已得到應有處罰。
規則無上——在我局的企業理念中有一句“規則無上”,一直以來都沒認真去思考過,但這次拓展訓練完,我才更深深體會其含義。
在訓練中有很多遊戲和項目,如盲人方陣、生死牆、信任背摔等,這些遊戲和項目都有一定的遊戲規則和約束,脫離了這些遊戲規則和約束就不能稱之為拓展訓練項目,就沒有任何意義。
聯想到企業,要在市場上生存、發展,從內部來講就必須製訂各種規章製度,來約束我們按規則辦事。在一個施工企業,誘惑很多,我們的領導、項目經理、管理人員等稍微不按規則辦事或偏離規則辦事,工程分包、材料采購等方麵就能給自己帶來利益,但這樣卻會給企業帶來了損失,因此規則一旦製訂,我們的員工不論是領導還是一般職工都應嚴格遵守。目前公司的各項管理製度都已製訂完成,項目的集約管理正式實行起來,這些都是約束我們辦事的規則,但同時也是保證企業集體利益的保障。從外部來講,市場上有各種各樣的規則,我們的企業要發展,就必須去遵守它、適應它,一旦脫離了這些規則,企業就脫離了市場,更談不上發展。
泄露機密,機密“走光”企業無優勢可言
在業務交往、信息傳遞過程中,企業管理層要高度警惕,提高工作技巧。教育員工自覺樹立為公司保守商業機密的職業操守。
錯誤尋根:很多人素質低下,不明白商業機密的機密性,往往在一念之間,泄露商業機密。
解決措施:重視企業商業機密管理,如果發現員工泄露機密的話,一定要移交司法部門處理。同時也要注重部門管理力度,有效遏製這種情況產生。
由於企業管理不嚴造成企業的核心商業機密或核心技術機密外泄,致使企業喪失許多商業機會而贏利能力下降或喪失技術優勢而敗於競爭對手,給企業造成無法彌補的重大經濟損失。應建立健全嚴格的商業機密保密製度,並實行分級管理。對核心商業機密及核心技術要掌握在經營者或其他可靠人手中。
2006年經遂昌縣檢察院提起公訴,法院開庭審理,浙江凱恩特種材料股份有限公司原員工胡海兵犯侵犯商業秘密罪一審判處有期徒刑4年,並處罰金20萬元人民幣,非法所得10萬元予以追繳。
經法院審理查明,在1997年2月至2002年10月,胡海兵在該公司任職期間,掌握公司的關鍵生產設備、操作工藝等技術。2001年5月1日胡海兵和凱恩公司簽訂的《勞動合同書》約定,胡海兵應自覺履行保密義務,不得把公司技術成果、產品製造工藝、配方、圖紙文件泄露、提供、轉讓給他人使用或自己實施。2002年10月10日,雙方又簽訂了有關保守公司商業秘密的合同。但在同日,胡海兵和凱恩公司解除了勞動合同。
得知胡海兵與凱恩公司解除勞動合同後,某紙業公司即向胡海兵允諾,如能幫助該公司設計上馬電解電容器紙生產線,將給胡海兵高額酬金。胡海兵將凱恩公司的一係列技術秘密泄露給這家公司,並指導該公司進行設備安裝。導致2005年1月至2005年8月,凱恩公司遭受經濟損失473萬餘元。
近年來,侵犯商業秘密犯罪案件呈增多趨勢,企業的損失也越來越大。為此,辦案檢察官提醒:企業自身要加強對商業秘密的保護,建立健全企業內部保密製度,做好事先的防範工作,按照《反不正當競爭法》的規定,采取具體的保密措施。
如何防止企業的機密被泄漏呢?首先公司員工有保守公司秘密的義務,涉及公司銷售、財務、產品研發、新產品代理等機密內容,任何人不得對外泄露。公司所有內控文件,未經總經理批準,任何人不得複印、拷貝軟盤或外帶。統計報表、合同、檔案、會議紀要等機密文件由人力資源部保管,未經總經理批準,任何人不得複印、拷貝和外帶。在公司新產品代理前,不得對外界發布、傳播公司新產品代理的動態和其他情況。應答關於產品價格、技術查詢等谘詢電話應由老板部門答複,避免泄密。需在網上發布的信息應經人力資源部審核,網絡管理員應每日監控網絡信息,並對公司運行網絡設立安全防範措施,防止黑客侵襲。檔案、文件等歸口各部門老板保管或指定專人保管,保管人有人事變動和辭職、辭退等情況,必須將經手的內控文件和機密文檔移交清楚,有人簽收,有人監交,方可辦理下一道手續。公司部門經理以上職務人員和產品研發人員在離開公司一年內不得到與本公司有直接競爭關係的企業任職。過期文檔由人力資源部檢查後銷毀。員工不得私自翻閱、複印、拷貝與自身工作職責不相關文件。工作涉及以上保密內容的員工必須與公司簽署保密協議。公司員工必須嚴格遵守本規定,公司保留法律追索權和訴訟賠償權。
危機鈍感,危機突襲就手忙腳亂
不管當下的業績有多麼好,企業都要在競爭中做好應對危機的準備,把每一天都當做企業的末日來拚搏,才能促使企業煥發無窮無盡的創新力。
錯誤尋根:沒有風險意識,沒有危機感,這樣的企業這樣的企業領頭人在危機真正到來時,往往就是犧牲的第一群人。
解決措施:居安思危,要有風險意識,在製定企業發展策略時,要把市場風險考慮進去。
在美國有一群瀕臨滅絕的鹿,被國家保護了起來,圈在一處水草豐美的地方,不讓任何天敵接近它們。這群鹿過著十分愜意的生活,可以吃了睡、睡了吃。很快鹿的數量越來越大,滅絕的危險解除了。但緊接著科學家發現了一個問題,這些鹿的身體越來越差,各種稀奇古怪的毛病出現在鹿身上,不是心血管病就是肥胖症。科學家使用了各種辦法治療它們,卻總不見好。最後有一個科學家提出來把狼醫生請過來,就是請一群狼來到鹿群中間。當這群狼來到鹿群中間時,鹿群已經不知道狼為何物,傻傻地站在那裏。狼看到美食就在眼前,自然撲上去就咬,這時鹿群才知道狼是來吃自己的,爭相逃命。就這樣,每天狼群追著鹿群在草原上飛奔,凡是跑不動的就被吃掉。幾個月之後,當醫生再次檢查鹿群的身體時,發現所有的疾病已經一掃而空,這群鹿在狼的追趕下,已經變得健步如飛,健壯如牛。
這個故事似乎體現了一個自然法則:隻有在充滿危機感和緊迫感的情況下才能更好地生存。
時下企業,特別是產品暢銷、經濟效益好的企業,總是缺少一種危機感,而一旦市場發生突變,就會感到束手無策,想不出什麼應變好辦法,結果是很容易被同行淘汰出市場。
飛機製造業而聞名遐邇的波音公司,曾別出心裁地攝製了一部模擬"公司倒閉"的電視新聞,在廣大員工中反複播放,其畫麵內容是:在一個天氣陰晦的日子,員工們滿臉陰雲,垂頭喪氣,拖著沉重的腳步一個個離開了工作多年的工廠,廠內高掛著"廠房出售"的招牌,擴音器傳來"今天是波音公司時代的終結,波音公司關閉了最後一個車間……"這種模擬公司倒閉後的慘狀在員工中產生了巨大的震撼和深思。強烈的危機感使員工們意識到,隻有全身心地投入到企業的生產革新中去,企業才能在競爭中永立不敗之地。否則今天的模擬倒閉將成為明天無法逃避的事實。常言道,有壓力才會有動力。同樣,作為一個企業要想自己在激烈的市場競爭中取勝,就不能對市場變化熟視無睹。而要時刻胸懷危機感,時刻保持清醒的頭腦。隻有這樣才能鬥誌旺盛地參與競爭,才能永遠駕馭市場,成為"常勝將軍"。
恒逸集團在短短的三年之內跨了三大步,創造了一個令同行不敢想象的奇跡,並保持著良好的發展勢頭,今年第一季度利潤比去年同期翻了一番。麵對所取得的成績,邱總告誡大家要“勝不驕、敗不餒”,如果在成績麵前沾沾自喜,裹足不前,等待我們的將是公司的倒閉、破產。邱總指出我們要居安思危,更應清醒地認識到所存在的問題和不足之處:由於產品成本上升,要實現年初提出的全年利潤3200萬元目標,絕不是一件輕鬆的事;集團所屬的化纖、色織、印染、貿易等企業之間發展相當不平衡,效益差距大;內部管理機製不夠健全,如果不及時加以強化,哪怕是神仙、哪怕是經濟專家也管理不好……
當今社會是市場競爭異常激烈的社會,企業要在競爭中生存,必須要有危機感,沿用老思路、老方法顯然難以適應企業自身和時代發展的要求。而加強思想修養、提高文化素質就成為當務之急,不然再亮麗的企業也會黯然失色。邱總這種強烈的危機感,無疑給恒逸全體管理人員和廣大員工注入了一針“清醒劑”。