楚墨言削薄的唇抿成一條直線,接通了電話。
“喂。”
“對不起楚少,”對方的聲音顯然很忐忑,“酒店出了點麻煩,我不得不來打擾您了……”
酒店的負責人一向很有能力,頗得楚墨言放心,若不是什麼實在是難擺平的事,他是不會來找自己的,顯然,酒店遇到了不小的麻煩。
楚墨言蹙了蹙眉,“我馬上就到。”
墨泰。總裁辦公室。
酒店負責人正在向楚墨言報告:“酒店最近一段時間頻繁出現各種各樣的事故,比以往多了數十倍,那些客人不依不饒的,而且有記者報道了這方麵的消息,對酒店造成了很大的負麵影響,我實在是招架不住了。”負責人低著頭,神色很是惶恐。
“怎麼回事?”
“我也不知道,總感覺有預謀一樣,我在去和客人調解時,到客人所在的房間查看了一些情況,那分明就是人為的,卻找不到任何證據。”經理將自己的懷疑告訴楚墨言。
“有人故意做的?”楚墨言靜靜聽著經理的抱怨。
“應該是,但苦於沒有證據,現在那些客人都聚在酒店,外麵有記者隨時跟蹤,不肯離開。”
“我知道了,立即去通知管理層到會議室去,我待會兒到。”楚墨言吩咐道。
“好。”經理應了一聲,立即按照楚墨言的意思去辦了。
其實,近段時間,酒店的管理層都為這事忙的焦頭爛額,可對方顯然不是泛泛之輩,似乎早有準備,一直嚷嚷著,要讓你們最高領導來。
酒店的經營管理大都是各個管理層在負責,定期給楚墨言回報經營的進展。
偶爾有重要文件或項目楚墨言才會出麵。
而這次,管理層也是被逼的沒辦法了,才硬著頭皮向楚墨言報告。
做服務這一行業,最忌諱的就是有不好的印象從客人口裏傳出去。
楚墨言在這方麵一向抓的很緊,自從酒店開業以來,極少出現這種情況。
酒店管理高層都是楚墨言親自選出來的,很相信他們的能力,這些小事也從不用自己操心,就能打理的井井有條,而此刻卻向他求助,顯然事情很嚴重,況且,還驚動了媒體。
媒體的效力作用有多大,楚墨言很清楚。
楚墨言微微眯眼,墨色眸子深處漾起一層層漣漪。
剛剛他趕到酒店的時候,大老遠,楚墨言便看見酒店門前圍著密密麻麻的人,其中有不少還拿著相機,不是有閃光滑過。
楚墨言淡淡掃了眼,從隱秘通道直達酒店。
能在這個時候突然對墨泰發難的人,除了蘇狄,還會有誰?
有誰敢這麼大膽子,跟楚家作對,跟他楚墨言作對?也就是那個偷雞不成蝕把米,惱羞成怒的蘇狄才能幹得出來的事。
會議室。
管理高層都已經聚齊,眉宇擰的很厲害,坐在那裏愁眉苦臉,見楚墨言進來,眼裏閃過希望的光芒,隨即低下頭,有些愧疚。
楚墨言肯定他們的能力,可現在……這些問題都處理不好,心下有些慚愧。
楚墨言端坐在長桌盡頭,聽著高層彙報具體過程。
“監控記錄呢?”
負責安全部門的經理搖了搖頭,“我也調出來過監控錄像,什麼異常發現都沒有。”