正文 01 做一個價值企業(1 / 1)

這是一個言必稱平台的商業環境。最近幾年來,我們所采訪或者接觸的企業,賣酒的、賣食品的、做教育的、提供醫療服務的,還有咖啡館、便利店、洗衣店、遊戲公司……但凡提及未來戰略,幾乎都跳不出“平台”二字。

我們的一位老作者,前GE中國副總裁許正先生提出,在未來隻有兩種企業可以獲得生存,一類是借助互聯網技術進行產業整合的企業(平台企業),另一類就是在整合的平台上提供高附加值的企業(價值冠軍)。

在國外,平台往往是大公司的事情,更多企業關注的是怎麼找到用戶痛點,如何為用戶解決問題,最終做成一個工具型產品。但中國的商業現實卻是,大家都想做平台,很少有人願意做價值冠軍。即使成為了價值冠軍,也都懷揣著一顆平台的心。

平台的心來源於對用戶和對競爭環境的不安全感。一方麵,各種顛覆式創新不斷湧現,各種模仿、抄襲更是層出不窮。另一方麵,平台對自身界限的模糊,讓參與者不敢安心將自己與平台綁定。

把自己建成平台後,這種不安全感減少了。

追逐用戶需求、創造用戶價值的事情交給了會自我更迭的平台參與企業,由產品升級為生態的壁壘也更能抵禦競爭者的衝擊。但是一個平台的成功,是由無數價值企業的參與來推動的。如同支撐淘寶、天貓生態的核心,不是技術或者係統,而是幾千萬賣家、服務商、消費者。人人都做平台,誰來為用戶提供服務?

平台是未來,但不是每一家企業都能成為平台。維絡城、梯子網、飯統網、嘀嗒團,在平台的路上倒下了太多企業。新浪微博、人人網,還有更多平台因為參與者的缺乏而成為“空城”。

做一個能夠提供高附加值的價值冠軍,是平台時代不應被輕視甚至忽視的路徑。

幸運的是,我們的商業環境正在向著有利於價值冠軍企業的方向進化。以往總是擔心被抄襲的創新企業,逐漸開始被巨頭投資、並購。據統計,2014年總計有94家公司與BAT發生資本關係,涉及資金超過150億美元。

中國並購基金的數量和交易金額正在節節高攀,Facebook以190億美元天價收購WhatsApp的故事,未來一定也會在中國上演。對比一下奇虎60多億美元、新浪約30億美元、搜狐約20億美元的市值,平台要做的東西太多太泛,反而不如找準切入點,真正給用戶提供解決問題的價值工具。

除了成為一個平台,價值企業組織自身的平台化也是一種出路。海爾將幾萬名員工分成2000多個戰略單元,相關之間形成內部市場。科層製被無數個內部創業團隊所替代,組織內的信息、資金流轉則變成了分布式和競爭性的。創業團隊的迭代、組織內部的成員競爭,保證了企業始終具有創新的活力。

我們已經沒有必要再去界定一個企業究竟算是平台企業還是價值企業了,企業從封閉走向開放已是趨勢。在開放的過程中,平台既不是手段更不是終點,創造用戶價值才是我們應該遵循的唯一方向。

進一步山崩地裂,退一步海闊天空。