主動地進行自我批評，會收到意想不到的好效果
聰明的人應該勇於承認錯誤，甚至在別人無理取鬧時，也主動地進行自我批評。因為，為自己辯解隻會讓對方對你更不滿，而如果你先承認自己的錯誤，對方會對你的印象大為改觀，並最終由憤怒、埋怨變得寬容大度。
畫廣告畫和為出版社畫畫，要求準確、認真，這一點很重要。因此，當有些編輯要求畫家按他的意圖馬上創作一幅畫時，作品的質量就很難保證，因為難免有一些細微的錯誤。
有一個畫家曾為一家出版社畫過畫，而這家出版社的編輯是一位喜歡吹毛求疵的家夥。每當這位編輯對畫家的畫大加批評時，畫家就離開他的辦公室，躲得遠遠的。這倒不是因為畫家對他提出的批評不滿，而是對他這種態度和方式感到氣憤。
有一次，編輯要畫家在短時間內給他創作一幅畫，畫家抓緊時間把畫畫好了，並親自送到了編輯的辦公室。一進辦公室，畫家就發覺編輯對自己懷有敵意。於是，在談創作這幅畫的過程之前，畫家先做了一番自我批評。
他說：“如果這幅畫確實像你所說，我畫錯了，我沒有理由為自己辯護，我承認錯誤。我長期應約為你作畫，發生錯誤是不應該的，我很內疚。”
出乎畫家的意料，編輯立即改口為他開脫：“你說得對，但這不是什麼嚴重錯誤，隻是……”
畫家打斷了他的話，繼續說道：“任何錯誤都是要付出代價的，犯錯誤自然讓人生氣。”編輯又想說什麼，但畫家趕快搶過了發言權。
“我再仔細些就好了。”畫家說，“你長期約我作畫，有權要求我把畫畫好。我想，我應該重新畫一幅。”
“不、不。”編輯趕忙說道，“我沒有那個意思。”
接著，編輯把畫家的作品誇讚了一番，表示隻是想讓他對其做些修改，並且指出，他的失誤對出版社的聲譽不會有什麼影響，勸他不必為此擔心。
畫家的自我批評使編輯無法再同自己爭吵。最後，編輯請他一起用午餐，臨分手前還給了他一張支票，並約他再為自己的出版社作一幅畫。
人人都喜歡被恭維，但恭維要恰到好處
人人都喜歡被恭維，這是人的天性，但恭維要恰到好處。成功學大師拿破侖·希爾曾總結道，恭維話包涵三個方麵：一不可恭維過多；二不可不切實際地恭維；三莫亂恭維。
有這樣一個關於推銷員的故事。
如果在那時沒有工作，隨時就可能餓死，他不得不到一個貨車專櫃，當個二流推銷員，他那時當推銷員的成績並不理想，但他正確使用了恰到好處的恭維術，使他奇跡般地在那個地方呆了下來，並生存了下去。
他對發動機、車油和部件設計之類的機械知識毫無興趣，因此他無法掌握自己推銷產品的性質。
當有顧客走來時，他立刻走上前向他們推銷貨車，但說話往往連貨車邊都沾不上，顧客覺得他是一個瘋子，很奇怪老板怎麼會雇用一個瘋子來賣貨車。
老板這時很氣憤地向他走來，吼道：“你是在賣貨車還是在演說？告訴你，明天再賣不出去東西，我會讓你滾蛋的。”
他此刻心中也急了，要知道，每天的飯費還得從老板那兒出呢。
他立刻說：“老板，為了你讓我可以吃上飯，我會好好的幹的。而且呢，你瞧，看天氣，明天你的生意會一帆風順的。”
老板這才消了氣，因為他被這個推銷員恭維得舒舒服服的。
當然他為了生存，自然下了番苦功夫。第二天時來運轉，竟賣出了一個汽車引擎。這時，老板內心感到他是個可造之才。因此，解雇他的事再也沒有提起過。