霍爾太太出門後就走向廚房，可是每隔一陣她就聽見哢嗒哢嗒的聲音—那是湯匙迅速地在湯裏攪動的聲音。
她突然想起忘記給客人芥末了。這可是一位新客人，而且還打算長期住下去呢，可不能怠慢了。
她拿了芥末，門都沒有敲就直接闖了進去，把芥末放在了桌子上。抬頭看見客人的衣服、帽子都已經脫下來了，就說：“我想現在可以把它們拿去烘幹了吧？”
“別動！”客人很大聲地說。她被嚇了一大跳，就轉過身來看他。立刻，她就呆在那裏，死死地盯著他，一句話也說不出來了。
她的新客人，手裏拿著一塊白布，捂住了整個下巴。
可是讓霍爾太太驚訝的並不是這個，而是他藍色墨鏡以上的額頭被一條白色的繃帶給完全地纏滿了，兩隻耳朵又給另外一條繃帶裹住，整張臉就剩一個粉紅色的鼻子還露在外麵，樣子真是非常的可怕。
“別動我的帽子。”客人又說了一遍。霍爾太太這才從剛剛的震驚中回過神來，不好意思地說：“我不知道，不知道您……”話還沒有說完，客人就冷冷地說：“你可以走了。”
霍爾太太看了看他那裹得白白的臉，拿了衣服關上門走了出來。她渾身發抖，低聲地自言自語：“真是從來沒有見過這樣可怕的臉呀！這個可憐的人一定是出了什麼大事，要不就是剛剛開過刀，要不就是毀容了！加上那副眼鏡，整個腦袋就像頂潛水帽，哪裏還像個人呢！”
當她再次回到客人的房間收拾桌子時，客人已經在抽煙了。可是很奇怪，他居然連抽煙都是用白布遮著的。他說：“我還有幾件行李在車站，最快什麼時候能取回來？”
霍爾太太回答說：“最快也要到明天。那條路，先生，您是不知道，可是很難走的呢。上次我姐夫就是在那出事的，還住了院，開了刀………”
“給我拿火柴！”客人突然打斷了她的話，好像對住院啊刀啊什麼的特別的敏感。霍爾太太愣了一愣，轉身走了，嘴裏還嘀咕著：“真是個怪人，若不是看在那兩個金鎊的分上……”
客人把他的房門緊緊地關了起來，一直呆到下午四點，連個鬼都不讓進去。大部分時間他都是很安靜的，不知道在幹些什麼，或許是在打瞌睡吧。要是有人好奇去偷聽一下，也許可以聽到他翻動了兩次煤。他還在屋子裏走來走去的，一邊還自言自語。可就是不見他走出來。
這個神秘的陌生人到底是來幹什麼的呢？他的臉又是怎麼回事呢？霍爾太太的心裏充滿了疑問。