要聞
移動通信轉售業務試點取得新進展
首個虛擬運營商電話撥通
本報訊 經各方共同努力，工業和信息化部於2013年底和2014年初分兩批向19家民營企業發放了移動通信轉售業務試點批文。此後，各轉售企業加速推進業務規劃、開發和布局等準備工作。3月21日，深圳市愛施德股份有限公司率先完成係統建設和與基礎電信企業的對接工作，並實現首次虛擬運營商170號碼通話。
首個虛擬運營商電話的撥通，標誌著移動通信轉售業務試點進入了新階段。隨著各家轉售企業完成係統建設和對接工作，近期虛擬運營商將陸續啟動以友好用戶體驗為主的試商用，並計劃於今年5月起正式商用。
170號碼進入商用加速階段，虛擬運營商也開始進入角色。之前明確規定，虛擬運營商170號碼前四位以基礎運營商來進行區分。“1700”為中國電信的轉售號碼標識，“1705”為中國移動的轉售號碼標識，而“1709”則為中國聯通的轉售號碼標識。因虛擬運營商企業數量較多，在號碼分配上並沒有明顯體現各個虛擬運營商的品牌標識。
蘇州蝸牛創始人石海表示，近期就會發行蝸牛SIM卡，提供集數據語音和增值業務於一體的通信服務。巴士在線負責人也表示，今年6月左右將上線移動通信服務，發售巴士在線SIM卡。通過在公交車內提供WiFi環境，吸引用戶使用巴士在線的服務；用戶下車後，巴士在線還會通過移動客戶端來提供服務。
2013年底，我國手機網民已達5億，移動互聯網流量同比增長71.3%。用戶人均移動互聯網接入流量達到1329.4M，同比增長42%。虛擬運營商170段號碼未來的正式商用將助力互聯網等PC應用的業務進入移動化，引領移動互聯網大市場。虛擬運營商發展研究中心秘書長鄒學勇表示：“虛擬運營商用跨界融合的思路，將通信能力融入各行各業，幫助企業增強產品轉化能力，實現商業模式的重塑、運營思維的顛覆，虛擬運營商使手機用戶的服務更個性化，每一位用戶通過170手機即可享受一係列服務。”（卜娜）
廣東省消委會倡議運營商修訂霸王條款
本報訊 廣東省消委會攜廣州、深圳兩地消委會於3月25日向電信運營商發出倡議：“流量清零”等做法有悖新《消法》有關規定，應認定為霸王條款，通信企業要從保護消費者合法權益的立場出發，盡快修改諸如“流量清零”等消費者普遍反對的條款。
近日，廣東省消委會統籌廣州市消委會、深圳市消委會分別開展了《手機上網消費滿意度調查》、《信息消費滿意度調查》。消費者對通信運營商提供的商品和服務的不滿意之處，主要集中在套餐流量剩餘部分按月清零、信號不穩定、上網速度慢、資費過高、通新覆蓋範圍小和限製“帶號入網”等方麵，其中“套餐流量剩餘部分按月清零”中選率最高，廣州超過八成的受訪者認為不合理，深圳近七成受訪者認為不合理。
據介紹，2013廣東全省各級消委會共受理電信服務投訴12046件，在各類商品和服務投訴中排在第二位，比2012年增長了10.38%。數據顯示，通信服務行業已經成為消費領域矛盾糾紛比較集中的行業，電信運營商與消費者的矛盾還有不斷上升的趨勢。
廣東省消委會與廣州、深圳兩地消委會在倡議書中提出：倡議通信企業要從保護消費者合法權益的立場出發，立足於行業的長遠發展，盡快修改諸如“流量清零”等消費者普遍反對的條款；倡議通信企業要真正尊重消費者的選擇權，盡快推出更加合理優惠的服務套餐，給消費者提供更加人性化、多樣化的選擇；倡議通信企業要更加重視消費者的需求，改善通信服務質量，提高網速等技術服務水平，滿足廣大消費者不斷提高的消費需要。（卜娜）
移動互聯網
創業者基地揭牌
本報訊 3月21日，由北京市海澱園區政府支持、上地科創孵化器主辦的“移動互聯網創業者基地”的揭牌儀式成功舉行。
“移動互聯網創業者基地”——上地科創孵化器，是首批獲得北京市海澱區政府批準的“創業期科技型企業集中辦公區”，是全國推出的第一個專門麵向移動互聯方向的全免費創業孵化項目，不僅可以讓移動互聯網創業者除了享受代理注冊、代理記賬、商務服務、投資融資這些上地科創原有的服務之外，還能享受“四免一減”扶持政策（免費辦公、免費住宿、免費推廣、免費運營、減免注冊）。另外，基地還為這些創業者提供移動互聯網最重要的技術開發基礎平台“金和IU—APP自助工廠”。（王娟）