正文 黑龍江省冰雪體育旅遊消費者消費現狀的調查與分析(2 / 3)

進一步調查獲悉,在黑龍江省冰雪體育旅遊場所停留2天的消費者比例較高;相比之下,持續停留3天以上的消費者比例較低。可見,黑龍江省冰雪體育旅遊消費仍以“短、平、快”為主,這可能與項目本身的激烈性有關,消費者體力精力有限,除個別“發燒友”外,大多數人隻能應付1-2天的較大運動量消耗;此外,也說明黑龍江省冰雪體育旅遊中尚缺少能夠吸引消費者慢慢品味的旅遊產品。

(三)消費者消費支出分析

遊藝項目費、餐飲和住宿是黑龍江省體育旅遊消費者的主要消費支出,分別為92.8%、81.1%和63.1%;相比之下,購買旅遊紀念品的消費者比例較低,為32.7%。可見,黑龍江省冰雪體育旅遊仍以吃住玩的基本消費為主,紀念品、專業教練等的消費支出比例還較小,說明黑龍江省冰雪體育旅遊產品還存在較大的開發空間。

通過訪談得知,黑龍江省冰雪體育旅遊消費者人均消費在2000元以下的比例較高,人均消費達到3000元以上的比例相對較低。可見,黑龍江省冰雪體育旅遊消費價位不高,絕大多數消費者能夠承受這樣的旅遊支出額度。

(四)消費者消費動機分析

黑龍江省冰雪體育旅遊消費的消費動機依次為感受異地風情、娛樂放鬆、尋求刺激、增長閱曆、促進健康和其它,比例分別為74.3%、59.9%、45.5%、38.3%、16.5%和11.4%。在消費者看來,參與冰雪體育可以使他們感受到黑龍江省的冰雪文化,是他們了解北方風俗的一種重要手段和方式。可見,突出冰雪文化特色,打冰雪文化牌仍然是黑龍江省冰雪體育旅遊產業的著眼點和重中之重。

四、討論與分析

(一)突出黑土文化內涵,開發特色旅遊品牌

黑龍江省曆史悠久,不僅具有渤海國文化、流人文化、金源文化等本土文化,而且還有俄羅斯、猶太等外來文化,以及北大荒紅色文化等。再現傳統文化的旅遊藝術價值,將黑土文化內涵和元素注入到冰雪旅遊中去,既可以增添黑龍江省冰雪旅遊的洋氣與活力,還能夠凸現出黑龍江省冰雪旅遊的差異性,讓遊客一場精神上的盛宴,體驗別樣的旅遊情趣。

品牌不僅僅隻是產品或服務的名稱、符號或設計,或是上述的總和,品牌更應該是消費者值得記憶的美好體驗,及由此產生的感受、情感和認知[1]。品牌產品對冰雪體育旅遊產品開發起著導向作用,是最具市場吸引力和競爭力的產品[2]。以黑龍江省冰雪體育資源為基礎,大力開發具有北方特色的體育旅遊品牌,包括打冰尜、狗拉爬犁、劃冰舢板等娛樂型項目,滑雪、滑冰、冰雪季登山探險等運動刺激型項目,以及具有濃鬱民族特色的赫哲族冬捕、鄂倫春族冬季狩獵等。這些品牌產品能夠體現濃鬱的本土文化和地方風俗,展示黑龍江省獨特的冰雪體育旅遊特色。

(二)建設特色滑雪場,滿足不同人群的需要

目前,黑龍江省有80多家滑雪場,約占全國雪場三分之一,絕大多數滑雪場均為民營性質[3]。投資者主要注重滑雪場地設備的投入,而對其他配套服務和設施關注度較低,綜合開發旅遊項目少。因此,黑龍江省滑雪場建設的觀念,應由數量擴張型向規模化、集約化經營方向發展。首先,加快亞布力、二龍山、龍珠等重點骨幹滑雪場的提檔升級,壯大黑龍江省滑雪產業規模;更重要的是從凸顯特色的視角,支持小微滑雪場建設,從而吸引特定消費人群,如平山神鹿兒童專用滑雪場。按照顧客的特定需求去製定發展的目標和方向,以及營銷組合策略,不僅滿足了不同遊客的不同興趣與愛好,擴大了冰雪體育旅遊的受眾;而且滑雪場之間的競爭程度就會大大降低,而且可形成滑雪旅遊專線,增加遊客的新體驗和滑雪旅遊頻率[4]。從而開拓更多的冰雪體育旅遊市場份額,提高冰雪旅遊的行業收益。