2.將受眾群體由被動接受者轉為主動選擇者
傳統媒體的使用者習慣性地被稱為“讀者”或“觀眾”、“聽眾”，而新媒體的使用者卻被稱為“用戶”。從稱謂的不同即可看出傳統媒體和新媒體兩者使用方式的差異。新民周刊數字化媒體的積極嚐試，改變了以往紙媒單向傳播的特點，既保持了雜誌的深度和品質，也有了在新技術終端的即時性和互動功能，我們在互動基礎上使受眾角色較之以往發生了很大變化，曾經被動的“讀者”如今正積極轉化為主動的“用戶”。目前，信息接收的主動權越來越多地向受眾方麵轉移，受眾也越來越強烈地要求從被動接受者轉變為主動選擇者。我們策劃的“上海新好男人”評選以及“讀者最喜歡的100個國貨品牌”評選的最終結果，就是來自讀者運用新媒體手段的廣泛參與。
3.建立以用戶體驗度和需求度為本位的個性化服務
我們越來越體會到，傳播技術越來越先進的當下， 掌握用戶“需求—價值”空間的更高占有率就顯得尤其重要。在新的媒體形態運營的設計與開發中，關注最多的一個詞是“用戶體驗”， ISO9241-210標準將“用戶體驗”定義為“人們對於正在使用或期望使用的產品、係統或者服務的認知印象和回應”，也就是“用戶在使用一個產品或係統之前、使用期間和使用之後的全部感受，包括情感、信仰、喜好、認知印象、生理和心理反應、行為和成就等各個方麵”。新形態的媒體經營便是要從單向度地滿足用戶的某種需求，轉變到盡可能全方位地為用戶個性化的需求提供完整的解決方案。以用戶體驗度和需求度為本位，圍繞並清晰地把握用戶的生活圈、工作圈、消費圈的需求邏輯，發現和開掘用戶的關聯需求，並以與這些需求相契合的產品和服務構成一個完整的產品和服務的價值鏈。因此，用戶體驗度和需求度的高低決定了新的媒體形態下經營模式的最終成效。
從新民周刊APP看“融合模式”
傳統媒體引進新技術，開發新產品，是形勢所趨。如何利用原來的資源優勢？怎麼使新媒體業務與傳統業務很好地融合在一起？兩類業務如何在競爭與互補之間找到平衡？
我們認識到，新媒體一個重要的特征就是無時不有，無處不在，充分體現了更優的信息豐富度和更好的互動傳遞性。新民周刊APP客戶終端產品的開發，就是基於新媒體的這種技術特征與傳統媒體的原創內容優勢及品牌優勢，用新媒體的規則，用新媒體的標準來做。在新媒體多樣化的互動手段麵前，並不是要對每項互動手段後麵的研發、後台、代碼、編程等方麵都深入了解，更不是僅僅把雜誌搬到網絡上，讓雜誌的讀者增加一個閱讀渠道，而是將互動手段與雜誌特點、受眾需求緊密結合。
目前，新民周刊APP具有如下的特點：
1.內容發布和閱讀的及時性。所有內容可以隨時通過瀏覽器登錄CMS內容管理係統，上傳和發布媒體內容，且一旦發布，客戶端可以立即接收到。
2.重點內容的靈活展示。可通過CMS內容管理係統，隨時將各欄目重點內容推薦到讀者打開客戶端就能看到的位置，並用“標題+摘要”的形式搭配三種色塊及精致背景圖的設計，給用戶帶來簡潔暢快的閱讀體驗，並且色塊的顏色和背景圖片可根據需要更換。
3.新穎且易用的人機交互方式。欄目以手指左右滑動的方式進行切換，同時頂部顯示欄目位置的導航提示，使得新民周刊客戶端的交互方式從傳統底部或側麵一級欄目導航的設計模板中獨立出來，帶給用戶非凡的體驗。
4.社交型閱讀。用戶在閱讀過程中，除融入了傳統的分享、收藏等功能，還新增了評分和評論功能，讓用戶在閱讀的同時可以隨時將精彩內容進行分享，並可以在其中討論。
5.智能型閱讀。設計了閱讀記憶功能、自動全屏瀏覽功能（手指向上滑動一定距離，內文頁信息欄和功能欄自動隱藏，進行全屏閱讀），其目的是讓功能更加人性化，增加客戶端本身的互動性，弱化被動接受傳播帶來的不利影響。
6.更多人性化的設計理念和技術。如客戶端自帶定期自動清除緩存功能，以免長時間不清理緩存會占據內存，影響用戶體驗。
從我們的轉型探索來看，一家傳統媒體要實現與新媒體的“融合”，涉及多方麵的因素。但無論如何，“融合”是大勢所趨，“融合”必須了解並掌握新的形態下媒體的運營規律與法則，打破固有的思維模式，最終建立以用戶為中心的新型經營之道。
（作者為新民周刊經營中心總監）