4.顯示故障分析及處理
智能電能表的顯示屏時常會出現不顯示或者顯示亂碼，直接影響著數值的查看，另外，背光顯示也會出現不亮、長亮或者顏色差異等現象，需要及時加以處理。
（1）顯示屏故障。液晶顯示故障表現為接通、斷開電源時電液晶屏不顯示、通電時液晶屏正常而斷電時液晶屏不顯示、液晶屏缺筆畫、液晶屏淡、液晶屏閃爍。可用萬用表測量電池是否欠壓，檢查MCU相關管腳有無虛焊和連焊，MCU是否有程序，晶振是否起振，如果都正常，可能是液晶顯示屏本身的質量問題。液晶顯示屏中的數字缺筆，一般都是因為芯片和液晶管腳虛焊造成的。由於液晶的特殊特性，在表計存放時應避免高溫、高濕，否則會損傷偏光片或蝕斷電極。液晶屏偶爾也會顯示亂碼，如某單相智能電能表通電檢查時，發現該電能表液晶屏顯示的當前總電能量為.00kWh，而實際應為.00kWh，這種亂碼的出現也是由於液晶管腳虛焊造成的。
（2）背光故障。背光故障多表現為背光不亮、背光長亮、背光顏色差異。大多是因為背光電路虛焊、連焊、錯件以及元器損壞所導致的。長期過負荷會使LED壽命減短，LED亮度輸出與溫度成反比，所以在使用時應盡量減少電路發熱，並做好散熱處理。
5.通信故障分析及處理
智能電能表的通信係統主要分為RS485通信和紅外通信兩部分，故障直接表現為不通信，抄表失敗。
（1）RS485通信故障。通信波特率設置不正確、表地址錯誤、輔助端子RS485線接反、表計485接口鬆動、RS485部分元器件連焊、虛焊、裝反、485電壓不正確等都會造成RS485通信失敗，需要對這些設置進行逐一查看，特別是波特率參數，一般電能表為1200bps，而智能電能表為2400bps，容易忽視和遺忘。
（2）紅外通信故障。紅外通信故障主要有兩種情況：其一，用掌機抄表時，有通信符號但抄表失敗，即紅外接收正常，主要檢查紅外發射管是否裝反、虛焊或損壞，或者Q2、R80、R78、R79等元器件是否有虛焊、連焊；MCU的18管腳TXHW和其他管腳之間是否虛焊或連焊，MCU的18管腳到R80之間是否斷路。如果這些部分正常，可通過更換紅外發射管來確定其是否損壞。其二，紅外抄表通電，有通信符號但抄表失敗，或者電能表抄表無反應，說明電能表沒有收到紅外信號，應先著重查看紅外接收部分電路，更換紅外接收管。還要考慮通信規約是否正確，若通信規約正確，則可用萬用表測量紅外接收管輸入、輸出管腳電壓。如果電壓及線路均正常，再用示波器測量波形，如果波形正常，可能是紅外接收管到MCU的部分線路有問題；如果波形不正常，則可能是紅外接收管損壞，需要更換。
6.費控故障分析及處理
費控故障具體表現為兩種，一是身份認證不合格，二是遠程費控不合格。身份認證不合格主要是ESAM芯片問題，應檢查其是否插反或插錯，有無折腳。在密鑰下裝時如果中間突然中斷，可能會發生後麵的密鑰不能下裝的情況，所以在密鑰下裝時電能表的狀態應相對穩定。遠程費控不合格首先要考慮控製電路和繼電器兩方麵，若電路部分無明顯故障，可以用另一個好的繼電器來檢測，以確定是繼電器故障還是電路故障，縮小故障範圍。特別是繼電器由於工作溫度、觸點接觸不良、瞬間大電流等原因極易出現故障，需要選擇質量較好的繼電器。
7.結語
智能電能表在運行過程中會出現各種故障，這就需要工作人員根據工作經驗，利用全麵觀察法、現場測試法、橫向比較法、軟件代碼分析法等來判斷故障位置和故障原因，從而有針對性的采取有效的解決策略，以保證智能電能表及時恢複運行。
參考文獻
[1]李玨煊.單相智能電能表故障模式及影響分析[D].北京：華北電力大學，2012.