南宋初期，兵連禍結，民眾苦不堪言。在宋金邊境旁一條冰封的河麵上，大批難民正匆忙往南逃離。一個小男孩裹著又髒又破的棉衣，跟隨人群漫無目的地往前行著。忽而一個趔趄，向前斜刺裏滑倒，撞倒了前麵一個人。這是個胖女人，那分量如泰山壓頂般砸下來，不偏不倚，砸了小男孩個結結實實，小男孩像癟癟的紙片貼在冰麵上，動彈不得。胖女人一聲驚呼，即過來幾個婢女模樣的，將她攙扶起來。“宋媽媽，要緊嗎？要不給您揉揉？”有婢女伸手要給胖女人揉屁股，她抬手一掌打開：“少沒規矩！”婢女們吟吟作笑。行在中間的一頂大轎落定，轎簾撩開，探出一顆貴婦人的頭，詢問停留緣由。
胖女人和婢女們即施禮。胖女人答：“主人，奴婢我摔了一跤！沒什麼打緊的！”
“摔得重嗎？”貴婦人關切道。
“不打緊，不打緊！”一婢女回道，“主人放心！奴婢們看過了，以宋媽媽的體格，摔倒竟未砸破冰麵造成險情，奴婢們真是虛驚一場了呢！”
“這死丫頭！”宋媽媽罵一句，再又接茬解釋，“這麼看來，其實我不很重的！”眾人都笑翻了。
這時，趴在冰麵上的小男孩站起身，揉揉前心，捶捶後背，全套慢動作。
“呦，差點把你給忘了。你家大人呢？”宋媽媽話鋒一轉，色厲內荏，勢必要好好教訓這小東西一番。隻見小男孩周圍的人都各自踏上行程，隻剩下他煢煢孑立。他一言不發，神情恍惚，任風吹起散亂的長發蓋住麵頰，腿一鬆勁，差點又跌倒。“瞧給人家砸得！……”婢女們繼續逗宋媽媽，宋媽媽揚手要打。“怕是餓得厲害！”貴婦人說：“給他兩個饅頭！”有婢女拿來饅頭，他一手撥開臉上的長發，一手接過饅頭，大口吞咽。
“這女娃長得挺俊呢！”貴婦人說話間，從轎簾內又探出一顆漂亮的小女孩的頭，貴婦人對她說：“又是個苦命的孩子！我看可以收下她，給你當丫鬟！”小女孩朝這邊看看，搖頭說：“她好髒啊，我不要！”“啟稟小姐，不光髒，還臭呢！”宋媽媽說時，上前扯住小男孩，“可把我撞慘了，不能白撞，白撿個丫頭還不錯！”又對貴婦人道：“主人真是菩薩心腸，這娃兒若進了咱府，可真是她祖上積德，這輩子合該遇著救星了！”
小姐聞言，撇撇嘴，道：“好吧，我要她了！”
貴婦人本是一句戲言，但下人逢迎乖巧，撮合得不當真都不行。想想白撿個丫鬟，又施了回菩薩心腸，也就首肯了。
不日到達京都臨安，來到城內一座府宅前，裏麵有人打開正門，貴婦人偕眾人魚貫而入，繞過影壁抬頭仰望。“這就是皇上賜給咱老爺的府邸呀，太宏偉了！”人人喜不自禁。
大家開始忙著收拾打掃，準備幾天後迎接老爺駕臨新府。老爺原本官拜邊關鎮守史，而今榮升朝廷大員，皇帝又欽賜府第，此於國家危難之中，闔府可謂盡享一時殊榮！
小男孩接受的第一個指令是洗掉肮髒的外表！他來到洗澡間，怔怔對著送來的小女孩的衣服，糾結了約莫半天。
洗完澡，他隻穿了纖薄的裏衣就出來了，正巧小姐來找他。“到我房間去看看！”小姐閨名叫素雯，一把拽著小男孩就往她閨房跑。
來到房裏，素雯關上門，於桌案上座坐定，讓小男孩立於一側，她學大人的模樣，裝腔作勢道：“既是本小姐丫鬟，初來乍到，須聽本小姐訓話……”她欲笑又止，頓一頓：“你我年齡相仿，今後可姐妹相待！但既為主仆，也當遵從事主之道，所以，你要切記‘忠誠’二字！”言畢，小姐目視前方，等待旁側之人回話。沒有回音！問上一問：“明白嗎？”等半天對方仍然無語。“難道是啞巴？”素雯不動聲色，自言自語道，“若真是啞巴，倒不打緊！啞巴未見得不好，倒不用擔心你向大人們打小報告了！”想到此，不禁嘿嘿。
小男孩冷得瑟瑟發抖，素雯在餘光裏有所察覺：“抖什麼抖？感動了？……本小姐人品不錯吧？”小男孩突然打了個響亮的噴嚏，嚇了素雯一跳。“你，你幹嗎不穿衣服？你，不會是……既啞又傻吧？……我鄭重聲明，是傻子無所謂！但，……你本是丫鬟來服侍我，不是我來服侍你！不可對我無禮！”
“我堂堂男兒，不穿女人衣服！”小男孩忍無可忍！
……
素雯一路小跑到大廳：“母親，他是個男的！”貴婦人正在巡視眾人收拾廳堂。乍一聽聞，所有人都愣住了。小男孩被帶過來，最終確認他確是個男孩。貴婦人白了一眼在側的宋媽媽，意思是說：“你幹的好事！”
宋媽媽怒衝衝來到小男孩麵前，指著鼻子罵：“你個小兔崽子，既是男兒身，倒是早說呀！主人好心收留你，你倒恩將仇報，擅進小姐閨房，害了小姐名節！……”
貴婦人覺得好笑：“罷，罷，罷！都還是孩子，沒那麼嚴重！”宋媽媽點頭稱是。貴婦人繼而說：“隻是既是男孩，不可留在小姐身邊，得安排個其他去處！”“主人所慮極是，就派他到柴房，幹些砍柴挑擔的粗活，以示懲罰！”宋媽媽說。
貴婦人不置可否，算是默許。她問小男孩：“有名兒嗎？”小男孩無語。宋媽媽說：“這孩子不愛說話！您也別跟他費勁，就隨便賜他個賤名兒叫吧！”貴婦人想了想，說：“那好！他既與你有緣，就跟你一樣，以國名為姓，姓宋吧，叫宋安！”宋媽媽說：“主人快別埋汰我了，我可不敢與他有緣，隻希望他以後本分做人，別再給我闖禍才是！”說罷，瞪了小男孩一眼，說，“也不知道謝過主人賜名！”小男孩仍然無語。貴婦人說：“謝就免了吧！若小年紀，氣質獨立，許是大才的料呢！”