“歡迎使用伊犁供水熱線。”電話傳來電腦回複的聲音。
王美如打這個電話已經兩天了，總是這樣，她變得很生氣。
“轉人工服務，請按零。”
“轉接中，請稍後。”
“坐席全忙。繼續等待，請按一；返回上一層請按星號鍵；結束請掛機。”王美如放下手機，拿起了一把裝有礦泉水和啤酒的噴壺，給一盆盛開月季澆灑水。
這一盆月季是她養的九盆花當中，現正在開花的兩盆之一，而另一盆是仙人掌。
王美如可以肯定自己並不是一個善於養花的人，因為她並不知道每一盆花的花期，更不清楚它們會不會開花，現在盛開了兩盆，王美如把這種現象歸咎於，其他花不給她‘麵子’。
而這一盆最給‘麵子’的月季，一共開了十一朵花，而且有三種顏色，大紅色、粉紅色和淡黃色。
王美如對於一盆花為什麼會開出三種顏色，她並不是很清楚，可能是開放的時間長短不同吧，或者還有其他原因。
王美如看著這一盆盛開的月季，讓她心情好了起來，認為它太給‘麵子’了，而另一盆隻開了一朵花的仙人掌，她認為‘還好’。
她也記不清楚了，從什麼時候開始，生活中多了各式各樣的熱線電話。
王美如想，那時候她好像沒有這種好心情。那時她應該正在談戀愛，或者鬧離婚，或者是在幹其他什麼事情。
然而，這些熱線電話開始的時候，像自來水一樣，順著那些自來水管慢慢的爬進了，每一個人的家裏，然後，再從每一個人的錢包裏，爬向社會的每一個角落，現在熱線電話無處不在。然而，這麼多的熱線，真的就能給生活帶來了方便嗎？王美如卻認為——不見得。
像這種她正需要的熱線，她連續打了兩天，竟然一個也沒有打進去，王美如開始抱怨，自己的運氣也太差了。王美如家裏已經停水兩天了，原先她以為是自己預存的水費用完了，她查過，水費還有。
她又重新預存了水費，依然沒有來水。
她又去問了負責收費的利安社區商店，安利社區商店說：他們也不知道，估計是續了費以後，要給自來水公司打個電話吧。人家自來水公司才可以給王美如開通，那水表是遠程控製的，不打電話是不會來水的。
於是，王美如就開始不停的打這個熱線，然而兩天過去了，竟然連一個電話也沒有打進去，這讓王美如開始有些‘不淡定’了。
王美如決定親自跑一趟——自來水公司，她不能忍了。
因為，住在十九樓的她，打掃衛生成了一個大問題，當然也包括上廁所，她是一個很愛幹淨的人。
一縷淡淡的花香，摻雜著啤酒味散發出來，在房間裏飄蕩，王美如不確定這種混雜了啤酒味和花香的味道，屬不屬於香味的範疇，可能還好吧，她這麼認為。清晨，王美如站立在自己超大的穿衣鏡前——那是一麵足以容納三個王美如同時使用的鏡子。
王美如絕對可以算得上是一個美人了，瓜子臉，大眼睛，白皙的皮膚，她小而薄的嘴唇很容易人想起一朵盛開的小海棠花。王美如認為，一麵鏡子對於一個女人來說非常重要，她很情願把大部分時間都浪費在鏡子前麵。
陽光從豁大的落地窗照射進來，整個房間顯得特別明亮，王美如在鏡子裏的身段也分外清晰。
此刻，盡管從鏡子裏早已看不到她年輕時的模樣了，呈現在她眼前的是一個中年女人形象，臉部的皮膚，已經不再像年輕時那樣富有彈性，還有眼角的魚尾紋，在明亮的鏡子裏也不容忽視。
她心裏正在想的，既不是一個四十八歲的中年女人，應該如何抵抗皺紋的事情，也不是物價或股票漲跌的問題，更不是在她腦海裏若隱若現的當年常來和她搭訕的退休老幹部。
不，此刻她腦海裏默默想著的是：粉底霜、粉色眼影、百褶裙配水紅色高跟鞋，還有那些明明已經是別人的老公，卻目不轉睛地瞅著她那大波浪的新穎發型的情景。
王美如出門了，她在臨出小區的時候，去了一趟物業公司。
物業公司一位四十多歲的女工作人員接待了她。
“你有什麼事嗎？”
那女人緊緊地盯著王美如的臉，說著簡節的話，生怕多說一個字，然後被王美如抓到什麼把柄，讓她工作不保一樣。
“我家裏停水了，我想過來問一問，是怎麼一回事？”
那女人讓王美如也有了一些緊張，小心的回答著，那女人的問話，王美如不知道自己為什麼要緊張，她甚至想到，她並沒有欠過那女人的錢，王美如可以確定。
“你住幾號樓？”
“七號樓，二單元，一九零一”
王美如開始有些厭煩這一問一答的說話方式，好在她依然可以忍受。
“你是租的房子？還是自己的房子？”
“我自己的房子。”
王美如不清楚那女人為什麼要問這個問題，難道租的房子和自己的房子，自來水有什麼不一樣嗎？
“哦……你是不是欠水費了？”
“我剛交過費。”
王美如的回答已經有些生硬了，她甚至開始想，她為什麼要來物業公司，難道就為了無休止的接受這個女人的盤問嗎？