美國著名勵誌作家阿爾伯特-哈伯德曾說：所有成功者的標誌，就是他們對自己所說的和所做的一切負全部責任。可見，責任不僅是一種可貴的職業精神，更是成就卓越事業的原動力。它能夠讓人消除膽怯、克服困難，戰勝一切艱難險阻，擁抱輝煌的成功。
責任不分大小，工作沒有小錯
責任不分大小，工作沒有小錯。隻要你是一個勇於承擔責任的人，首先就應該從避免小錯誤開始。
在工作中，無論是任何一個人，他們都有著自己的職責範圍。有些人負責一些比較重要且引人矚目的工作，也有些人負責一些不被重視的瑣事。假如說，你負責那些項目，恰好就是經常被人們忽略的瑣事，你可能就會非常容易感到沮喪。而沮喪的情緒，可能就會讓你忽視自己的職責，如此一來就會很容易出錯，而一旦出錯自己的信心便會受到打擊：我這是怎麼啦，連這麼不起眼的小事情都幹不好！
時裝大師皮爾-卡丹曾經說過：真正的裝扮就在於你的內在美。越是不引人矚目的地方，越是要注意，這才是最懂得裝扮的人。因為隻有美麗而貼身的內衣，才能將外表的華麗裝扮更好地表現出來。將皮爾-卡丹的裝扮理論運用在工作上，也是一樣的富有哲理，越是不引人注意的地方就愈要好好表現，這才是成功的關鍵所在。
很多事實證明，事業上的成功源於細，阿基米德從洗澡水溢出澡盆這一細節得到靈感，發現了浮力定律；牛頓從蘋果由樹上掉下這一細節得到啟示，提出了萬有引力定律；豐田汽車把精細化的生產管理落實到細節之中，創造了輝煌的業績；海爾公司始終堅持精細化、零缺陷的經營理念，使一個虧損的企業發展成為世界家電品牌……
責任不分大小，每一個員工都有自己應當承擔的責任，也是每一個與公司利益相關的人必須做到的。每一個員工在所執行的職責內，都應該認真做到，避免工作中小錯誤的產生。客戶的事再小，也與客戶是否對公司100%滿意這種完美結局，緊緊地聯係在一起。所以，要對自己強調：我們1%的失誤，對客戶而言，就是100%的損失。每個老板都希望自己的員工重視他們的任何一件小事，因為任何一個小的疏忽，都會造成客戶的不滿，甚至可能產生十分嚴重的後果。因此，客戶的每件小事都是大事，隻有把每一件小事做到位，大事也才會隨之完整。
一個成功的員工，往往會把自己的優秀體現在一個個細節中，他們會對每一個細節都精益求精，不允許出半點錯誤。隻有那樣，才能夠給顧客帶來一種體貼入微的舒心感。而他的成功，也往往是從重視這一個個細節中獲得的。老子曾說：天下難事，必做於易；天下大事，必做於細。他精辟地指出了，若想成就一番事業，必須從簡單的小事做起的道理。
對大部分人來說，工作都是由無數小事構成的。士兵所做的工作，就是每天的隊列訓練、戰術操練、巡邏以及擦拭槍械；飯店服務員每日的工作就是對客人微笑、回答客人提出的問題、打掃房間以及整理床單。而我們每日所做的或許就是接聽電話、整理報表和繪製圖紙。當我們在工作中犯了錯誤，也許都是非常小的錯誤，就不會太在意，甚至有些錯誤完全會被忽略掉。因此，在很多時候我們都沒有去主動的承認自己的錯誤，承擔起自己的責任。有時候我們心裏往往會這麼想，要是自己犯了嚴重的錯誤，肯定會承認的，這麼小的一點錯誤就不用那麼認真了吧。如果是這樣，那絕對是大錯特錯。如果你了解那些成功的人，你就會發現，他們都有一個共同的認識：工作中沒有小錯。
哈爾-尼達姆是一名栽縫，他學成了手藝之後，就離開了師父，自己開了一家製衣店。他不僅手工活做得好，而且價格也很便宜，周圍的人都願意去他的店裏做衣服，因此他天天都很忙。有一次，一位老太太去他那裏定做了一套禮服，他做完以後才發現，袖子比老太太定做的長了半寸。老太太馬上就會來拿這套禮服了，已經沒有再修改禮服的時間了。沒過多長時間，老太太來到了店裏。她穿上了禮服，在鏡子前轉來轉去，對尼達姆的手藝非常地讚賞。
當她要付錢的時候，尼達姆說：太太，我不能收您的錢。非常抱歉，我將您禮服的袖子做長了半寸。要是您能再給我一點時間，我會將它修改好的。老太太即刻就要穿著禮服去參加一個晚會，因此根本就沒有時間再進行修改了。老太太表示，自己非常滿意這套禮服，就要付錢離開。雖然她不在乎那半寸，可尼達姆無論如何都不肯收老太太的錢。正是哈爾-尼達姆這種敢於承認錯誤、勇於承擔責任的工作態度，讓他後來成了一位世界聞名的高級服裝設計大師。
哈爾-尼達姆之所以能夠取得成功，就在於他從不因為錯誤小而不當回事，相反，他總是認真地對待每一個小錯誤，不放過任何能將事情做得盡善盡美的機會。
在現代社會中，有很多眼高手低的年輕人，不願意腳踏實地地工作。即使他們在工作中出現了一些小的問題，也不願意去深究，總是抱著得過且過、無所謂的態度。長此以往，當出現大的錯誤時，他們便會習慣性地推卸責任。試想，這種人會在事業上還會獲得成功嗎？
生活中的一切，原本都是由一些小事，一些細節構成。如果一切歸於有序，決定成敗的必將是微若沙礫的小事、細節。因此，細節的競爭才是最終和最高的競爭層麵。在今天，隨著現代社會分工的越來越細和專業化的程度越來越高，一個要求精細化管理的時代已經到來。因此，要擔負起自己的責任，做好自己的工作，就是從小事做起、避免在細節上出錯。
任何一個想在職場中有所作為的人，都要時刻意識到：責任不分大小，工作沒有小錯。一個勇於承擔責任的人，首先應該從避免小錯誤開始。
責任是卓越的原動力
責任既是一種精神，也是一種卓越的原動力。責任能夠讓人戰勝膽怯，一個人的責任感可以令他人知道什麼是責任，也能夠讓人知道付出和獲得的快樂，懂得成功的真諦。
有位人力資源部的經理，在對員工進行培訓時，講述了自己的一段親身經曆。他對企業的員工說，自己一生都無法忘記那次經曆，而且他也要組織企業內所有的員工，接受這樣一次訓練。他想讓員工明白，什麼才是責任。
那是一次野外拓展訓練，很多不認識的人共同組成了一個集體。我們需要完成4項任務，其中每一項任務都需要團隊來共同完成。要是有一人未能完成，那麼整個集體也就都輸了，而且每一項任務都非常地艱難。但是結果還不錯，我們這支隊伍已順利完成了其中的3項，隻剩下最後一項了。這項任務要求隊員爬到10米高的一個立柱上，然後站在立柱的最頂端的一個圓盤上，接著向斜前方縱身一躍，淩空抓住離自己1米多遠的一根橫木，這樣就算完成了任務。聽那兒的管理者說，有不少人站在圓盤上都不敢站立起來，有的甚至都嚇哭了，更談不上完成任務了。
所有隊員都沒有足夠的把握，能夠完成這項任務，甚至不少人都沒有充足的勇氣。但這個任務必須完成，否則，之前的一切努力都白費了。在別的隊員幾乎喊破喉嚨的呐喊加油聲中，第一個人最終成功了。大家都彼此打氣，一個接一個地完成了任務。
最後是一位嬌小的女生。在女孩剛爬上10米高的立柱時，看見她的雙腿一直在發抖，而且愈抖愈厲害。大家知道，我們要輸了。可大家還是給了她最堅決、最熱烈、最振奮人心的支持、鼓勵與指導，因為當時輸贏早已不重要了，隻是大家不想丟下她自己。這是大家的責任，她是我們集體中的一員，我們有責任帶她一起走。
就在我們的心都已提到嗓子眼兒時，她已蹲在圓盤上了。對她而言，即使站立起來也已是一件非常艱難的事。大家一直在拚命地喊著加油，盡管我們都明白，對於站在1O米高的她來說，大家的聲音已經是非常的微小，甚至根本就聽不清我們在喊什麼。可我們能夠做的就隻有這些了，而且我們一定要將自己能夠做到的做好，這是我們的責任。
沒想到，她最後竟然又站起來了。大家知道，一個人站到上麵真的非常不容易，沒有依靠甚至有點孤獨，雖然隻是一瞬間，但是每個人都停止了呼吸。
似乎等了好長時間，她奮力縱身一躍。大家都緊閉雙眼。感覺在那一瞬間，我們比她還要緊張。她終於成功了，接著就聽到了大家雷鳴般的掌聲。不僅僅是因為勝利，最主要的是我們完成了任務。我們沒有丟下她，她也沒有令我們失望。
之後，那位女生對我們說，她有輕微的恐高症，‘不過，我不能放棄，我的放棄會讓整個團隊輸掉。’她的這句話，猶如錘子般重重地砸在了大家的心上，我們知道，那是責任的力量。
後來，我們這支隊伍獲得了最終的勝利，而且隻有我們這支隊伍完成了所有的任務，也是目前為止第一支贏得最後勝利的隊伍。活動的組織者，給我們頒發了勇士勳章。勳章上寫著：責任即榮譽。
可以說，責任既是一種精神，也是一種卓越的原動力。責任能夠讓人戰勝膽怯，一個人的責任感可以令他人也知道什麼是責任。一個人擔負起責任，並時刻保持一種高度的責任感，同時也會感染別人樹立起自己的責任感。
盡管擔當責任並不是為了做給其他人看，可隻要你做到了這一點，就會影響到別人。也許其他人沒有你做得好，可一旦去做了，人們就能夠看出他已意識到自己的責任了。這就是責任的力量。
lucy與Maria是一對姐妹。在一個風雪交加的午後，Maria從家中的郵筒裏拿出一封信，但這封信卻不是她們家的。這封信上明顯地寫著：K市大河沿路60號，可Maria家住在K市小河沿路60號。
於是Maria問：姐姐，這該怎麼辦呢？
姐姐lucy說：等郵遞員下次來時再送走吧。
但是姐姐，郵遞員要等到3天之後才來呢？如果有什麼急事的話，那不就耽誤了嗎？
那你說應該怎麼辦，爸媽又不在家。
她們不知道應該怎麼辦才好。如果親自送去，外麵的風雪又很大，兩個人都有點害怕。畢竟妹妹Maria才9歲，而姐姐lucy也隻有11歲而已。如果不送，萬一別人有什麼急事耽誤了，那可就麻煩了。
姐姐lucy說：我認為還是該送去，盡管我們不認識他們，可我們收到了人家的信，理應給人家送去，這也是我們應當做的，你覺得呢？
Maria說：姐姐，我也是這麼想的，那我們一起去吧。
於是，姐妹倆穿好了衣服，拿著這封信就走入了風雪之中。姐妹倆也不清楚大河沿路究竟有多遠，於是，隻好一邊走一邊打聽。
有一個陌生人這樣對他倆說：哎，我說孩子們呐，下這麼大的雪還出來幹什麼呀？大河沿路離這遠著呢，怎麼不讓爸爸媽媽帶你們去啊？從這往前走，到第五個路口向右拐，然後再打聽。
兩個孩子這能深一腳淺一腳地互相扶著往前走，因為雪實在太大了，她倆根本看不清前麵的路。
姐姐問：Maria，我們肯定能將信送到的，對嗎？
妹妹堅定地說：我也是這麼想的，姐姐，我們肯定會的。
不知道走了多久，姐妹倆終於來到了大河沿路60號，她們非常地高興。
lucy按響了門鈴，開門的是一位年輕地女人，她問：你們好啊，有什麼事嗎？
請問這是大河沿路60號嗎？
不錯，有事嗎？
噢，是這樣的，女士，我們家住在小河沿路60號，郵遞員將你們家的信送到了我家，我們給您送來了，怕您有什麼急事。姐姐lucy說。
這位女士向外看了看：就你們倆，沒有大人嗎？
然後，她感激地看著姐妹倆，一直說謝謝。
一個月後的一天，一位陌生的男士來到了Maria的家中。她們的父母並不認識這位男士。他說：我家住在大河沿路60號，一個月之前，我的信被誤送到了你們家，是你的兩個女兒冒著大雪送到我家的。幸虧有她們倆幫忙，當時，我父親病得非常嚴重，急需要一筆錢，那封信是讓給家裏送錢的，遲了的話，我父親就活不成了，非常感謝你的孩子們。
這時，爸爸媽媽都笑了，其實他們並不知道自己的孩子做了一件如此偉大的事。
這位男士掏出了一封信，這兒有一封你們家的信，要是沒有兩個孩子的這種責任感，我覺得自己不可能給您送過來，肯定要等到郵遞員來拿走，您的孩子讓我知道了什麼是責任。
日常生活中，有的事情你可能本不必去做，可責任心要求你去做，甚至要求你做一些自己難以完成的事情。要是你能夠完成，獲得的不隻是心理上的坦蕩與安然，你的精神與責任也會感染到其他人，然後他人就會因你的感染而更有責任感。作為一種卓越的原動力，責任具有傳遞的效果。
同樣，公司也需要這種責任感的傳遞。在一家公司裏，並非每個員工都能夠對自己的工作具有強烈的責任感。但是如果自己身邊的同事，甚至整個公司的環境，都是一種充滿責任感的氛圍，那麼其他員工也會被這種精神所感染，進而能擔負起自己的責任。因為，他們會發現，擔負責任並非一件非常困難與痛苦的事。相反地，承擔起自己的責任，還會讓他有一種自豪感，因為他在這家公司裏，和別人一樣重要、必不可缺。與其逃避責任，還不如大膽地擔當起來，沒準自己的勇敢就會變成自己成功的契機。
責任能夠成就卓越
在我們生活的社會環境中，與周圍的一切都是息息相關。我們對社會有責任，對家庭有責任，對朋友有責任，對工作更有責任。一旦你接受了一項任務，責任就象血液一樣溶入你的身體，即使你不想承擔，你也無法與之分開。如果你對責任視而不見，那麼可以肯定地說，你的工作任務就會一塌糊塗，甚至會導致事業一敗塗地，永遠與成功無緣。一個沒有勇氣承擔責任的人，意味著對自己的工作的不重視，也絕不可能會尊重自己，尊重別人。
比爾-蓋茨說過這樣一句話：人可以不偉大，但不可以沒有責任心。一個人有了高度的責任感，才能在工作中勇於負責，在細節中善於追求完美。正是基於這樣一種選人、用人標準，比爾-蓋茨才成就了微軟一流的業績，打造出了聲名顯赫的商業帝國。
世界石油大王洛克菲勒，最初來到石油公司工作時，既沒有學曆，也沒有技能，被分配去檢查石油罐蓋是否被自動焊接好。這是一個最簡單，也是最枯燥的活兒，公司同事戲言，這是個三歲小兒也能做的事。洛克菲勒忍無可忍，要求公司給他換一個工種，但他的申請被回絕了。他無計可施，隻好把這個工作做好再說。很快他就發現，要焊好一個石油罐蓋，隻需要38滴焊液即可，而不是現時的39滴。經過認真地試驗，他發明了新的38滴型的焊機，僅此一項，他每年就為公司節省了5億多美元！從此，年輕的洛克菲勒邁出了成功的第一步。試想一下，如果洛克菲勒當初就放棄了努力，撇開了責任，那麼就不會有今天的世界石油大王了。
與成功、卓越相反，一個人經常會遇到的是挫折、失敗。你有才華、有抱負，但卻常感到英雄無用武之地。應該說，這種境況的確是一種非常令人痛苦的。在這種情況下，不同的人，會有不同的態度。有一種人，他們會消沉下去，他們會放棄自己的責任。還有一種人，他們會悄無聲息地開始努力，主動地承擔起責任，用業績來證明自己。其結果也是顯而易見的，前一種人，等待著他們的就是徹底的失敗，而後一種人，命運總是在他們不斷地努力之下，把成功的機會慷慨地賜予他們。