想法挺好，對子卻難結。若雙方相差懸殊，比較優秀的一方自覺吃虧：“我隻有輸出，沒有輸入。而且，就算是勞動，也沒有任何報酬，誰幹這傻事！”雙方若情形相接近，卻又有其他問題：“我若是誠心誠意，將自己坦露，對方卻暗留一手，原本我們就不相上下，這一來，我豈不是更加落後！”瑋真撓頭，形成互助合作還挺有點難度。
班級工作的開展，同樣有這問題。許是獨生子女時代，個性一個強似一個，各人想問題、拿主意，隻有自己這唯一的視角。單獨完成任務，這還問題不大；一需要協同合作，馬上產生衝突。
對子能否結成，班集體工作開展是否順利，這本身倒並非大事，但是，不懂得從他人立場看問題，不會與人攜手合作，那可是涉及未來生存、發展和成就的大事了。
挑了個周末，瑋組織學生們搞活動，中間，他提議做個遊戲。
從背包裏，瑋挺神秘地拿出了一本筆記本和一支鋼筆。大家好奇地圍上來，看不出它們有什麼特別。瑋開了腔。“我這本子，看似普通，但第一頁上，搜集了許多領導人、名人的簽名，其中，不乏十分有價值的。比如，一位從不肯為人簽名的領導，居然在一次很偶然的情況下，在我這本子上留下了名字”，拿著本子，瑋作著說明。
“我這支筆也非同一般。刻著品牌，這很正常。可不平常的是，當初，橫著寫的兩個字，錯成了從右至左。當發現了這‘錯版’，已做了好幾支，其中一支就在我手裏”，揚著鋼筆，瑋半帶開玩笑地說下這番話。“現在，因急需一筆錢，我打算將它們拍賣。大家知道，物以稀為貴，你們自己斟酌一下，誰願意來競拍。”
望著躍躍欲試的學生，瑋又補充了競拍規則。一切如同正式拍賣，隻是，沒有規定底價。
站出了兩位競拍者。瑋讓他倆背靠背站立，另選一人擔當記錄。先拍賣本子，後拍賣筆。因兩人都想擁有這兩件“稀罕物”，價格扶搖直上，最後，一人以二十萬元的價格買得了本子，另一人以十九萬元獲得鋼筆。兩人四目對視，心裏一股說不出的滋味。
隨後，又上來兩位學生競拍。瑋作了些小小的改變。他先讓他們握了握手，相互問好；再給他們兩分鍾時間作些溝通，隨後，讓他們麵對麵站立。又一輪競拍開始。你看著我，我瞧著你，兩人臉上帶著笑容。“一毛”；“一毛伍分”；“放棄”。本子拍賣掉了，隻一角伍分。“兩毛”；“三毛”；“放棄”。三角錢，鋼筆到了另一人之手。下麵的學生呆住了，想不明白是怎麼回事。
瑋邊大叫著“我太虧了”，邊笑眯眯地讓兩位學生向大家作個介紹：“你們剛才是如何溝通的？”一位開了腔。原來，兼顧雙方的需要和利益，他們各人選了一件自己最想要的，另一件讓給對方。隨後，在價格上也商定，利用拍賣人未對底價作規定，幹脆相互成全，一起將價格往下壓。
瑋不失時機地作著引導：“從前麵的雙輸，到後麵的雙贏，我們從中悟出點什麼？”大家議論開了，氣氛十分熱烈。
1.視角的變換
合作是一種關係。關係，它就總是會涉及不止一個方麵，而且，這些關聯著的方麵會相互引導，作出反應。因而，在關係中，若想改變別人對待事物的某種反應，首先就得改變自己的某些行動。
可是，我們常常會陷人這樣的誤區，以為隻要別人將這行為中止，一切就都會好起來。其實，生活中大多數的情形不是如此。可能，別人的行為不會自發改變；可能，問題也不真的在於此。此時，最需要的倒是將視角去作一下變換。
從自身的角度，也許感覺到對別人的不滿和忿怒，也許在某一個層次上，感覺受到來自於他人的威脅，甚至陷入一種無助的狀態之中。
但是，跳出這第一視角，站到別人的立場上想想，他們會如何看待自己的行為呢？自己的行為又會給別人帶來什麼樣的感覺呢？
隨後，再從外部觀察者的角度，對問題作進一步的審視、思考。
自己與他人如何在行事，如何在互動，其中，何為妥當，何為不妥；
自己可以通過什麼改變，去加強或激發對方的行為；自己還可以作些其他什麼樣的反應，等等。
如此的視角變換過程，有助於發展關係各方的和諧，也有助於贏得合作。
合作的形成，還需要關注對方的需要，關注對方的利益，盡可能地在合作關係中，協助對方需要和利益的實現。若一味隻從自身角度去著眼，隻追求自身需要，處處去請求利益，合作沒法形成，最終隻會落得個雙輸的結局。
2.相向走來
一個組織，一個群體，要形成團結合作的局麵，能否將衝突化解，非常關鍵。
人和人之問總是有著各種各樣的差異，差異的存在就會帶來不和諧，帶來衝突，這是事實，可如何去對待這種差異，卻是可以選擇的。尊重它，降低它，就能將衝突化解，迎來合作的好局麵；相反，擴大它，強調它，就會使衝突加劇，最後走向水火不相容的地步。
如何去減少差異？重要的在於，要將注意力放在別人和自己的共同點之上，當然，有時對立、衝突的雙方，存在著什麼共同點，不是那麼顯而易見地擱在明處，要靠著真誠的溝通去尋找。找到了共同點，雙方會感覺彼此靠近了一點，關係緩和了一些，隨後，彼此能兼顧對方的立場，去達成一些共識，並願意用行為來減少相互間的差異，如此，循著這日漸融洽的關係，去尋求新的、合適的互動效果。
人們要營造和諧相處的局麵，形成良好的合作，相互間必須有真切的了解，而做到這一點又絕非易事，所以，衝突也常常因此而發生。
盛和黎同在企業培訓部工作。人手本來就不多，他倆又是工作上的搭檔，合作得好，會很愉快，也會幹出點名堂來。可事實上，兩人關係十分別扭。
盛性情率直，快人快語，從不隱瞞自己的觀點，也很少去關注別人的感受。他不喜歡自己的這位搭檔，他嫌黎太內向。
確實，黎是內向。從來，他對誰都是小心謹慎，作出的反應也要慢半拍，因為，他想得特別多。逢到容易引起爭議的問題，黎從不發表自己的意見，喜怒哀樂也從不往臉上掛。“把自己包得那麼緊，在一塊兒多累！”盛實在不滿他。
一次偶然的機會，二人同行，而且，中間有著一段長長的寂寞之路。黎第一次和盛聊起了自己的身世。還很幼小，他就父母雙亡，成了孤兒。被叔父收養，本來就覺著寄人籬下，又加上強悍的嬸嬸，黎更喪失了健康的成長環境。他缺乏安全感，他小心翼翼，他用沉默寡言來保護自己。聽到這一切，盛積累在心中的不滿迅速地溶解，因為，他理解了這一切的原由。
了解他人，不都是外在因素在起作用，自己是否抱著想去了解的心態，也是重要的一方麵。與他人、與環境有著良好的接觸，抱著開放的觀點去接觸，人們就能超越自己心理的盲點，看到許多過去視而不見的東西，其中許多會幫助人們化解以往的衝突。
願意去作努力，盡量地了解別人，這本身就能夠化解掉大部分的不愉快。因為，每個人在心底裏都有一種願望，那就是被人了解。
有時，影響合作的倒不是什麼原則性的大衝突，但是，一些不時發生的小困擾，諸如對小事吹毛求疵，自我中心傾向嚴重，它們也同樣會讓人怒火中燒，或者讓人感到模糊的焦慮，這也會影響合作關係的形成。
遇到這種情形，最好先弄清自己的感覺和看法，然後設法讓對方知道自己的感受。即便對方的行為沒有改變，適當地將自己的感受作表達，也是在直麵問題，這可以讓不快減少許多。
當然，表達的方式要得體些，特別得注意，別去刨根究底、非得找出原因、動機不可。因為，對方的動機對自己並不重要，重要的是自己不為此而氣惱。而且，若自己的看法中涉及本不存在的假設，就會激怒別人，反使衝突加劇。