章震是年前就預定入住豪庭的頂級VIP客人,當時,以雋的父親是及其重視這單生意的,從頭至尾的保密工作都做得很到位,所以,盡管豪庭這些日子發生了這麼多事,但是他們一行還是沒有改變自己的行程。
作為全亞洲一線歌星的章震,在國內有著不可動搖的地位,流行樂壇教主的名號也當之無愧,他走到哪裏都是焦點,很少有私人的空間,所以,酒店作為他暫時安身休憩的地方,保密工作尤為重要。為此,以雋動足了腦筋,為他安排秘密通行道,從酒店的後門進入房間;在他的入住期間加派安保人手,確保他的安全等等,做好一切的準備隻是為了迎接這樣一位貴客。以雋雖然心情不佳,但很多事情還是願意親力親為,畢竟,不管豪庭的未來會怎樣,接待好每一位入住的客人才是最重要的,她要維護的不僅是豪庭這家酒店,更重要的,還是豪庭的信譽和名聲。
作為國內外都知名的唱將,章震的身價無疑是國際級的,就連脾氣也一樣,絕對是個難伺候的主兒。雖然酒店的服務生不用和他作麵對麵的交流,但他的經紀人頻頻提出各式各樣合理抑或不合理的要求讓人很難吃得消。
以雋隻在電視裏見過章震,摩登、時尚、俊朗、美型、酷等等可以用在男人身上的褒義詞大多都可以形容他,隻是沒想到,生活中的他竟然是這樣地挑剔。
那天章震入住時,袁韶琪負責在秘密通道口為他獻花,歡迎他的入住,當然,這也是在保密的情況下完成的。一向神經大條的袁韶琪也受到了小小的傷害,這倒讓以雋有些吃驚,她說,章震帶著一副墨色的太陽眼鏡,足可以遮住大半張臉,不過她還是可以很輕易地認出他,當她興衝衝地將花送到他的麵前時,他竟然理也不理,甚至故意繞過她,朝裏走去,從始至終,都當她是不存在似的。
以雋覺得好氣又好笑,這個世界上竟然會有如此冷漠的人,而且,這樣拒人於千裏之外的人還是萬眾矚目的天王巨星,讓人感到很矛盾,她雖然很好奇,但也不敢隨意地打擾到這座冰山。所以,她隻是問了負責打掃他房間的客房部阿姨,阿姨無奈地對著以雋歎氣,從他入住的那日起,她便被折騰得不行,他的房間每天必須要用空氣淨化器淨化空氣,經常保持房間內的通風,所有的床上用品明明是清洗幹淨的卻還要強行要求他們退回去重新清洗,並且每日都要更換,客房裏的枕頭必須是防過敏枕,絕不能擺放任何的花花草草,每天早上必須為他準備一杯溫熱的羅漢果茶,不能太燙,也不能太涼……
對於個別為他服務的員工的種種抱怨,以雋一笑置之,並且囑咐絕對不能怠慢,他的所有要求定要盡一切的努力完成。她不是不體諒自己的員工,隻是,這是一個服務性的行業,從入行的第一天起,他們每一個人都應該要有這樣的意識,所以,無論客人如何挑剔和無理,他們也要笑著麵對。以雋告訴他們,要做到不卑不亢,也就是不高估自己也不看低自己,人和人之間都是平等的,碰到任何的問題都能夠泰然處之,那麼,就做到了成功的一半。這也是她的父親常常教育自己的,如今,她拿來教育她的員工,不僅僅是麵對章震一行人,其實,遇到任何像他這樣麻煩的客人,都是一樣的。
傍晚,正準備回家的以雋接到了錢秘書的內線電話,說是有兩位檢察官找,以雋隻感到心裏咯噔了一下,但還是調整了情緒,笑著迎接他們走進了她的辦公室。
她知道,其中的一個人就是丁俊口中的陳建,今天的他有些不一樣,笑得很熱絡。以雋正思忖著該如何開口時,他便把那日拿走的幾本賬本還到了以雋的手中,以雋不明所以,他說,這些賬本沒有問題,謝謝配合。
以雋雖然驚訝到不行,但還是笑著送走了兩位大客人。她打開賬本,細細地翻看,這明明存在的出入,怎麼就給生生地抹去了?