1.記住別人的名字
西奧多·羅斯福是美國有名的總統,他和善可親,異常地受人歡迎,甚至他的仆人也都非常喜愛他,你不禁要問,他運用了怎樣的魔法使人們都喜歡他呢?其實很簡單,其中的原因之一就是羅斯福很善於記憶別人的名宇。
據說有一天,羅斯福在卸任後重回白宮拜訪新總統,碰巧塔虎脫總統和太太都不在,這時他真誠地喜歡身份卑微者的情形全表現出來了,因為他向所有白宮的仆人打招呼,並且他禮貌而又真誠地叫起了每一個人的名字,他叫出每個人的名字來,甚至連廚房的小妹也不例外。當他見到廚房的歐巴桑·亞麗絲時,就親切地問她是否還烘製玉米麵包,亞麗絲回答他,她有時會為仆人烘製一些,但是樓上的人都不吃。“他們的口味太差了,”羅斯福有些抱不平地說,“等我見到總統的時候,我會這樣告訴他。”亞麗絲聽著端出一塊玉米麵包給他,羅斯福一邊走到辦公室去,一邊吃,同時在經過園丁和工人的身旁時,還跟他們打招呼……
羅斯福對待這裏的每一個人還同他以前一樣,仆人們都彼此低語討論這件事,而一名名叫艾克胡福的仆人道出了大家的心聲:“這是將近兩年來我們惟一有過的快樂日子,我們中的任何人,都不願意把這個日子跟一張百元大鈔交換。”
顯而易見,羅斯福充分贏得了人們的信任,贏得了很好的人緣。
由上述事例,我們可以清楚地看到,在社會交際中,如果你能準確無誤地記住了對方的名字,你成功的天平上砝碼又會增加一倍。
周總理是這方麵的典範,總理生前能夠贏得人民的敬佩,是因為他的平易近人,是因為他功勳卓著。周總理能夠在第二次見麵時很快叫出別人的名字,不管這個人是大人物還是個小鬼。
能夠叫出別人的名字,一下子拉近了人與人之間距離,這時交際雙方可以很快進行深入的交談,親切感就是從你的言語中流露出來的。給人這樣一種印象,你的心中裝著他,他在你的心中占有一定的地位,他是有價值的,是引起別人注意的人,被叫出名字的人有一種心靈的慰藉,有一種滿足。他願意和你交談,對你有好的印象。
美國前總統約翰遜,把與人相處的9條原則寫在紙上,放在自己的辦公桌裏。其中第一條是熟練的記住別人的名字,如果做不到,總意味著對那個人不太關心。許多人往往對自己的事物較有興趣,尤其是對自己的名字感興趣。
曾任美國郵政部長的吉姆有一個專長——初次相見,就能牢記對方的姓名。他沒有受過高等教育,年輕時在磚瓦廠做過工。在他在政界取得成功後,有人問他成功的秘訣。他簡單地說:“辛勤。”那人說:“別開玩笑了。”吉姆反問:“那你說是什麼?”那人說:“聽說你記得住1萬人的姓名。”吉姆笑了:“不止。我大概可以叫出5萬個人的姓名。”吉姆曾當過一家石膏公司的推銷員,就在那時,他發明了記住別人姓名的方法:初次見麵,他就將對方的姓名、家庭情況、政治見解等牢記在心。下次再見麵時,不論相隔半年還是一年,他都能問問對方家裏人的情況,例如對方庭院裏的樹長得怎樣了等等。難怪認識他的人都喜歡他。
如果你能記住一個人的姓名,並能輕易叫出,你就已經拉近了與他之間的距離。
你如果想有好的人緣的話,你應該自己有一份交際檔案,包括別人給你的名片,別人給你打電話時,你記下的對方的情況的紙片,你所見到的所有見過麵,並且知道姓名的人的情況整理出來,放在你經常坐的地方或辦公桌上,或床邊,休息時時常翻看,作為一種消遣的方式,這樣你的交際空間便一天比一天寬起來。對於你經常打交道的老朋友的姓名檔案,你可以剃除,往裏天天加新的,這樣今天的新朋友就成了明天的老朋友,有了新朋友,不忘老朋友,天天都有新朋友,你可以變成一個擁有大量財富的人了,財富不是朋友,但朋友卻是最可寶貴的財富。這樣一來,你交往的範圍越來越寬,自己的路也就越走越寬。
記住別人的名字是獲取別人好感,擁有好人緣的重要方法之一。
2.學會關心他人
卡耐基說:“如果我們想交朋友,就要先為別人做些事——那些需要花時間、體力、體貼、奉獻才能做到的事。”正像我們自己需要別人的關心一樣,別人——你的朋友、同事、上司、下級、顧客,以至陌生的路人,也需要人們的關心。對別人的冷暖無動於衷的人是無法得到別人的好感的。再如果在別人遭遇不幸時自己卻洋洋得意於自己的高興事裏,那就更是隻能遭人反感。關心他人要真誠,要細心,要真正心中有著對方。