我苦笑,“對啊,被開除也是一種解決”
“沒有那麼嚴重,相信我”
我不再接話,事實上此時此刻我根本不想說話。想起這些天來,因為顧濤將要回來,我真是興奮的得意忘形,以至於現在對比都覺得那隻是場美夢。
林亮見我沒反應,說“來,你跟我來”。結果他是拖我到附近的一家西餐廳。
“我現在沒胃口享受西餐”
他不理會我的抗議,徑直找一個靠窗的位置坐下,我也隻好陪著他坐下。這個餐廳處於人流量不大的地段,生意向來不好,我和果果曾經打賭,賭三個月內結業,沒想到過這麼久它依然屹立不倒。餐廳偏收銀台的地方放著一架鋼琴,據說老板娘有時候興致一來會親自彈奏幾曲。我猜不到林亮帶我來此處的用意,也不想吃東西,就隨便點了杯奶茶。
林亮跑到收銀台,和老板娘嘀咕幾句,隻見老板娘溫柔得笑著,點點頭,並往我這邊看過來。我心想,“搞什麼鬼?賣我不值錢啊”
然後他竟然借來麥克風,當著大庭廣眾說“今天,我的好朋友心情非常低落,我不知道該怎麼開導她,逗她開心。以前,我心情不好時,她在我身邊唱歌,我從來沒有告訴過她,那是我聽過的最接近天使的聲音。所以現在我想做同樣一件事情。並且我想借此機會告訴她,她並不是被遺忘的天使”。
他走到鋼琴前坐下,對我眨眨眼,接著專心彈鋼琴。我不知道這首曲子叫什麼名字,但是靜靜聽著優美的旋律,會逐漸忘記所有難過的悲傷的事情。
第二天,接到客服熱線傳來的投訴,某位客戶要求投訴櫃員號44038業務不熟悉,導致錯扣利息。矛盾進一步深化。主任說他正在和上級領導商量解決途徑,避免客戶向媒體報料。一整天時間,我又是心驚膽戰。
第三天,主任反饋消息,說已向客戶表示由我本人預備一份禮物,並登門道歉,客戶依然拒絕。
第四天,客服熱線再次加急傳來文件,客戶的投訴升級,投訴江南支行處理問題效率低下,並認為我行沒有誠意道歉。
所有人的態度由關心到同情,還有人讓我做好留崗培訓的準備,說主任的老大都知道的事情,一般處罰起來比較重。我開始麻木,隻想早死早超生。
第五天,忽然沒有任何消息,我擔心也許她正在向記者朋友描述銀行的霸道。
第六天,中午上班時,意外的,主任跑過來說接到客服熱線的通知,那人已撤消投訴,接受我的口頭道歉。我雖然高興,但感到這個撤消撤得有點莫名其妙,就問主任怎麼回事。主任說他也不清楚,興許良心發現吧。
晚上下班,和林亮談及這樁離異事件,我說,“奇怪,之前還是氣勢凶狠,非要和銀行一決高低不可,怎麼突然就撤消了呢”
林亮說,“誰說突然啊?合情合理”
“什麼意思?你知道內幕?”
“不好意思,忘記跟你說,我在係統裏找到她的資料。你很幸運,她是我老爸的手下。要是別人,我就擔保不了你咯”
“。。。。。。你讓我說什麼好,大恩不言謝?”
林亮瞥我一眼,繼續往前走,許久說出一句“我說過,顧濤不在,我代替他照顧你”