職場
作者：
我負責的客戶代理了4個品牌的產品，而我們的產品是幾個品牌中銷量最少的，資源支持和價差也缺少優勢。請問我如何讓代理商重視我，並能上量？
營銷知道
（解答人：葉寧）
這個問題的實質，就是你如何成為一名優秀的客戶顧問的問題，這可以從以下幾方麵入手，但必須認識到，具備優秀客戶顧問的能力是長期努力的結果，而不是一招一式的短期行為。
首先你要認識到，你的產品在客戶那裏相對於競爭對手處於弱勢，如果你手裏可以使用的資源也比較有限，那麼你必須主要通過間接手段而非直接手段讓代理商重視你，並達到上量目標。
你可以通過提升客戶的整體經營效果來維護客情，切實、及時地為代理商解決實際問題，比如主銷品種備貨充足，貨源結構搭配合理；及時落實訂單到貨時間，提高代理商資金利用率和資金利潤率；及時處理代理商的售後問題；利用公司允許的促銷資源配合代理商開展促銷活動等。
做好遠景掌控，讓代理商切實感受到操作品牌的前景。比如適時請公司安排高層與代理商見麵；召開廠商聯席會議，在會上宣講廠家光輝曆史以及美好前景，將廠家形象嵌入代理商頭腦中；重點運用對代理商予以肯定、表揚等手段。取得客戶認同後，可以幫助客戶向公司化運作轉型，讓他在展望發展的同時，利用公司遠景牽引他的投入。
當然，你還要配合必要的短期戰術，比如利用優勢產品，製定針對競品的打擊策略，引起代理商的重視以獲得主推地位。■