三、信息化背景下電力行業績效體係的構建
1.績效考核指標體係的構建。信息化背景下電力行業績效考核指標要量化，隻有這樣才能被信息係統所理解和接受。根據這一前提，可以設計出包括工作業績、工作環境、工作能力三個一級指標。其中工作業績主要包括工作任務完成量、服務滿意度（有無投訴等情況）、服務成本（消耗）等方麵進行反應；工作環境主要可以從室外工作頻率（天數）、工作量飽滿度、工作環境危害程度（反應是否會對身體造成影響）等方麵進行反應；工作能力主要包括工作年限、職稱職務、學曆等方麵進行反應。
2.績效考核方法的選擇。首先，績效考核數據的收集與處理。進行績效考核的前提和基礎是收集相關的信息，並輸入到計算機信息係統中。在具體的數據處理中，可以借助Excel辦公軟件讓各部門相關責任人按照規定錄入相關的數據，經負責考核的人事部門審核後導入到計算機信息處理係統，同時為加強數據管理，保障數據信息的真實可靠，還可以要求相關責任人報送紙質信息以備查詢。其次，績效考核方法的構建。這主要是通過與計算機軟件供應商協商，如以層次分析法等方法為基礎，通過預先設定考核結果計算方法獲得最終的結果，並輸出到信息係統當中以供查詢。
3.績效考核結果的運用。首先，考核結果的公開。在完成考核後，計算機信息係統能夠通過與企業綜合管理係統等係統的對接，自動將考核結果發送給各部門負責人及個人，以便於查詢。其次，要建立績效考核結果溝通交流機製。根據信息化背景下績效考核結果是由計算機信息係統完成的基本現實，對於考核結果存在爭議或者偏差的，要在履行必要的程序後予以更正，從而使得考核結果更為客觀公正，更具有可接受性。
四、信息化背景下電力行業績效考核的注意事項
1.要加強對績效考核結果的分析。在完成績效考核後，要利用信息化的優勢，對考核的結果進行專門的分析，並形成相應的報告。首先，報告要從縱向的角度對績效考核結果的差異進行分析，即比較上期、曆史同期員工績效考核結果，分析導致這種考核結果差異的原因，為個人改進工作方法、電力企業挖掘、推廣高效工作方法提供信息來源。其次，報告要從橫向的角度對績效考核結果的差異進行分析。要對同一部門內部不同員工之間、不同區域同一類型工作績效考核結果的差異進行分析，尋找導致這種差異的原因，幫助工作績效不高的地區進行改進。
2.要注重績效考核信息的甄別。首先，要加強管理，嚴防績效考核信息失真。績效考核相關責任人員要對原始數據進行仔細的核對，並與錄入計算機信息係統的數據進行比較，避免各種人為的失誤導致考核結果的失真。其次，構建完善的監督體係。電力行業主管部門、電力企業以及企業內部職工、社會輿論乃至於社會公眾都可以參與到這種監督活動中，以避免考核過程中出現信息失真。
3.要注重“以人為本”原則的貫徹落實。信息化條件下的績效考核由於剔除了一些定性的指標，因而在具體考核過程中可能缺乏對弱勢群體、部分特殊群體的關注，如因公受傷、處於懷孕期或者哺乳期的婦女等。這就要求在尊重考核結果的同時，按照以人為本的要求，製定一些配套政策，以對這種考核體係予以完善，避免考核的“冷漠無情”。
參考文獻：
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