第1章 場景一交際寒暄客套語
人們在見麵時會打招呼，即寒暄。“寒”是“寒冷”，“暄”是“溫暖”，寒喧即“噓寒問
暖”的意思，泛指人們在碰麵時互相問候一下，以示禮貌和關心。這樣，在寒暄時便涉及到
使用客套語和稱呼語兩個問題。在這裏先介紹一下在寒暄時如何使用客套語。
客套語就是人們在日常的工作和生活中所使用的禮貌用語。由於語言是人際交往中首要的工
具和手
段，所以掌握客套語的用法和技巧顯得尤為重要。恰當地應用客套語，一方麵能夠體現我們
的涵養，樹立良好的個人形象；另一方麵能讓對方感覺自己受到尊重，從而產生愉快的心理
，促使人際交往的順利進行。人們在不同場合應使用不同的禮貌用語，如果相互混淆、張冠
戴的話，勢必會惹來大笑話，甚至有可能引起別人的誤會，導致不必要的麻煩。因此，我們
要學會在不同的情況下正確、靈活地使用客套語。
人們在豐富多彩的工作或是生活中，要與別人發生各種形式的接觸，在特定的場合，許多客
話都是約定俗成的，我們掌握了之後，便可以輕鬆地套用。
(一)見麵客套語
二人見麵稱：你好；您好
回稱：你好；您好
初次見麵稱：久仰；久慕盛名
回稱：久仰
久別重逢見麵稱：久違；別來無恙
回稱：久違；好久不見
(二)祝賀客套語
賀人榮歸稱：錦旋；凱旋；衣錦還鄉；榮歸故裏
回稱：過獎
賀人中榜：蟾宮折桂；金榜題名；榜上有名
回稱：多謝；僥幸
賀人生日：初度之辰；福如東海、壽比南山；大壽；壽誕；華誕；芳辰
回稱：何勞掛齒；多謝
賀人年高稱：齒德俱尊；德高望重
回稱：年老無用
賀人喜慶稱：恭喜
回稱：同喜；謝謝
(三)詢問客套語
詢問姓名稱：貴姓；尊姓大名
回稱：鄙姓……；免貴姓……
詢問年齡稱：貴庚；高壽；青春幾何
詢問籍貫：府上；老家
詢問職業和工作：高就；供職
(四)饋贈客套語
受人之賜稱：謝謝；感謝；破費；費心；拜謝；璧謝
回稱：不謝；不客氣；應該的；笑納；不成敬意；惠存
受人深恩稱：雨露之恩
回稱：不敢當
謝人恩澤稱：河潤
回稱：過獎
謝人幫助稱：有勞；勞駕；多謝
回稱：不謝；不客氣；舉手之勞
感謝救命之恩稱：再造；再生父母；沒齒不忘
回稱：應該做的；不敢