做人多點人情味，會使你更有人格魅力，也更容易被人接受。
北宋名臣張詠，官至吏部尚書。一次，他辦完公事回到後廳，見後廳的一名守衛正在熟睡。張詠就把他叫醒，和氣地問他：“你怎麼了，是不是家裏出了什麼事啊？”果然，那人悶悶不樂地說：“我母親病了很久，哥哥外出很久了也沒有音信。”張詠派人調查，證實說的是實話。
第二天，張詠派了一個仆人去幫助看廳的人照料他的母親，幫他把事情安排好，那人感激不盡。
事後張詠說：“在我的後廳怎麼敢有人睡覺呢？這人當時睡著了，一定是心裏很愁悶，所以我才憐憫他。”
象張詠這麼有人情味的領導，下屬能不願為他盡力做事嗎？
做人多點人情味，會使你更有人格魅力，也更容易被人接受。戰國時趙國的左師觸龍就是這樣的人，他正是靠人情味說服了倔強的趙太後，使她同意把自己的小兒子長安君送到齊國做人質，以解除當時趙國麵臨的危機。
公元前266年，趙惠文王死了，他兒子丹即位，就是趙孝成王。孝成王年幼，國家大權實際上由他母親趙太後掌管。這時候，秦國乘機出兵侵犯趙國，接連攻占三座城池。趙國形勢危急，隻得向齊國求救。齊國提出一個條件，要把孝成王的弟弟長安君送來做人質，才肯出兵。做人質是有一定風險的，一旦兩國關係破裂，人質的處境難測。
如今齊國要長安君做人質，長安君是趙太後最疼愛的小兒子。太後不願讓他去冒這個風險，所以無論如何不肯讓他去。眼看秦國軍隊一天天逼近，形勢越來越吃緊，大臣們都很焦急，又想不出別的辦法，都一個個來勸說太後，請她答應齊國的條件。太後堅決不同意，還氣呼呼地說：“誰再來勸我，我就唾他一臉唾沫！”這樣誰也不敢跟她提這件事了。
左師觸龍知道這個情況，就去求見趙太後。太後心裏估摸，一定又是來勸我的，哼，我得給他點顏色看看，就怒氣衝衝地等著他。觸龍已經上了年紀，他一瘸一拐地慢慢走到太後跟前坐下，抱歉地說：“老臣腿腳有毛病，行動不方便，所以好久沒來看您，請您原諒。您身子骨還好吧！我總是惦記著您，怕您哪兒不舒服，今天特地來看您。”太後說：“我身體還過得去。”觸龍說：“飯量怎麼樣？”太後說：“就靠喝點粥。”觸龍說：“老臣有時候不想吃飯，逼著自己多散散步，每天走三四裏地，吃飯才香一點，身子骨也覺著舒服些了。”太後說；“我可走不下來啊！”就這樣扯開了家常話，太後慢慢消了氣，臉色也開始平和些了。
接著，觸龍換了話題，說：“老臣有個最小的兒子，叫舒祺，不大成器。我已經老了，偏偏最疼這個兒子。冒昧地提個請求，希望您能給他一個機會，讓他在宮廷做一名衛士，不知道行不行？”太後說：“我會照辦的。您兒子幾歲了？”觸龍說：“十五了，年紀雖說小了些，但是如果能在我死以前把他托付給太後，我死也就放心了。”
太後見一個大男人感情也這麼豐富，很感興趣地問：“你們男人也疼愛自己的小兒子嗎？”觸龍說：“隻怕還要超過婦人呢！”太後笑了：“這可不見得，婦人家才最疼小兒子呢！”觸龍說：“我看不能這樣說，比方太後對燕後（燕後是趙太後嫁給燕國君主的女兒）就比對長安君還要疼愛。”太後聽了很不以為然，說：“您錯了，我疼長安君遠遠超過了疼燕後啊！”觸龍說：“我看不見得吧，父母真正疼愛子女，總是為他們做好長遠打算。記得燕後出嫁的時候，您一直送她上了車，還抱著她的腳哭，想的是她嫁出的地方太遠了，心裏非常難過。等她走了以後，還常常思念她，祝願她子子孫孫世代相傳做燕國的君主，您替她思慮得還不遠嗎？”太後似有所悟，說：“倒也不錯。”
觸龍又問太後：“趙家立國到現在已經二百多年了。請您想一想，除去最近的三代以外，過去的趙家子孫，還有誰能把爵祿繼承到今天的嗎？”太後說：“早沒有了。”觸龍說：“其他國家呢？”太後說：“也沒聽說過。”觸龍說：“您想過這是什麼原因嗎？這是因為，這些子孫都是繼承父輩傳下來的現成爵位，他們繼承的爵位雖然很高，可是沒立過什麼功勳；得到的俸祿很厚，卻沒有為國家做出多少貢獻；毫無能力和經驗，倒要行使很大的權力。這樣就非常危險：他們的地位往往很不穩固，容易受到人家的攻擊，自己遭到殺身之禍且不說，還連累他的子孫，所以過去的趙家子孫現在還當侯爵的就沒有了。如今太後一心提高長安君的地位，封他最肥沃的土地，給他最大的權力，卻不趁現在讓他為國家建立功勳，有一天您去世之後，長安君憑著什麼功勞能在趙國站住腳呢？看來太後為長安君想得太近了，所以我說太後愛他不如愛燕後呀？”聽了這一番話，趙太後才猛醒過來，忙說：“您說得對極了。好，長安君的去留完全聽您安排吧！”
就這樣，觸龍成功說服了趙太後。與其說他是深諳勸說的技巧，不如說是靠人情味打動了趙太後啊。人都是有感情的，隻有富有人情味的人才能觸動別人的心弦，真正贏得對方的好感。