美國成功學家格蘭特納說過這樣的話：“如果你有自己係鞋帶的能力，你就有上天摘星星的機會！”一個人對待生活和工作的態度是決定他能否成功的關鍵。一名做事高效的人是不會到處為自己找借口、開脫責任的，相反，他會把找借口和抱怨的時間用在解決問題上。
貝弗裏奇曾經說過，我不祈求自己擁有能消除所有問題的力量，隻希望自己能夠擁有正確解決問題的方法。這句話說明了這樣一個道理：在工作和生活中，問題是層出不窮的，但隻要我們掌握了解決問題的正確方法，那麼所有的問題都可以迎刃而解。被稱為美國第一CEO的傑克·韋爾奇說過：“與其報怨，不如實幹。”其用意也是告訴人們與其把時間浪費在抱怨上，倒不如埋下頭來仔細尋找解決問題的辦法並付諸行動。
傑克·韋爾奇之所以能夠從一個普通的職員成為通用公司有史以來最年輕的總經理，與他這種積極找方法解決問題的精神有著很大的關係。
有一次，韋爾奇的經理鮑勃·芬霍爾特因成績突出被調到總部擔任戰略策劃負責人，這樣經理的職位就空缺了下來。
我為什麼不試試呢？韋爾奇想。韋爾奇不想看著這個機會從自己眼前溜走，這個富有挑戰性的工作實在是太有誘惑力了。
和傑托夫及其他人吃完晚餐後，韋爾奇跟著傑托夫來到停車場，他跳上了傑托夫的大眾敞篷車前座。
“為什麼不讓我試試鮑勃的位置？”韋爾奇開門見山地說。
“你是在開玩笑嗎？”傑托夫問道，“傑克，你根本不熟悉市場，而這一點對這種新產品來說卻是至關重要的。”
韋爾奇不肯接受否定的回答。現在輪到他遊說傑托夫了，他談到了自己的資曆，看市場的眼光，對人和工作的態度。在又黑又冷的夜晚，韋爾奇在傑托夫的車上坐了一個多小時，試圖說服他。
傑托夫當晚並沒有答複韋爾奇，但當他把車開出停車場的時候，他似乎明白了韋爾奇是多麼需要這份工作來證明自己的能力，他對站在街邊的韋爾奇大聲說道：“你是我認識的下屬中第一個向我要職位的人，我會記住你的。”
在接下來的7天時間裏，韋爾奇不斷給傑托夫打電話，列出一些他適合這個職位的其他原因。一個星期後，傑托夫打來電話，告訴他，他已被提升為經理了。
1968年6月初，也就是韋爾奇進入GE的第八年，他被提升為主管2600萬美元的塑料業務部的總經理。當時他年僅33歲，是這家大公司有史以來最年輕的總經理。
1972年1月，37歲的韋爾奇又榮升為GE集團副董事長，負責4億美元的業務。
1973年的7月，韋爾奇因業績出色被提升為GE集團的部門執行官。
1981年4月1日，傑克·韋爾奇終於憑借自己的實力與自信，穩穩地站到了董事長兼最高執行官的位置上，站到了GE這個大舞台的中央。
傑克·韋爾奇的成功告訴我們，抱怨和找借口並不能解決實際問題，相反，隻會拖延和導致問題的惡化，化抱怨為實幹，把時間用在解決實際問題上，我們才能夠在第一時間內將問題解決掉。
高效悟語
一名做事高效的人是不會到處為自己找借口、開脫責任的，相反，他會把找借口和抱怨的時間用在如何解決問題上。