這兩個老婦人原來是一對姐妹，她們兩個都沒有孩子，雖然和這位牧師素不相識，但她們卻執意要把一大筆財產留給他。
為何老婦人願意把財產留給一個不認識的牧師呢？老婦人的回答是：因為牧師的教養。有教養的人即使身無分文，也能隨時隨地受到人們熱情的接待。
文明禮貌一旦成為習慣，財富的大門就會敞開，甚至財富和機遇會自動上門。一個陰雲密布的午後，由於瞬間的傾盆大雨，行人們紛紛進入就近的店鋪躲雨。一位老婦人也蹣跚地走進費城百貨商店避雨。麵對她略顯狼狽的姿容和簡樸的裝束，所有的售貨員都對她心不在焉，視若不見。
這時，一個年輕人誠懇地走過來對她說：“夫人，我能為您做點什麼嗎？”老婦人莞爾一笑：“不用了，我在這兒躲會兒雨，馬上就走。”老婦人隨即又心神不定了，不買人家的東西，卻借用人家的屋簷躲雨，似乎不近情理，於是，她開始在百貨店裏轉起來，哪怕買個頭發上的小飾物呢，也算給自己的躲雨找個心安理得的理由。
正當她猶豫徘徊時，那個小夥子又走過來說：“夫人，您不必為難，我給您搬了一把椅子，放在門口，您坐著休息就是了。”兩個小時後，雨過天晴，老婦人向那個年輕人道謝，並向他要了張名片，就顫巍巍地走出了商店。
幾個月後，費城百貨公司的總經理詹姆斯收到一封信，信中要求將這位年輕人派往蘇格蘭收取一份裝潢整個城堡的訂單，並讓他承包自己家族所屬的幾個大公司下一季度辦公用品的采購訂單。詹姆斯驚喜不已，匆匆一算，這一封信所帶來的利潤，相當於他們公司兩年的利潤總和！
他在迅速與寫信人取得聯係後，方才知道，這封信出自一位老婦人之手，而這位老婦人正是美國億萬富翁“鋼鐵大王”卡內基的母親。
詹姆斯馬上把這位叫菲利的年輕人，推薦到公司董事會上。毫無疑問，當菲利打起行裝飛往蘇格蘭時，他已經成為這家百貨公司的合夥人了。那年，菲利22歲。
隨後的幾年中，菲利以他一貫的忠實和誠懇，成為“鋼鐵大王”卡內基的左膀右臂，事業扶搖直上、飛黃騰達，成為美國鋼鐵行業僅次於卡內基的富可敵國的重量級人物。菲利由於尊敬老人，與“鋼鐵大王”卡內基攀親附緣，齊肩並舉，從此走上了發達之路。
作為一名生意人，有教養會給你的生意帶來意想不到的好處。
有教養的人，他們言行得體，謙和友善，不逞強也不顯派，喜歡助人為樂，而且他的舉手投足間就能透出紳士的風範。不管是貧窮還是富有，他能掌握行事的分寸，對別人的歡呼喝彩和惡意誹謗都能坦然視之。他們帶給別人的是光明和溫暖。
文明舉止和高尚的教養能讓生意更加發達。因為教養中包含著許多美德和高尚的氣質，如謙和、正直、善良等等。一個生意人不管他多麼有創見、有能力、有口才，一旦他表露出粗俗、暴戾、野蠻、不合時宜等拙劣的傾向，他自身的形象就會大打折扣，不會贏得別人的喜歡和尊敬，人際關係就得不到提升。
真正有教養的人本身就是富有的，因為他擁有眾多的美德。要做個有教養的生意人，那就不僅要注重裝扮容貌、禮節儀態、人情世故，還要把友愛、自足和寬容等美德奉獻給客戶、顧客和合作夥伴。
11．能力修煉：
做人要有眼光，眼光決定成敗
在井底之蛙的眼中，天空永遠隻有3尺見方的井口那麼大。做任何事情都應該“放眼世界，放眼未來”，才能保證自己像一隻翱翔於九霄的雄鷹，其視野足以俯瞰整個宇宙，而不隻是3尺井口。