切斯特?巴納德，美國著名管理學家，西方現代管理理論中社會係統學派的創始人。巴納德對組織管理工作有著巨大的熱情，曾幫助製定過美國原子能委員會的政策，在新澤西緊急救濟局、新澤西感化院、聯合勞務組織、新澤西巴赫會社擔任過領導職務。1948～1952年，他任洛克菲勒基金會董事長。1938年，巴納德出版了《經理人的職能》一書，被譽為美國現代管理科學的經典性著作。巴納德在研究經理的職責時強調，研究者必須選擇在不同情景中要考察的各種變數，而這些變數可以有多種類型。例如，可以從管理職能對組織進行研究。需要完成一些什麼職能以及為了完成這些職能需要有些什麼權力和責任。也可以按其他類型進行分類。按切斯特?巴納德提出的經理工作的過程可分為五大類：
1.做工作的地點。
2.做工作的時間。
3.做工作的人。
4.做工作的對象。
5.做工作的方法和程序。
要點：
切斯特?巴納德的管理思想是係統協調的管理思想。他認為，“組織是一個有意識地加以協調的兩個或兩個以上的人的活動或力的係統”。這種係統，不管是哪一級別的，都包含著協作的意願、共同的目標和信息交流三種普遍的要素，而這些要素又都體現在經理工作的時間、地點、對象等多個方麵。