6、倫西斯?利克特:尊重下屬的五種方式(1 / 1)

美國心理學家、行為科學家倫西斯?利克特,美國密執安大學學士、哥倫比亞大學理學博士。在第二次世界大戰中,利克特任職於美國聯邦政府,先後擔任過農業部項目調查處長和美國戰略轟炸調查局風紀處長,後任密執安大學調查研究中心主任。

利克特對領導學、組織行為、物質刺激與行為、交流溝通與影響等方麵的研究工作作出了顯著貢獻,在改進研究方法方麵亦頗多建樹,成為這一領域有重要影響的人物之一。利克特認為,一個好的領導應該是尊重下屬的領導。尊重下屬主要有五種方式:

1.真正關心下屬,細致周到,態度友好,隨時準備提供支持和幫助,既為公司謀利,也為職工謀利。

2.完全信任職工的能力、幹勁和誠實。

3.對下屬期待很高,這表現了一種支持,而不是強製或敵意。

4.指導、幫助和教育下屬,以使他們不斷提高和發展。

5.當下屬遇到困難或不能勝任工作時,盡力幫助或重新安排其職位。此外,還采用參與管理等方法使職工緊密地組織到各個工作集體中,透過集體實行領導。

要點:

高效的領導人員都能夠真正地關心下屬。他們把下屬和職工當做有血有肉、有獨立人格的人,而不隻是完成工作任務的勞動力或機器上的齒輪和螺絲釘。關心下屬的領導大多傾向於參與式管理的原則,他們創造新型的管理模式,將組織轉變成高度協調、高度激勵和合作的係統,並將其運用於確立目標、製定預算、控製成本、設計組織結構等許多方麵。