不斷有人從他身邊走過，好奇地看看他胸前的牌子，立即掉頭就走。兩個小時過去，竟沒有一個人敢上去擁抱他。漸漸地，他挺不住了，開始主動勸說行人，“抱抱我吧，與艾滋病人正常交往是沒有危險的”，人們卻逃得更快了。陽光燦爛，街上人潮洶湧，他孤零零地站在大街上，仿佛被這個世界徹底遺棄了。那一雙雙冷漠的眼神，令他不寒而栗，他甚至忘了，自己其實是個“演員”。
終於，一個穿風衣的中年男人走到他跟前，看了看牌子，沒有說話，張開雙臂深深地擁抱了他，然後又拍拍他的肩。“謝謝!”朋友滿懷感激地道謝，莫名其妙地，洶湧的淚水忽然決堤而出，僅僅是一個無聲的擁抱，竟讓這個七尺男兒當街大哭。過了一會兒，一對年輕的情侶走過來，分別上來擁抱了他，然後手拉著手走了。擁抱，一個又一個……
那天，朋友最終是帶著笑容離開的。
事後談起這次經曆，那位記者仍有些不好意思：“說來慚愧，起初我隻是覺得有趣才去的，根本沒想到自己會哭。打我記事起從沒流過一滴眼淚，但是那天，當我獲得第一個陌生人的擁抱時，淚水實在無法控製。那種感覺，你沒有親身體驗過，是無法想象的。”
災難固然難以承受，但比災難本身更可怕的是旁觀者的冷漠。所以，在別人需要的時候，我們主動伸出雙手，給對方一個擁抱，你的溫暖就有可能將一個在苦難中掙紮的人帶出懸崖。
在生活中，難免會發生自己的利益與別人的利益相衝突的事情。雖然社會的現實常常傷害到我們，讓我們在不得已的過程中變得冷漠，變得強硬，但是不是所有的人都希望以傷害到對方而獲利的，這其中也包含了很多苦衷和誤解。所以，不要總是用冷漠來武裝自己，也不要總是以強硬的手段來證明自己的強悍，適時的對別人表示你的友善，相信人們的心中就不會再存留彼此傷害的冰雪了。
按響鄰居家的門鈴
生活中，我們不善於和家人、朋友、同學、同事溝通，給人際關係、事業發展造成了諸多障礙。在很大程度上，一個人溝通的品質決定了他生命的品質。所謂溝通，不僅是以言語，還可以經由動作、姿勢、眼神以及接觸等方式進行。
某公司的一位董事長，當他的公司財源滾滾的時候，他的汽車碾扁了別家的小雞小鴨；他的狼犬自由散步，對著鄰家的小孩子露出可怕的白牙；他修房子把建材亂堆在鄰家門口。坦白說，他在鄰居中間沒有什麼人緣。
後來，他的公司因周轉不靈而歇業，他與鄰居們經常在街巷中相遇，鄰居步行，他也步行。他的臉上有笑容了，他的下巴收起來了，他家的狼犬也拴上鏈子了，他也經常彎腰摸一摸鄰家孩子的頭頂。可是，坦白說，他仍然沒有什麼人緣。
一天，他偶然跟人閑談，談到人世煩憂和恩怨。一位鄰居隨口說：“人在失意的時候得罪了人，可以在得意的時候彌補；在得意的時候得罪了人，卻不能在失意的時候彌補。”言者無心，聽者有意，他若有所悟地點一下頭。
他暫時停止改善公共關係，專心改善公司的業務。終於，公司又生意興隆、財源廣進起來。他又有小車可坐，不過他的座車從此不再按喇叭叫門，並且在雨天減速慢行，小心防止車輪把積水濺到行人身上；他的下巴仍然收起來，仍然時不時地摸一摸鄰家孩子的頭頂。再後來，他搬遷了，全體鄰居依依不舍送到公路邊上，用非常真誠的聲音對他喊：“再見!”
溝通是人際和諧的有效手段，要保持人際交往和諧、融洽的氣氛，有效地溝通是必不可少的。不要忽略溝通，它能帶給你無比的快樂。
現在的社會，很多人住在樓房裏，每天守住自己的那一點空間，幾乎沒有與生活圈以外的人接觸的餘地。在我們身邊，有很多人不知道自己的鄰居是何許人，做什麼工作，甚至不知道對方是男是女。雖然我們都在感受著生活的壓力，卻沒有安全感，不想為外界影響到我們正常的生活，但是我們還是要學會與人溝通的。你連鄰居都沒有辦法做很好的溝通，還怎樣談其他的人呢？
溝通良好，意味著經由言語或非言語的方式，明確表達你的意向。更重要的是溝通良好還表示你了解對方想要表達的意思。溝通同時也要掌握好技巧，在人多的時候，你還不能隻對其中一兩個你熟悉的人感興趣，你要把注意力分配到所有的人身上，除了特別注意正在說話的人以外，也要偶爾注意其他的人；對於那些說話說得很少，或是神情不大自在的人，你更要特別留意，找機會特別關照一下他們，在他們正因為別人沒有注意他們而感到不適的時候，你的關心對他們也許是莫大的安慰，正好把他們從窘境中解救出來。