霍桑實驗的結論對企業管理具有重要的指導意義。
第五，金魚缸法則
金魚缸法則是一種比喻的說法。金魚缸是玻璃做的，透明度很高，不論從哪個角度觀察，裏麵的情況都一清二楚。將金魚缸法則運用到管理中，就是要求管理者增加企業各項工作的透明度。各項工作有了透明度，領導者的行為就會被置於全體下屬地監督之下，就會有效地防止領導者享受特權、濫用權力，從而強化領導者的自我約束，增強企業的向心力和凝聚力。
金魚缸法則的真諦是透明公開，而透明公開是防止腐敗和不正之風的法寶之一。
第六，火爐法則
火爐法則源自西方管理學家提出的懲罰原則。中小企業都有規章製度，任何人觸犯了規章製度都要受到懲罰。火爐法則是把企業各種規章製度和法律法規比喻成“火爐”，如果有意或無意碰到它，就要被燙傷，就要受到懲罰；如果不碰它，就安然無事。火爐法則形象地概括了以下原則。
1.火爐外觀火紅，不用手摸，也可知道爐子是熱得足以灼傷人的。當人碰到火爐時，立即就會被燙傷。這是警示性原則。
2.用手觸摸火爐，毫無疑問地會被熾熱的爐體灼傷。而不會這次碰了會灼傷，下次就不會灼傷，違背製度必然會承擔相應的後果，而不會因為時間、地點的改變而改變。誰若明知企業有相關規定，還要以身試“法”、觸犯單位的規章製度，就一定要對其進行懲處，以明紀律、以儆效尤。這是必然性原則。
3.碰到火爐時，立即就被灼傷。懲處必須在錯誤行為發生後立即進行，決不拖泥帶水，決不能有時間差，以便達到及時改正錯誤行為的目的，防止錯誤行為蔓延。這是即時性原則。
4.不管誰碰到火爐，都會被灼傷。火爐對人，不分貴賤親疏，管理製度也應如此，不分職務高低，適用於任何人，一律平等。這是公平性原則。
火爐法則對中小企業是至關重要的管理法則，誰堅持得好，誰就會從中多多受益。企業管理者應該是“火爐法則”的忠實踐行者，對自己倡導的製度更應該身體力行。為讓員工趨利避害，企業的管理者就要經常對下屬進行規章製度的教育和宣傳，以警告或勸誡員工不要觸犯規章製度。執行製度一定要堅決果斷。大家遵守製度，就能帶來益處；違反製度，就必然會帶來傷害。
第七，互惠關係定律法則
互惠關係定律實際上就是我國傳統所說的“因果報應”。即善有善報，惡有惡報，不是不報，時辰不到，時辰一到，一切全報。西方則把這些表述為：給予就會被給予，剝奪就會被剝奪，信任就會被信任，猜疑就會被猜疑，愛就會被愛，恨就會被恨。這就是心理學上的互惠關係定律。企業管理者隻有真誠地對待員工，員工才能真心地擁戴管理者，企業才能興旺發達。
第八，手表定理法則
手表定理又稱矛盾選擇定律。手表定理說明這樣一個道理：人有一隻表時，可以知道時間，擁有兩塊或者兩塊以上的手表，並不能告訴一個人更準確的時間，反而會造成混亂，讓看表的人失去對準確時間的信心。深層的含義是：每個人都不能同時挑選兩種不同的行為準則或者價值觀念，否則他的工作和生活必將陷入混亂。
手表定理在企業經營管理方麵給我們一種非常直觀的啟示：對同一個人或同一個組織的管理不能同時采用兩種不同的方法，不能同時設置兩個不同的目標。甚至每一個人不能由兩個人來同時指揮，否則將使這個企業或這個人無所適從。
第九，酒與汙水定律法則
酒與汙水定律是指，如果把一匙酒倒進一桶汙水中，你得到的是一桶汙水；如果把一匙汙水倒進一桶酒中，你得到的仍然是一桶汙水。顯而易見，汙水和酒的比例並不能決定這桶東西的性質，隻要有一勺汙水，再多的酒都成了汙水。酒與汙水定律告訴我們，對於具有破壞性的人或事物，要在其開始破壞之前及時處理掉。幾乎在所有的企業裏，都會存在幾個難弄的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。他們到處搬弄是非、傳播流言，破壞企業內部的和諧。他們像果箱裏的爛蘋果，如果不及時處理，它會迅速傳染，把其他蘋果也弄爛。“爛蘋果”的可怕之處在於它那驚人的破壞力。一個正直能幹的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒。而一個無德無才的人能很快將一個高效的部門變成一盤散沙，原因在於破壞總比建設容易。一個能工巧匠花費時日精心製作的陶瓷器，一頭驢子一秒鍾就能將其毀壞掉。如果你的企業裏有這樣的一頭“驢子”，你應該馬上把它清除掉；如果你無力這樣做，起碼要把它拴起來。
§§第七章 中小企業的創新