正文 第1章 前言(1 / 1)

社會就是一張大的談判桌,在這張桌子上,你要扮演一個怎樣的角色,你想取得怎樣的成果,全在於你對人性的認識,對心理的把握。

不管你是否喜歡,談判無時無刻不縈繞在你的周圍。凡與人溝通就存在談判,人人都想事情朝自己預想的方向發展,如何能夠做到?這就是對談判能力的要求。談判並非麵紅耳赤,也非劍拔弩張,它可以是輕鬆愉悅的。

人人都想要得到名譽、金錢、愛情、公平、權利,等等,如何獲得呢?為何有的人能夠要風得風、要雨得雨,有的人卻一事無成?為何有的人八麵玲瓏,交友廣泛,而有的人卻形單影隻?很多時候事情的結果靠的主要是一張嘴,一席話,一點心思,這些組織起來就是談判的技巧,要擁有這樣的技巧是需要付出努力的。擁有良好的談判技巧不僅讓你能夠處理好與周圍的關係,還決定你是否能夠摘取成功的桂冠,最終決定著你能否過上充實、愜意的生活。要知道有人的地方就有談判,談判在為人處事中起著巨大的作用。

讀完這本書你會感覺到談判無處不在,無時不有。你會感覺到擁有優秀談判能力的重要性。談判是一塊需要用智慧與經驗去耕耘的土地,其目的在於竭其所能地去獲取他人的好感,從別人那裏得到自己想要的東西。談判中我們需要讓自己充滿自信與活力,才能讓周圍的人們樂於與我們接近,與我們合作。良好的談判能力讓我們能夠在愉悅的氣氛中掌握先機,達到雙贏,最終皆大歡喜。

不管你是位老練的談判專家,或者還僅僅是個初學者,本書都能以最淺顯、生動的語言幫助你建立起個人信心,提高你作為談判者的技巧。你會真正懂得知己知彼百戰百勝的道理,懂得收集信息的重要性。你會掌握以靜製動,以不變應萬變的技能,讓你以最小的成本獲得最大的利益。本書還將告訴你如何在不知不覺中步步為營,逼對方就範。本書讓你懂得給對方麵子,會給你帶去意想不到的好處。讓你懂得真正成功的談判是在良好的談判氛圍中進行與結束的。更讓你懂得處理問題要對事不對人,讓你避免很多不必要的衝突,讓你在輕鬆和諧的氛圍中,建立長期穩定的合作關係。

談判之中你要堅持的最根本的一個原則就是“雙贏”。千萬記住在談判的過程中,不要妄想說服自己的談判對手。因為所謂的“說服”,隻是一種單方麵的行為,一種將自己的觀點強施於人的做法,它不可能換來對手真正的讓步。

在談判中,試圖說服自己對手的做法是行不通的。世界上的萬事萬物通常都有多麵性,人們對它的看法也可謂仁者見仁、智者見智。如果隻是按照自己單方麵的意誌行動,強迫別人接受與屈服,是絕對不能取得談判的成功的。

大多數人曾嚐試過說服自己的談判對手。於是,固執己見,未能適時地做出調整與讓步,結果並未得到委托方所希望的結果。然而,隨著談判經驗的不斷積累,人們會逐漸認識到:如果自己做出讓步,對手心情就會愉快;而對手一旦高興,就有可能也做出相應的讓步。在談判中,請謹記這一基本的要點:自己做出讓步,以換來對手的讓步。相互妥協是至關重要的,雙贏才是真正成功的談判。

《談判桌上的心理詭計》以簡單的語言、生動的實例告訴你如何在這個社會取得成功,如何成為一名出色的談判高手。語言生動,講解透徹,值得一讀。

作者

2009年9月