周一，車多路堵，葉安語比平時提前了半個小時出門。
昨天晚上的微信群裏客服經理範萍已經提醒過了，“明天早上公司有重要的事項宣布，大家都要早點到。收到請回複哦。”
葉安語是第一個回複的，她住的地方雖然離公司比較遠，可是全程地鐵，一路暢通，不像其他人吭吭哧哧擠公交，還有的開車的，可有豪車又怎麼樣，還不是在辦公樓的停車場外打轉轉，上演搶車位的真實版情景劇呢。
但是葉安語那天就是遲到了，擠在沙丁魚罐頭般的地鐵裏，手機上的消息一條接著一條，連綿不斷。
“二二，昨天不是通知了要早點到公司嗎？”口氣嚴肅的是客服經理範萍，“今天早上大老板都要過來，你平時都不遲到，偏偏今天遲到。”
“二二，你到哪裏了？”
“二二，你怎麼回事啊？
“範範啊，我堵車了。”葉安語搖搖晃晃的舉動著手機發語音，無可奈何地說。
她的語音未落，微信群裏頓時一片嘩然。
“二二，起遲了就起遲了吧，幹嘛說堵車呢，小孩子不帶撒謊的哦。”第一個跳出來駁斥她的是一公司的客服韋一。
就是因為她叫韋一，又是第一分公司的客服，大夥兒叫她一一，結果葉安語作為第二分公司的客服，隻能是二二了。三公司的客服是範萍兼任的，大家隻敢叫她範範，沒人敢叫她三三，範萍說了：“我女兒都會打醬油了，你們要不叫我一聲範姐，要不官稱我範經理，在我容許的情況下，叫我範範，看誰敢叫我小三兒。”
另外的公司，都是集團投資的戰略性公司，不屬於營運中心管理，不進行排名，自然客服也就不排名了。
“就是啊，你全程地鐵也會堵車嗎？昨天晚上是不是瘋得回去晚了？今天賴床了”前台小秦也來插話了，“早上就等你來幫我呢，我都忙死了啊。”
“可是真的是堵車啊。地鐵二號線出了故障，前麵的列車停下來了，我們都堵在了站台上了。”葉安語被這幫人說得哭笑不得，“不信，我拍張照片給你們看。”
她對著窗外拍了一張站台上人山人海的照片到群裏。
“好了，好了，別在這裏閑扯了，大家快點去幹活吧。一會兒大老板就要來了。”範萍在群裏說。又私信給了葉安語，“二二，地鐵故障要是新聞裏報導了，我就幫你去找人力資源部說說，不算你遲到啊，要是沒有報導的話，你的全勤獎就木有了。今天大老板來，我也沒辦法啊。”
葉安語無奈地回複了一句“好的，謝謝範經理”。心裏鬱悶極了，報紙上說，地鐵故障每一萬公裏不得高於0。8次，可是這樣的概率卻百分之一百落到她的頭上。全勤獎剛剛調到了300元啊，難道就這樣飛走了？
前幾天就已經聽說了，集團要空降個領導來管營運中心，客服部屬於運營中心的下屬部門但歸行政總裁老徐直管，今天集團大老板都親自來了，可見對這位空降兵的重視。
葉安語想，這位空降兵來隻管運營中心的幾個分公司，連範範都不會歸他直管，關自己毛事啊。。
隨著指紋打卡機上那一聲溫柔親切的“謝謝。”葉安語的心才安定下來，近一個半小時的焦慮一掃而空，氣喘籲籲地撐著前台的大理石台子喘氣。