正文 第23章 說話要恰到好處(2)(3 / 3)

講話時,有些人談話本來很好,隻是在他的言語之間摻上了許多無意義的雜音。他們的鼻子總是一哼一哼地響著,或或是喉嚨裏好像老是不暢通似的,輕輕地咳著,要不就是在每句話開頭用一個拖長的“唉”,像怕人聽不見他的話似的。這些毛病,隻要自己有決心,是可以清除的。

諺語本來是詼諧而有說服力的話,運用諺語大多,往往會給別人造成油腔滑調、嘩眾取寵的感覺,不僅無助於增強說服力,反而使聽者覺得有累贅感。諺語隻有在恰當的地方才能使談話生動有力。在使用諺語時,我們應盡可能用得恰當。

許多人在談話過程中瑣碎得令人討厭。例如,講述自己的經曆本來是最容易講得生動、精彩的,很多也喜歡聽別人講其親身經曆。但是,許多人講自己經曆的時候,一味地不分主次地平鋪直敘,覺得自己所經曆的,樣樣都有味道,都有講一講的必要。結果反而使聽者茫然無頭緒,雜亂無章,索然無味。講話要抓重點,於了解聽者的興趣放在哪一點上。在重要的關節上講得盡可能詳細一些。其他地方,用一兩句話交代過去就可以了。

結尾時,有些說話者沒有考慮到如何把表達留到聽眾心裏,讓它走入聽眾記憶的深處。喜歡用一些沒有信息含量,沒有感情力度的陳詞爛調,以至留下鬆散、疲遝無力的尾巴。有人這樣結束他自己的講話:“我就講到這裏,向大家表示深深的歉意。耽誤每人五分鍾,加起來耽誤了了大家五百分鍾,很對不起!”這樣的結尾實在差勁,似乎讓人想起魯迅先生的一句話,耽誤別人的時間等於謀財害命。前麵精彩的部分被這蒼白無力的話語衝淡了。

因此,結尾要感情充沛,語言鏗鏘。像美國作家約翰·沃爾夫說的:“演講最好在聽眾興趣未盡時嘎然而止。”給人以振奮,給人以鼓舞,給人以無窮的回味和無限的遐思。

記得艾森豪威爾在哥倫比亞大學擔任校長時,常應邀出席各種宴會。在一次宴會上,幾位名人作了長篇發言,可主持人最後還是請他致辭。此時聽眾已有厭煩感,隻見艾森家豪威爾站起來說道:“每一篇致辭,不管它寫成書麵的或其他形式,都應有標點符號。今晚,我就是標點符號中的句號。”語句精巧,意趣深遠。

不懂節製是最惡劣的語言習慣之一。擔任企業行政主管的人幾乎認為:在商業場合裏,最讓人頭痛的就是講話沒有條理。不知有多少人的時光都因此浪費在那些信口開河、多餘無聊的車軲轆話中去了。記住:如果你說話的目的是要告訴別人一件事,那就直截了當地說出來,不必扯得太遠。

一分鍾抓住觀眾的心

良好的談吐可以助人成功,蹩腳的談吐足夠令人萬劫不複。如果你能和任何人連續談上十分鍾,在這十分鍾內使聽者發生興趣,你便是一個在口才方麵非常出色的人。

當你麵對一個人談話的時候,如果你隻顧一大套一大套地把自己想好的話倒出來,而不了注意了解聽者的反應、看法、興趣,不能觀察對方對你的話有什麼意見、有什麼疑問,不能把對方的心思吸引到你的談話中來,那你就不能算是一個好的談話者。

常見許多人,因為對對方的生活與事業毫無認識而相對無言,默然相視,這是很難堪的不自在的、是很狼狽的。要想與人暢通地溝通,充實、廣泛的知識是必不可少的。一個胸無半點墨汁的人,當然不能指望他在說話中能夠語吐磯珠,談笑自如。

學問是一個利器,有了這個利器,一切便可迎刃而解。你雖不能對各種專門學問皆作很深的研究,但是,所謂常識卻是必須具有的。有了一般的常識,倘若能巧妙地運用起來,那麼,應付任何人作十分鍾的興趣談話,應該是沒有什麼問題的。最低限度的信息,包括本地的一般經濟情況及其趨向,科學的新發明、新發現,世界的局勢和所注目的地方情況特點、人物特性,以及藝術界的新作,時髦的服飾,電影戲劇的內容等等,都可作為你的談資。