三是智能終端的發展史。從大塊頭的模擬電話到數字手機到智能手機的發展,將來發展的兩個趨勢,可穿戴設備發展的兩個可能性,以及影響手機創新的三個重要因素。在其中發生了很多事件,比如在短信普及過程中,早期手機沒有漢字輸入功能,發短信通常要短信服務台幫轉,有了具有漢字輸入功能的手機後,才迅速普及。又如在2009年5月17日,投入6億元,帶動合作廠商同等數量開發資金啟動“TD終端專項資金聯合研發項目”,六個月後有了千元的TD-SCDMA手機;從2007年1月9日發布第一代iPhone到2013年9月10日iPhone 5S、5C開始支持TD,這個漫長過程是什麼樣的;2013年年底至少有11家芯片供應商的多模多頻LTE芯片通過測試;書中引用了2014年3月14日《中國電子報》相關數據,以及我國在手機製造方麵值得關注的問題。
四是王建宙先生個人職場生涯的回顧。比如20世紀90年代初在杭州當電信局長時,最大的願望是人們想什麼時候裝電話就什麼時候裝電話;1994年,第一次參觀移動通信設備製造商的總部(摩托羅拉),看什麼都感到新鮮;1997年在郵電部任計劃建設司司長時,由於移動電話用戶突破了1000萬戶而感到特別高興;1999年2月份進入中國聯通,直到2004年,全過程地參加中國聯通上市過程,是一次接受國際資本市場基本知識啟蒙教育的機會;在聯通上市路演中,遇到的難題之一是如何說服投資者“將來大部分人都會使用手機”;2004年11月到中國移動後,提出三新(新用戶、新話務、新業務)戰略的背景和考慮;如何說服投資者,大力投資農村市場;2005年冬天在湖南郴州看到一個農民模樣的人拿著手機很投入地打電話,覺得異常興奮;實現了農村覆蓋後,香港報紙刊登的王建宙先生戴著大大的眼鏡、拿著大手機的漫畫,看了哈哈大笑;2008年5月12日,王建宙先生在地震救災現場的第一感覺“人類在自然災害前怎麼會那麼無力”,流轉的那條最感人的短信(好吧,我看了也落淚了);聽到拿著手機的農民工說,每月5元30M夠用QQ時,能帶來這麼多快樂,感到愉悅;曾經對手機功能的期待是:想知道什麼消息,第一時間可以在手機上看到。書中附了2012年3月22日他在中國移動幹部大會上的退休感言全文。
書中還有一些軼事和數據。比如1992年杭州的電話號碼拍賣會,901688以12.9萬元成交;1994年深圳電話拍賣會9088888被以65.5萬元買走;在浙江嘉興開通亞洲第一個GSM網絡時,嘉興郵電徐張奎局長捧著很大的車載台,逢人便演示,還讓大家試用,試用後,有人叫好,有人說還不如模擬電話;又如固定電話從1882年進入中國,到1992年,用110年的時間,我國內地固定電話用戶才突破1000萬;移動電話從1987年,用10年時間,到1997年用戶就突破1000萬戶。
作為一名和中國移動一起成長的員工,書中的很多關鍵節點,我也親身經曆過。比如2005年提煉總結核心價值觀,我作為一個企業文化的內訓師,對這一段背景又有了新的了解;為了保證網絡質量這一優勢,在2009年2月啟動“3G網絡質量大會戰”;2009年8月中國移動在北京世貿天階正式發布MM,當時我參加了發布會,回來後寫了篇《從MM發布會看整合營銷中公共關係傳播工具“新產品發布會”運用技巧》(http://labs。chinamobile。com/mblog/7539_25105)。
最後一個章節是對關於免費模式、啞管道、大數據等的思考。對此,王建宙先生持樂觀態度—在移動互聯網生態係統內,電信運營商仍麵臨著新的發展機會。
延伸閱讀Extended Reading盤點移動互聯網應用商業模式
移動互聯網時代,資本躍躍欲試,各種新商業模式和應用層出不窮。在這個舞台上,有大企業,有小公司,還有個人開發者。如何找到可盈利、可持續的商業模式,找到自己的位置與營收方式,是現在大家所麵對的共同問題。
移動互聯網的商業模式不僅限於以下模式。各種商業模式還可以衍生、組合、分割—借用《易經》說法,太極生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,八卦又可以化為八八六十四卦。本文隻是對移動互聯網產品的商業模式的粗略整理,希望對大家有所啟發。
1.O2O,把線上的消費者帶到現實的商店中去
Online to Offline(O2O)模式的核心很簡單,就是把線上的消費者帶到現實的商店中去—在線支付購買線下的商品和服務,再到線下去享受服務。
類型一:租車、租房
(1)盈利模式:收取傭金手續費。
(2)應用
Uber:下載Uber應用程序,發出請求,根據你所在的位置,公司派出黑頭車來接你,費用通過已經設定好的信用卡支付。
嘟嘟快捷租車:“鄰居到鄰居”的私家車汽車租賃服務。在2011年7月,由奇虎360團隊成立。實行會員製,會員可以隨時搜索附近的車輛,並通過手機完成鳴笛尋車、開鎖等操作,按小時結算,包油包保險,完全實現了自助式汽車租賃。
Airbnb:被《時代周刊》稱為“住房中的eBay”,江湖傳說目前估計市值高達10億美元,是一個旅行房屋租賃社區,將普通人的空閑房屋陳列出來,幫助用戶獲得廉價而有特色的旅行住處。用戶可通過網絡或手機應用程序發布、搜索度假房屋租賃信息並完成在線預定程序。Airbnb用戶遍布167個國家近8000個城市。
類型二:個性化服裝設計
(1)盈利模式:用戶低價享受高端定製;省去中間環節,獲得銷售收入。
(2)應用
J Hilburn:在全美各地聘請了多達1000人作為時尚顧問,這些人會和客戶約定時間拜訪並幫助他們測量尺碼,提供服裝風格建議等;或者客戶可以在網站上輸入自己的尺寸、布料等信息,然後就可以在家裏等待定製服裝。
類型三:產品直銷
(1)盈利模式:省去中間環節,獲得更高銷售收入。
(2)應用
上海多利農莊:采取了會員預售的模式,即會員以月、半年或年度為周期預先付費,打包銷售。有機蔬菜自田間收獲後,繞開供應鏈上的經紀人、各級代理、零售商等四五個環節,直達餐桌。引入了日本黑貓雅瑪多宅急便物流為合作夥伴,配送半徑覆蓋了半個上海,蔬菜從采摘到最後配送至會員家中,中間過程不超過24小時。
快書包:隻做精品圖書和少量用戶喜愛的小體積生活用品,滿足城市商圈客戶對“快速”的需求。將城市整體物流配送的能力化整為零,在北、上、廣三大中心城市,無論顧客在哪個區,下單後一小時內便可收貨。其主要是通過商品的差價掙錢。
類型四:團購
(1)盈利模式:賺取企業的營銷活動和商品等費用。
(2)應用:這種模式比較常見,國外如Groupon,國內如最淘網、拉手網、800團購。eetetyetyn直接在終端下載應用程序即可開始使用。
類型五:線上促銷遊戲
(1)盈利模式:節約企業營銷費用,吸引更多消費者,完成促銷目標。
(2)應用
優衣庫促銷排隊遊戲:你可以選擇自己喜歡的卡通形象作為你在網絡世界裏的替身,去參加一個品牌的促銷排隊。到隊尾的時候,遊戲會立即告訴你是否中獎。每5分鍾後可以重複下去,直到中獎為止。最基本的獎項是這個品牌的打折優惠券,你可以拿著它去該品牌的門店消費。如果足夠幸運,你還會在排隊中抽中iPhone、iPad或者該品牌的服裝大禮包。
2.把內容分享給需要的人
把你所擁有的,找到一個途徑,分享給需要的人,收取一些費用。
類型一:免費提供音樂、書籍內容
(1)盈利模式:廣告收入。