技巧1:不可一世的領導,會越來越孤立
在一個公司裏,大家都喜歡沒有派頭、能和員工打成一片的上司。要知道你的架子會導致你的孤寂,權力越大,也就越孤獨。
一個人想要成功,就要以一種低姿態出現在別人麵前,態度要謙和、樸實。在做下屬的時候,你要謙虛;作為上司,你也要學會放低自己的姿態,沒有人喜歡總是仰望別人,作為上司你要知道,得不到下屬的擁護,你的位置是坐不久的。所以有一天你坐在高位的時候,要注意你的言辭,不要對你的下屬耍派頭。
李泉是公司的老總,在一次例會上,他姍姍來遲,讓大家等了很久,浪費了很多時間。他到會議室之後,並沒有因自己的遲到向大家表示歉意,而是開口就說:“剛才堵車,我來晚了,但是你們上班絕對不可以遲到,否則就扣除你們的獎金,我這麼做,因為我是老板,而你們是員工,你們沒有權利遲到。”李泉說完這些話,立刻就引起底下的一陣騷動。有人開始竊竊私語,有人故意咳嗽來表示自己的不滿,整個會議室開始變得混亂,可想而知,這些話降低了李泉在員工中的威望。
喜歡耍派頭的人,總是會讓人覺得不舒服,大家都不願意接觸。你是上司,所有的人隻會用敬而遠之的態度去麵對你,你們的關係隻會越來越疏遠,隻是保持在上下級之間。
如果你在談話中不尊重人,語出傷人,說了不客氣的話,就會很嚴重地影響到自己的形象。語言能夠體現出一個人的素質,一個沒有素質的人還能有什麼威望呢?所以領導在說話的時候一定要注意留口德,沒有口德的領導最終會導致眾叛親離的下場。
老於是某公司的經理,一次,他接到了上級的通知,說總公司的領導要來視察,老於覺得這是一件大事,於是就召集所有員工開會說:“你們明天要穿得正式一些,總公司的領導來視察,我們要給上級領導留下好印象,要知道你們代表著公司的形象。”雖然有些形式主義,但是大家覺得領導的出發點是好的,也就同意了。
第二天一大早,大家都提前到了,著裝也都很正式,有的員工甚至還買了新衣服穿上,可是上級領導來了之後,視而不見地去了財務室,完全沒有注意員工們的穿著打扮。上級領導查了賬戶以後,看到了很多問題,於是嚴厲地批評了老於,希望他能對這些問題做出一個交代。
上級領導走了以後,老於來到了員工們的辦公室,他見到秘書小珍,大吼道:“我昨天不是讓你們穿得正式一點嗎,你看看你們都穿了什麼?小珍,你看看你穿得像斑馬一樣,還有你,小陳,你的領帶怎麼和裹腳布一樣。小王,你怎麼不把妝化得再濃一點?簡直可以到舞廳裏去上班了。”老於把所有的員工都批評了一遍,他把上級領導對他發的火全部都撒在員工身上,他倒是痛快了,但所有人心裏都不痛快了。
後來大家紛紛辭去了工作,老於看著眼前空蕩蕩的辦公室,悔不當初。其實員工們並沒有錯,誰都希望自己的公司形象好一點,他們的穿著打扮都很得體,但是老於卻為了出氣,將他們貶得一文不值。
作為領導,你一定要注意自己的措辭,出言不遜隻能傷害員工們的自尊心。身為領導一定要注意你說話的分寸,領導在單位裏扮演著家長的角色,既要樹立威信,也要和大家做朋友,即使你的員工錯了,也不能用惡語來中傷他,應該和顏悅色地對他進行說教,你要學會尊重你的下屬,隻有你尊重別人,別人才會尊重你。
作為一個上司,想要和下屬相處融洽,千萬不要以高高在上的態度出現,你的高高在上的態度會讓人覺得厭煩,人際關係也就處理不好。作為領導,如果你的下屬都不擁護你,那你作為領導是非常可悲的。
在社會上生存並不是一件容易的事情,我們更應該學會處世之道,即使你做了領導,你也要注意你的言行,不可一世的態度最終會讓你眾叛親離。放低姿態,並不是讓你低聲下氣,特別是你和對方的地位懸殊的時候,地位高的人采用適當的低姿態,可以滿足和你說話的人的自尊,這樣你們的談話將會很順利,你也自然會受到歡迎。
技巧2:變批評為激勵,使員工充滿動力
在工作當中,下屬免不了要犯錯誤,你的目的就是要讓員工更快地完成工作,那麼就需要用“激勵”的方式讓員工自己認識到錯誤,而不是抓住員工的錯誤不放。
這個世界上沒有完美的人,也就不可能有不會犯錯誤的員工。優秀的領導者在麵對員工的錯誤的時候,往往都會不傷感情地指出員工的錯誤,讓員工感覺到尊重,正因為此,員工才會心服口服地積極改正錯誤。在麵對員工的錯誤的時候,批評的方式很重要。
小麗是一名非常有能力的平麵設計員,在不到一年的時間裏,小麗就從一名普通的助手成為了有名的設計師,堪稱公司的骨幹力量。但是,不知為何,周三的時候小麗回來得特別早,看上去非常不開心。她的好朋友涓涓見到她這樣就問是怎麼了。