再到後來所有人都厭煩了，他們不再笑臉相待，甚至在她口幹舌燥的時候也沒有可以潤喉的清水。這個時候，竇嫦娥才知道，無論她說什麼，根本就沒有人關心，甚至是沒有人想聽，也沒有人去聽。
人家說她是牢騷太盛防腸斷，怨念太多魂難消。領導指點完了她的缺點就對她說，趕緊回家洗洗睡吧，別再來煩老子了。竇嫦娥說，事情還沒解決我睡不著呀。那領導就說，沒解決趕緊找相關部門去解決呀，賴在我這裏算什麼呢？
相關部門是個什麼部門，竇嫦娥這麼大了都鬧不清楚，她就認準了信訪局，死抓著不放手。
當然也有領導很人性化的，他們給竇嫦娥承諾了很多美好的願景，讓她去想，去夢。可是領導的承諾太過天真，就像那清風撫明月，擦去了一朵雲，那明月還在那。
當竇嫦娥再來找那位和藹的領導的時候，秘書就說，領導出差了，你下次再來。來的多了，竇嫦娥才知道，領導真忙，隻要是她找，領導就會一直出差下去。
於是無數次相同的遭遇讓竇嫦娥學會了閉嘴。這正應了大清朝三朝元老張廷玉的話，叫什麼千言萬語不如一默。可是張廷玉真的不說話嗎。恰恰相反，老張同誌不但會說話，而且說的極好，說的極精，說的極對，說的極附領導的心意。
所有的書上都說，說話是門藝術，這是千真萬確的。說話需要不低的情商，更需要極高的智商。情商可以讓你說出人家愛聽的話，智商卻可以讓你的話進入別人的心扉。
對於這樣的高的要求來說，竇嫦娥有嗎？她沒有，她有的隻是踏實肯幹。踏實肯幹是咱們老百姓的傳統美的，是生活的必須，是成功的基石。但是當竇嫦娥想要跨行作業勇鬥書記的時候，隻靠這點就不夠了。
舉個例子說吧，每個單位中都有這麼一大批踏實肯幹，認真工作的人，可以說一個單位的能健康有序的運轉下去都靠他們的辛勤努力。可是當上級領導來檢查的時候，這些人就上不了台麵了。
話說有一次領導到一個單位檢查，單位的領導就將小強叫到了辦公室，對他說道，小強啊，單位裏你最熟悉，將接待工作交給你，我就放心了，趕緊準備去吧。
小強聽了這話，那渾身跟打了雞血一般，將單位裏裏外外收拾的一塵不染，事事物物搞的井然有序。
檢查完了，上級領導很滿意，單位的領導也很開心。領導就說咱們走吧，上車吃飯去吧。一群人到了車前，領導就說：“小強呀，今天你做的很好，我很滿意。咱們幾個過去吃飯，你留下掃掃尾，之後就買個盒飯吃吧。”