不過，有時候這個辦法並不能隨你所願，任你如何附和，對方依舊守口如瓶。這時，你隻有毫不猶豫地從對方身上打開缺口，才有可能收到意外的效果。如他佩戴的飾物、領帶等體現對方個性和喜好的物品，往往是尋找話題的好引子，比較容易引得對方與你交談。
再者，若想打破沉默，你還可從對方無意中做出的動作為話題，運用得當，往往可以打破僵局。
如果對方是位女性，端杯時翹起小指，你就可以說：“喲，我想你肯定學過藝術，端杯都用蘭花指，真好看！”你把她無意識的小動作觀察得這麼仔細，她就會認為你很關心她，於是，戒備心理也就自然地慢慢消失了。
對於那些硬是不願開口的頑固派，你自然要主動地想些辦法，引起他的好奇心，使他開口說話。
馬春曉是一家報社的記者，有一次，他聽說一家企業快倒閉了，於是找到該公司的經理進行采訪。但是這位經理什麼消息也不肯透露，表現出很深的敵意，當時的場麵很是尷尬。小馬想抽煙，又不知煙放在哪兒了，於是他就搜尋襯衫、褲子口袋，最後沒辦法，又去摸外套口袋。這位經理覺得很奇怪，便擔心地問：“你怎麼了？”當他說明情況後，經理拿出自己的煙來給他抽。從這時起，他們開始了交談，小馬也因此獲得了很多寶貴的資料。
當然，小馬能夠如此輕易地得到許多寶貴資料純屬巧合，不過，有時故意地做些動作，倒是消除對方心理戒備的一種方法。
促使對方敞開心扉的具體方法是：
(1)傾聽對方談話時，稍微向前移動身軀，以示對他的關心；
(2)對方說話時，不時點頭，做出表示讚同的神情；
(3)同時，你要始終保持麵帶微笑，讓他感覺到你的親切感；
(4)對於沉默不語者，想辦法以他的物品或動作為話題，撬開他的嘴巴；
(5)你還可以利用能夠引起對方好奇的話題，使他樂意與你交談。
隻有說話時把握分寸，敞開自己的心扉，真誠地交流，對方就會和你一樣敞開胸懷，與你相處。
3．會說話，處理尷尬事的秘方
在社交場合，有時會遇到別人有意無意奚落、挖苦譏諷你，你該怎麼辦？你應該用語言作為“護心符”，築起防衛的堤防。有隨機應變能力的人，就能調動自己的智慧，化被動為主動，使尷尬境遇煙消雲散。“兵來將擋，水來土掩”，你可視不同的來者選擇不同的應付辦法。
若判明來者不善，是懷有惡意，故意挑釁，你可以“以眼還眼，以牙還牙”，有理、有利和有節地回敬對手。
有一次，一個美國記者同周總理談話時，看到周總理的桌上有一支美國派克鋼筆，就帶著幾分譏諷的口氣問“請問總理閣下，你們堂堂中國人，為何還用我們美國的鋼筆呢？”周總理聽出了他的言外之意，莊重而又風趣地答道：“提起這支鋼筆，話就長了，這是一位朝鮮朋友的抗美的戰利品嘛，作為禮物贈送給我的。我無功不受祿，就拒收。朋友說，留下做個紀念吧。我覺得有意義，就收下了貴國這支鋼筆。”那個記者聽後，一臉窘相，怔得半晌也說不出話來。
英國前首相威爾森在競選時，演說剛講到一半，突然有個故意搗亂者高聲打斷他的話：“狗屎！垃圾！”顯然，他的意思是叫威爾森“別再胡說八道了”。威爾森卻不理會其本意，隻是報以容忍的一笑安撫地說：“這位先生，我馬上就要談到您提出的環境髒亂問題了。”搗蛋者一下子啞口無言。
如果對方來勢洶洶，盛氣淩人，前來指責辱罵你，而你確信真理在手，則應保持藐視的目光、冷峻的笑容，讓他盡情地發泄個夠，而不予理會。有時沉默無言的蔑視，能力勝千鈞，抵得上萬語千言。假如有人衝著你橫眉豎眼，惡語中傷地罵道：“你這個人兩麵三刀，專門告我的陰狀，想踩著別人的肩膀往上爬，沒門！”如果你心中無愧，完全不必大發雷霆，倒不妨解嘲地反詰：“哦！是真的嗎？我倒要洗耳恭聽。”然後誘使謾罵者說下去，直到對方找不到言辭了。你再“鳴金收兵”。在這種情況下，你以溫文爾雅、彬彬有禮的方式笑迎攻擊者，顯然比暴跳如雷、大動肝火要好。
須知，在人數眾多的場合中運用針鋒相對的手法，還有個爭取群眾的理解和支持的問題。若你頂得過於刻薄，引起一頓爭鬥，那就會失去意義。比如，在一次演講中，台下有人喊道：“你講的話我聽不懂。”演講者知其來者不善，就馬上尖酸地當眾頂了回去：“你莫非是頭牛！原來我是在對牛彈琴呢！”這樣的反唇相譏，講者雖然痛快，但有可能失去聽眾。所以，一個人應該要有自我控製能力，要善於約束自己。
假如有人以半真半假的口吻問：“你得了一大筆獎金，該‘發財’了吧？”如你就實避虛地回答：“你也想嗎？咱們一塊來幹”語中帶點陽剛銳氣，別人再問，也不大好意思了。
你剛被提拔到某領導崗位，有人對此揶揄道：“這下子你可平步青雲、扶搖直上了吧？”你聽了不必拘謹，可一笑了之：“是這樣嗎？你算得這樣準？”用這種不卑不亢的應酬方法，立即使對方語塞。相反，你過於計較，說出一大堆道理，倒顯得太認真，反而適得其反。