第二天本來是沒有劉峰的課的，但他急於知道張大小姐的態度，所以跑過來隨便上了一節試聽課。他沒想到這樣也能碰到最不想碰到的人。
羅陽本來是不上其他課的，可是今天被學弟林清煩得不行，就跑中心來多清淨。另外一點，就是強人的自覺雷達係統發揮功效，在他電話指示的十五個小時後，有人回報劉峰從公司出來，正坐公交，目的地方向接近培訓中心。
所以，羅先生坐進了自己所報課程的一堂中，這堂課叫領導統禦。
老師是個戴眼鏡的中年男人，頭發濃密的跟假發似的，課講的是什麼羅陽倒是沒仔細聽，他就顧著看劉峰那張裝酷男的臉。
老師是一個需要尊重的名詞，所以但凡是有點責任感，有點追求的老師都受不了被學生無視，尤其是上課的時候。盡管眼鏡中年假發男的年薪都不見得有在座精英的月薪高，但是作為老師他也是有尊嚴的，於是，眼鏡中年假發男在羅陽對劉峰那炙熱的目光中，被燃燒了。
“那位同學，是做什麼工作的？”
羅陽抬抬眼，很有禮貌的回答：“做餐飲。”
“是嗎？”眼鏡中年假發男推推眼鏡，說：“同學，既然來這裏上課，想必也是小主管什麼的。不知道你對員工的領導和管理有什麼高見。”
“這都不是我的執行範圍，實在沒什麼高見。”他斯文的回答。
眼鏡中年假發男從鏡片下方稍稍鄙視裏一下，最多就是個開飯店的，“是嗎？那這位同學怎麼還不好好聽講呢？就算飯店裏都是些服務員和保安，那也是需要管理的，能讓一幫層次低的人全都信任並聽從你的指揮，那也是一種藝術。”
劉峰暗地裏偷笑，見別的同學也都悄悄的取笑，他嘴也欠了起來，說：“對呀，既然咱們來上課，花了錢，就應該多少學些東西回去，不要隻拿了證來鍍金，結果一肚子稻草。”
羅陽挑眉，“聽講狀態不好，實在是我的拙見跟老師的理念有些出入。”
“是嗎？那你來跟大家分享一下你的心得體會吧。”
羅陽站起來，拉了拉西裝的袖口，走上白板前，“那我就簡單說幾句。”他在老師的板書中“如果想把下屬帶好，唯有以身作則。”和“分成個別輔導單位，分別以拉家常之方式先建立感情……”這兩句話裏把“以身作則”、“拉家常”上帥氣的畫了圈，然後蓋上筆帽。所有動作幹淨利索好不拖拉，立刻讓劉峰產生了一種不由自主的專注聆聽感。
“剛才這位老師講，掌握單位內不易管理的人員，分貝儀拉家常的方式建立感情，施以個別輔導。人總是感情動物，隻要有耐心，時間久了就會發揮作用。”羅陽脫稿複述了老師剛才的話，還看了他一眼，以示’我沒說錯吧’。“我也許可以理解為和下屬做朋友這層意思。對嗎老師？”
他又說：“和下屬不是不可以做朋友，朋友一樣的下屬有兩種，先是下屬而後是朋友和先是朋友而後是下屬。前者，你能否做到公私分明？後者，你能殺伐果斷？公，不留情麵，私，打成一片。兩種兼備的，不是多數。”稍作停頓，看看下麵同學的反應，又說：“當企業中每個人都跟你稱兄道弟，那麼你所得到的尊重就微乎其微了，等你再次拿起屠刀，就會天怒人怨。再問一下在座的同學，有誰能在領導跟你拉家常是不會心存懷疑還不會皺眉頭的？員工是來打工的不是來聊天的，感情積累是平時點滴積累。對得起自己對得起下屬，你不拉家常他一樣給你賣命。所以，跟員工拉家常是七十、八十年代國企中工會和計劃生育辦的工作方法。”